Ejecutivo de Atención Telefónica
hace 1 día
Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención Telefónica en nuestra empresa. Este puesto es fundamental para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades- Atender llamadas de entrada y salida para brindar atención a clientes y tomar datos de contacto.
- Documentar información en el sistema interno (CRM) y del fabricante.
- Confirmar y escalar situaciones que afecten la métrica y calidad del servicio.
- Actualizar constantemente la base de datos con la información proporcionada por los clientes.
- Manejar escalaciones y quejas de los usuarios finales.
- Recepcionar y asignar tickets de servicio a los técnicos de campo y Centro de Servicio.
- Mantener una comunicación constante y fluida con las distintas áreas involucradas en el proyecto.
- Documentar de forma correcta y con calidad el estatus de los tickets en tiempo real.
- Escalar y notificar al cliente cualquier anomalía o situación que pudiera retrasar la atención del servicio.
- Solicitar, monitorear y asignar piezas para técnicos de Laboratorio.
- Aportar nuevas ideas para optimizar tiempo y lograr mejoras dentro del proyecto.
- Elaborar reportes o informes solicitados por Fabricante, Supervisión y/o Gerencia del País.
- Cumplir con las métricas operativas de nuestros clientes (SLA ́s).
- Apoyar en llamadas cuando las demás líneas se encuentren ocupadas.
- Disponibilidad de participar en actividades cuando estas se requieran.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte telefónico, Call Center y atención a clientes.
- Habilidades: trabajo bajo presión, cumplimiento de metas y objetivos en tiempo, manejo de objeciones, comunicación clara y objetiva, trabajo en equipo, conocimiento de herramientas de Call Tracking (Remedy o similares).
- Paquetes de Cómputo: Office nivel intermedio, manejo de PC nivel alto.
- Conocimiento básico en Sistemas Operativos.
- Sueldo mensual bruto de $8,431.48 pesos.
- Fondo de ahorro del 3%.
- Vales de despensa de $1,200.00 una vez concluido el período de prueba.
- Prestaciones de ley.
- Modalidad presencial - Home Office.
- Apoyo de Home Office.
- Uniformes gratuitos.
- Horario de trabajo de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 PM.
- Zona de trabajo: CD Satélite (frente a Costco).
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Ejecutivos Telefónicos para Atención a Clientes
hace 3 días
Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en Naucalpan de Juárez, Estado de MéxicoPor expansión, estamos contratando Ejecutivos Telefónicos para Atención a Clientes.Actividades que realizarás:Atención de llamadas telefónicas para resolver dudas de clientes (vía chat, llamadas y redes sociales).Características de la zona de trabajo:Naucalpan, a unas calles del...
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Ejecutivo de Atención Telefónica
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en Naucalpan de Juárez, Estado de México¿Buscas un desafío laboral en un entorno dinámico? Eres lo que estamos buscandoSolicitamos EJECUTIVOS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTORTe ofrecemos:Sueldo Base FIJO CON PAGOS QUINCENALESPrestaciones de ley DESDE EL PRIMER DÍAApoyo de transporte + BONO DE...
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Ejecutivo de Atención Telefónica Nocturno
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Alto Mexico Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de trabajo como Ejecutivo Telefónico Nocturno.ResponsabilidadesAtender llamadas de emergencia con profesionalismo y calma.Integrar y enviar comunicados de manera eficiente.Gestionar activaciones en herramienta Master Mind.Gestionar llamadas de tiendas y...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México G&D A tiempo completoOferta Laboral: Ejecutivo Telefónico de CobranzaLa empresa G&D busca un profesional con experiencia en call center y cobranza para unirse a su equipo en Naucalpan, Estado de México.Descripción del Puesto:Se requiere un ejecutivo telefónico con habilidades en cobranza y experiencia en call center. El candidato ideal tendrá una buena comunicación,...
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Ejecutivo de Ventas Telefónicas
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Reclutamiento Baz A tiempo completoReclutamiento Baz busca un profesional con experiencia en call center mínimo de 6 meses comprobable para un puesto de Ejecutivo Telefonico. Las características del puesto son:Requisitos:Experiencia en atención al cliente: 1 año (deseable)Experiencia en ventas: 1 año (deseable)Conocimientos de computadora: básicoBeneficios:Salario base: $8,000.00 al...
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Ejecutivo Telefónico
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Group NDM A tiempo completoVacante en Group NDMBuscamos un Ejecutivo Telefónico para unirse a nuestro equipo en Naucalpan de Juárez, Estado de México.Descripción del PuestoComo Ejecutivo Telefónico, serás responsable de contactar a usuarios de nuestra compañía para ofertarles un plan tarifario que se ajuste a sus necesidades.ResponsabilidadesContactar a usuarios para ofertar...
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Ejecutivo de Cobranza Telefonica
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México Vipe Consultores A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefonica para unirse a nuestro equipo en CDMX. Este profesional será responsable de la recuperación de cartera vencida y la atención de llamadas a través del Marcador Predictivo.ResponsabilidadesRecuperación de cartera vencidaAtención de llamadas a través del Marcador PredictivoElaboración de...
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Ejecutivo de Ventas Telefónico
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Bcm Corporativo A tiempo completo**Vacante para la empresa Bcm Corporativo**: Importante empresa del sector de consultoría y asesoría empresarial solicita un Ejecutivo Telefónico Ventas o Atención a Clientes con experiencia mínima de 6 meses en ventas y/o atención a clientes.**Requisitos**:Experiencia en ventas y/o atención a clientesConocimientos en consultoría y asesoría...
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Ejecutivo de Ventas Telefónicas
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo**Sobre Nosotros**Centro De Atracción De Talento es un líder en el mercado de las aseguradoras más importantes en México, con más de 11 años de experiencia y 165 sucursales distribuidas en todos los estados del país.**Funciones del Puesto**Como Ejecutivo de Ventas Telefónicas, serás responsable de:Atender a la cartera de clientes registrados en...
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Ejecutivo de Ventas Telefónicas
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo{"h1": "Ejecutivo Telefónico en Ventas Pepsi", "p": "GEPP, empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40 colaboradores, busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Ventas Telefónicas.El candidato ideal debe tener experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas y conocimientos en la...
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Ejecutivo de Ventas Telefónico
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoEjecutivo Telefónico en Ventas PepsiGEPP, empresa líder en desarrollo de portafolio de marcas, busca a un Ejecutivo Telefónico en Ventas para unirse a su equipo de ventas en Tlalnepantla de Baz.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá experiencia en ventas telefónicas y conocimientos en la gestión de llamadas de Centros de Contacto. Se requiere...
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Ejecutivo de Ventas Telefónico
hace 1 día
Naucalpan de Juárez, México Konecta México A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de ventas!En Konecta México, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la venta de productos y servicios. Buscamos un Ejecutivo de Ventas Telefónico apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para promocionar nuestros...
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Ejecutivo de Ventas Telefónico
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoEjecutivo Telefónico en Ventas PepsiGEPP, empresa líder en desarrollo de portafolio de marcas, busca a un Ejecutivo Telefónico en Ventas para unirse a su equipo de ventas en Tlalnepantla de Baz.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá experiencia en ventas telefónicas y conocimientos en la gestión de llamadas de Centros de Contacto. Se requiere...
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Ejecutivo de Ventas Telefónico
hace 5 días
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoEjecutivo Telefónico en Ventas PepsiGEPP, empresa líder en desarrollo de portafolio de marcas, busca a un Ejecutivo Telefónico en Ventas para unirse a su equipo de ventas.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá experiencia en ventas telefónicas y conocimientos en la gestión de llamadas de Centros de Contacto. Se requiere manejo de Excel...
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Ejecutivo de Atención Telefónica
hace 5 días
Naucalpan de Juárez, México Seguros Centauro Salud Especializada Sa De Cv A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!Seguros Centauro Salud Especializada Sa De Cv busca talento para su Call Center. Buscamos personas con excelente tono de voz, conocimiento de Call Master o Hardphone y experiencia en servicio al cliente.Requisitos:Edad: 20 a 35 añosEscolaridad: BachilleratoExperiencia Mínima de 6 meses en Call Center de...
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Ejecutivo de Ventas Telefónicas
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Tiendas Optima A tiempo completo{"h1": "Ejecutivo de Ventas Telefónicas en Tiendas Optima", "p": "Estamos buscando un profesional con experiencia en ventas telefónicas para unirse a nuestro equipo en Naucalpan. Si tienes habilidades para prospección de clientes nuevos y ventas en frío, te gustan los desafíos y estás dispuesto a aprender, ¡este es el puesto para ti!**Requisitos:**-...
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Atención Telefonica L-V
hace 3 días
Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo¡Únete a Tres R!Descripción del puesto:Estamos buscando un ejecutivo de atención telefonica para nuestra empresa en Naucalpan de Juárez, Estado de México. El candidato ideal tendrá experiencia en call center y será capaz de brindar un excelente servicio al cliente.Responsabilidades:Recepción de llamadas telefónicasAtención al clienteResolución de...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México Alto Mexico A tiempo completoOfrecemos una oportunidad de crecimiento profesionalEn Alto Mexico, buscamos un Ejecutivo Telefónico Sin Experiencia para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento. Ofrecemos un sueldo mensual competitivo de $7,600.00, seguro de vida, bono por desempeño, contratación directa, prestaciones de ley y un ambiente de trabajo excelente.Requisitos:Escolaridad:...
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Asesor de Chat con Experiencia
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Atencion Telefónica A tiempo completoDescripción del PuestoEn Atención Telefónica, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de atención en línea. Como Asesor de Chat, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia de atención al cliente...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Atencion Telefónica A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional para atender a nuestros clientes a través de llamadas, correo electrónico y chat, resolviendo dudas y generando pedidos. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de trabajar en un ambiente dinámico.Requisitos del PuestoPreparatoria completa, en curso o terminadaExperiencia...