Jefa De Operaciones Call Center

hace 4 días


Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo
GRAN OPORTUNIDAD DE CARRERA

Somos una empresa líder en el sector de los centros de llamadas y estamos buscando a una Jefa De Operaciones para unirse a nuestro equipo.

Nuestra compañía:

  • Estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en nuestros servicios.
  • Tenemos una fuerte presencia en el mercado nacional y internacional.

Salario: $8,000.00 al mes

Descripción del Puesto

La Jefa De Operaciones será responsable de liderar a un equipo de supervisores y empleados para asegurar la eficiencia y efectividad de las operaciones del centro de llamadas. Sus responsabilidades incluirán:

  • Dar seguimiento a objetivos de la campaña y establecer planes de acción para lograrlos.
  • Supervisar la eficiencia de los procesos operativos y identificar áreas de mejora.
  • Participar en la planificación estratégica y establecimiento de los objetivos.
  • Analizar los déficits de su equipo y generar planes de trabajo para superarlos.
  • Supervisar e informar sobre el desempeño de su equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
  • Brindar apoyo administrativo y garantizar el cumplimiento de las políticas y la regulación de la empresa.

Requisitos del Candidato

  • Experiencia mínima de 6 meses como supervisor.
  • Preparatoria terminada.
  • 21 años o más de edad.
  • Facilidad de palabra y buena comunicación.
  • Manejo de PC y conocimientos básicos de artículos de súper mercado.

Beneficios

  • Contratación inmediata.
  • Prestaciones de ley.
  • Premio de puntualidad.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Pagos quincenales.
  • Área de comedor.
  • Enfermería.

Otras Ventajas

  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Horario: Lunes a domingo, 13:30 a 20:00 horas.
  • Educación: Bachillerato terminado (deseable).
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.


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