Atención al Cliente en Hotel

hace 1 semana

Xico, México Hotel Emporio Ciudad De Mexico A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel Emporio Ciudad De Mexico. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y clientes, y tu objetivo será brindarles una experiencia de servicio excepcional.

Responsabilidades
  • Atender todas las llamadas telefónicas de nuestros huéspedes y clientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo cualquier problema que puedan tener.
  • Recibir y registrar todas las órdenes de alimentos para room service, y asegurarte de que se entreguen en el tiempo establecido.
  • Informar a los huéspedes y clientes sobre los procedimientos para la recuperación de objetos olvidados dentro de las instalaciones.
  • Recibir, registrar y entregar todos los fax y mensajes de nuestros huéspedes y clientes.
  • Mantener actualizado el stock de amenidades en cortesía, asegurándote de que estén disponibles para nuestros huéspedes y clientes las 24 horas del día.
  • Realizar los reportes de áreas de oportunidad y Tertel, asegurándote de que se encuentren registrados correctamente.
  • Atender el seguimiento de los reportes elaborados por los huéspedes, garantizando que cuente con todo lo requerido para su entera satisfacción en su estancia en el hotel.
  • Registrar en calidad de apoyo las reservaciones que se solicitan vía telefónica fuera del horario de atención en área de reservaciones.
  • Cumplir incondicionalmente con las diferentes instrucciones que reciba por parte del jefe directo, con el propósito de brindar un servicio que cumpla con los estándares de calidad que requiere la empresa.
Requisitos del Puesto
  • Experiencia en atención al cliente en un entorno hotelero.
  • Habilidad para trabajar en un equipo y brindar servicio al cliente de alta calidad.
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
  • Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
  • Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana y feriados.

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 1 semana

    Xico, México Hotel Emporio Cdmx A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Hotel Emporio Cdmx como Atención al Cliente en Hotel.Responsabilidades:Atender a los huéspedes y clientes de manera eficiente y amable, respondiendo a sus necesidades y solicitudes.Recibir y registrar llamadas telefónicas, mensajes y fax, y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Servicio De Atención Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Servicio de Atención al Cliente en Ciudad de México**:**Desarrolla tus habilidades y genera ingresos desde el primer día****Servicio de Atención al Cliente busca a un profesional para unirse a su equipo****Responsabilidades**:Atender a los clientes de manera eficiente y profesionalResolver problemas y solicitudes de los clientes de manera...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Atención Al Cliente Sin Experiencia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Atención Al Cliente Sin Experiencia, una empresa comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas...

  • Atención Al Cliente México

    hace 2 días

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Atención Al Cliente MéxicoEstamos buscando a un ejecutivo telefónico para agendar citas médicas en nuestro equipo. Ofrecemos:Beneficios**Sueldo base mensual****Bono****Disponibilidad de tiempo y horario (13:00-20:00)****Prestaciones de ley desde el primer día****Oportunidad de crecimiento****Capacitación pagada al...

  • Recepcionista Bilingue Para Hotel: Atención al Cliente y Gestión de Servicios

    hace 5 días

    Xico, México Hotel Ritz Centro Historico A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hotel Ritz Centro Histórico, estamos buscando un Recepcionista Bilingue para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y gestión de servicios.ResponsabilidadesConocimiento del hotel y sus servicios: Conocer en profundidad todo el hotel, sus instalaciones y servicios, para poder ofrecer una atención al cliente...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Requisitos**:• Manejo intermedio de Excel• Licenciatura en curso o concluida• Experiencia en flotillas, subastadoras vehiculares, agencias automotrices o aseguradoras• Zona de trabajo: Benito Juárez (Torre Mitikah)**Actividades**:1. Dar seguimiento al cliente2....

  • Ejecutivo de Atención al Cliente para Contact Center

    hace 1 semana

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional con excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center.**Requisitos:**• Excelente capacidad de escucha y comunicación• Habilidades de atención al cliente y...

  • Atención al Cliente en Hotel Camino Real Pedregal

    hace 1 semana

    Xico, México Hotel Camino Real Pedregal A tiempo completo

    **Únete a nuestra cadena hotelera de lujo****¿Qué necesitas para ser exitoso en este puesto?**Experiencia mínima de 1 año en atención al clienteConocimientos en el manejo de sistemas de gestión de hotelesDisponibilidad de tiempo completo y flexibilidad para trabajar en turnos rotativosGusto por el trato con la gente y actitud de servicio**Beneficios...

  • Camarista de Hotel

    hace 5 días

    Xico, México Hotel Ibis A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Camarista para unirse a nuestro equipo en Hotel Ibis. En este rol, serás responsable de la limpieza de habitaciones y áreas comunes del hotel.Responsabilidades:Limpieza de habitaciones y áreas comunes del hotel.Realizar inventarios mensuales de los suministros y equipo del hotel.Trabajar en un ambiente de equipo y...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del Puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás desarrollar tus habilidades en resolución de problemas y atención al público.**Responsabilidades:**• Brinda información y responde dudas de los artículos de la marca Rotoplas a los...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del Puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás desarrollar tus habilidades en resolución de problemas y atención al público.**Responsabilidades:**• Brinda información y responde dudas de los artículos de la marca Rotoplas a los...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 5 días

    Xico, México Central Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoCentral Hoteles busca un profesional para ocupar el puesto de Bell Boy en nuestro hotel. Este puesto es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno histórico y cultural, rodeados de belleza y filosofía de servicio.ResponsabilidadesPrestar apoyo a los clientes a su entrada y salida del hotel.Recibir y despedir a los...

  • Promotor/a en Tienda Departamental

    hace 2 días

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    ¡Únete a Atención Al Cliente México en una de las tiendas departamentales más importantes a nivel nacional!Estamos buscando un Promotor/a en Tienda Departamental para nuestra sucursal en Plaza San Luis.Las funciones del puesto incluyen:Atención al cliente de alta calidadVentas y prospección de clientesAbordaje al cliente en segurosTe ofrecemos:Un...

  • Asesor de Ventas en Tienda Departamental

    hace 4 días

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Atención Al Cliente México** busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Ventas en Tienda Departamental en nuestra sucursal del Zona Centro.**Funciones del Puesto:**Atención al cliente: brindar asistencia y resolver dudas de los clientes.Ventas: promover y vender productos y servicios a los clientes.Prospección y abordaje al cliente:...

  • Promotor/A - Plaza Ciudad Jardín

    hace 2 días

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente** Estamos buscando un Promotor/a para nuestra Plaza Ciudad Jardín con el objetivo de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Entre tus responsabilidades se encuentran: Atención al cliente de manera personalizada y eficiente. Ventas y prospección de nuevos...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas sobre nuestros productos y servicios. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en la CDMX.", "ul": ["Sueldo base mensual $6,223.00 NETO", "Contarás con tu...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional con excelente habilidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de asesores de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar información y resolver dudas de los clientes sobre nuestros productos y servicios.**Responsabilidades:**•...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas de los artículos de la marca Rotoplas de la página web o de redes sociales.**Responsabilidades:**• Brindar información y responder dudas de los...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 1 semana

    Xico, México Central Hoteles A tiempo completo

    Central Hoteles, una cadena hotelera de renombre, busca un profesional para ocupar el puesto de Bell Boy en su ubicación en el centro histórico de la Ciudad de México. Este puesto requiere una persona con habilidades interpersonales y capacidad para brindar atención personalizada a los clientes.Objetivos del Puesto:Prestar apoyo a los clientes en su...

  • Camarista de Hotel

    hace 1 semana

    Xico, México Hotel Ibis A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Camarista para unirse a nuestro equipo en Hotel Ibis. En este rol, serás responsable de la limpieza de habitaciones y áreas del hotel, asegurando que todos los espacios estén impecables y limpios.Responsabilidades:Limpieza de habitaciones y áreas del hotel.Realizar inventarios mensuales para asegurar que todos los...