Líder de Equipo de Apoyo de Operaciones

hace 4 semanas

Xico, México Citi A tiempo completo

El Líder del equipo de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel gerencial inicial a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos e infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

Dirigir a un pequeño equipo mediante la capacitación y el asesoramiento.

Realizar análisis comercial y documentación del estado actual y futuro de los Informes y Asesoramientos de Clientes (cartas de comunicación del cliente, notificaciones y confirmaciones).

Brindar actualizaciones de estado regulares para todos los participantes del proyecto y crear presentaciones para las actualizaciones del comité directivo.

Trabajar con diversos equipos del área Legal y Cumplimiento para obtener aprobación en todos los requisitos comerciales regulatorios.

Ser el enlace principal entre la parte interesada comercial clave y la tecnología.

Recomendar prioridades comerciales al asesorar a las partes interesadas sobre opciones, riesgos, costos, prioridades y plazos de entrega.

Crear y facilitar sesiones de capacitación, demostraciones en transmisiones por Internet, guiones de Prueba de aceptación de usuario y escenarios comerciales.

Crear, administrar y mantener planes de proyecto y actuar como gerente de proyecto para todos los seguimientos en los diversos departamentos.

Trabajar en múltiples proyectos en paralelo y con foco en la continuidad de entregas regulatorias al cliente, como declaraciones legales/informe de desempeño/asesoramiento/cartas/notificaciones, para la región de los Estados Unidos.

Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

**Calificaciones**:

Preferencia de experiencia previa relevante (combinación de educación/experiencia).

Dominio de Microsoft Office.

Habilidades de motivación y liderazgo proactivo.

Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.

Demostrar de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

**Educación**:

Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

**Requisitos del puesto**:

Trabajo en Equipo.

Habilidades de Supervisión.

Participar en Mejoras y Reingenierías de proceso.

Manejo de Grupos de Trabajo, para el logro de objetivos (Tiempos de respuesta y apego a políticas y regulaciones aplicables de Citi).

  • Líder de Equipo de Apoyo de Operaciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Líder del equipo de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel gerencial que requiere liderazgo y dirección para brindar servicios de apoyo de operaciones en coordinación con el equipo central de Operaciones de Citi. El objetivo principal es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los...

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    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Líder del equipo de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel gerencial que requiere liderazgo y dirección para brindar servicios de apoyo de operaciones en coordinación con el equipo central de Operaciones de Citi.ResponsabilidadesDirigir a un equipo mediante la capacitación y el asesoramiento.Realizar análisis comercial y...

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    hace 4 semanas

    Xico, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Equipo de Apoyo Técnico en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener una sólida formación universitaria y experiencia en desarrollo de software, así como conocimientos avanzados en idioma inglés,.NET desarrollo, SQL server y desarrollo de...

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    hace 53 minutos

    Xico, México Lalamove A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Equipo de Operaciones en nuestra empresa Lalamove. En este rol, serás responsable de supervisar la calidad y la participación de nuestros conductores, así como de gestionar las relaciones con nuestros socios y clientes.Responsabilidades:Supervisar la calidad y...

  • Gerente de Operaciones de Apoyo

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Apoyo de Operaciones es un profesional que lidera un equipo de apoyo de operaciones en Citi, brindando dirección y liderazgo para garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de la empresa.ResponsabilidadesLiderar y...

  • Gerente de Apoyo de Operaciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Apoyo de Operaciones es un profesional experimentado que lidera y coordina los esfuerzos de un equipo de apoyo de operaciones en Citi. Este puesto requiere una sólida experiencia en administración de equipos, análisis de requisitos comerciales y desarrollo de planes de prueba.ResponsabilidadesDirigir y coordinar el...

  • Gerente de Apoyo de Operaciones

    hace 1 hora

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Apoyo de Operaciones es un profesional que lidera un equipo de apoyo de operaciones en Citi, brindando dirección y liderazgo para garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de la empresa.ResponsabilidadesLiderar y...

  • Líder de Equipo

    hace 4 semanas

    Xico, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Equipo en nuestra empresa Teknei S.A. De C.V.**Requisitos**Para este puesto, buscamos a alguien con:Experiencia de al menos 1 año en Ventas, manejo de personal y cumplimiento de metas.Facilidad de palabra.Experiencia en ventas y atención al cliente.Manejo de...

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    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

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  • Lider De Operaciones En E Commerce

    hace 4 semanas

    Xico, México Workbox S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider De Operaciones En E Commerce en nuestra empresa Workbox S.A De C.V. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de operaciones en canales de e commerce, con un enfoque en la venta de productos a través de plataformas como Amazon y...

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    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Apoyo de Operaciones es un profesional experimentado que lidera un equipo de apoyo de operaciones en Citi. Este puesto requiere una sólida experiencia en administración de equipos, análisis de requisitos comerciales y desarrollo de planes de prueba.ResponsabilidadesDirigir el equipo de apoyo de operaciones y delegar...

  • Gerente de Apoyo de Operaciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel gerencial intermedio que requiere liderazgo y dirección para brindar servicios de apoyo de operaciones en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo principal es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con...

  • Líder de Operaciones de TI

    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT!Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Operaciones de TI en nuestra empresa. Si eres un líder innovador y apasionado por la tecnología, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Estabilidad y solidez financieraDesarrollo real y crecimiento profesionalGran ambiente de...

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    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Xico, México Infocredit S De Rl De Cv A tiempo completo

    {"title": "Descripción del Puesto", "content": "Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en liderar equipos y optimizar procesos para unirse a nuestro equipo de Infocredit S De Rl De Cv.Como Líder De Operaciones, serás responsable de:Optimizar los recursos para mejorar la eficiencia del equipo.Revisar y analizar KPI ́S para tomar...

  • Especialista en Apoyo de Operaciones

    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Especialista en Apoyo de Operaciones es un profesional que brinda apoyo a las operaciones de la empresa, asegurando la eficiencia y la calidad en la ejecución de los procesos.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica a los equipos de operaciones.Realizar análisis e investigación para identificar oportunidades de...

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    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

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