Asistente de Servicio al Cliente en Col Álamo

hace 2 meses


Guadalajara, Jalisco, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Pisa Farmacéutica estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Asistente de Servicio al Cliente en nuestra sucursal ubicada en Col Álamo.

Responsabilidades Principales:

  • Atender y resolver las solicitudes de pedidos estandarizados, devoluciones posteriores y entregas gratuitas que realice el equipo de ventas.
  • Cumplir con los requerimientos de soporte interno y externo proporcionando información precisa y oportuna sobre existencias de materiales, status de clientes, errores en pedidos y otros asuntos relacionados.
  • Monitorear la disponibilidad de piezas de materiales sin inventario y notificar a la fuerza de ventas cuando se generen pedidos sin facturar.
  • Crear y mantener actualizados reportes de pedidos, clientes y llamadas para informar al área comercial sobre el status de clientes activos, llamadas recibidas y programaciones de visitas.

Educativo Requerido:

Preparatoria (certificado)

Experiencia Laboral:

Se busca experiencia previa en atención al cliente y actividades administrativas como manejo de reportes y bases de datos.

Habilidades y Conocimientos:

  • Capacidad para manejar correo electrónico y bases de datos.
  • Conocimiento de SAP 4 HANA es deseable.

Otros Requisitos:

Fácil acceso a Col Álamo industrial.

Sueldo Estimado:

El sueldo estimado para este puesto es de aproximadamente $550,000 COP anuales.



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