Ejecutivo de Atención Telefónica
hace 1 mes
Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención Telefónica en nuestra empresa. Este puesto es fundamental para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades- Atender llamadas de entrada y salida para brindar atención a clientes y tomar datos de contacto.
- Documentar información en el sistema interno (CRM) y del fabricante.
- Confirmar y escalar situaciones que afecten la métrica y calidad del servicio.
- Actualizar constantemente la base de datos con la información proporcionada por los clientes.
- Manejar escalaciones y quejas de los usuarios finales.
- Recepcionar y asignar tickets de servicio a los técnicos de campo y Centro de Servicio.
- Mantener una comunicación constante y fluida con las distintas áreas involucradas en el proyecto.
- Documentar de forma correcta y con calidad el estatus de los tickets en tiempo real.
- Escalar y notificar al cliente cualquier anomalía o situación que pudiera retrasar la atención del servicio.
- Solicitar, monitorear y asignar piezas para técnicos de Laboratorio.
- Aportar nuevas ideas para optimizar tiempo y lograr mejoras dentro del proyecto.
- Elaborar reportes o informes solicitados por Fabricante, Supervisión y/o Gerencia del País.
- Cumplir con las métricas operativas de nuestros clientes (SLA ́s).
- Apoyar en llamadas cuando las demás líneas se encuentren ocupadas.
- Disponibilidad de participar en actividades cuando estas se requieran.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte telefónico, Call Center y atención a clientes.
- Habilidades: trabajo bajo presión, cumplimiento de metas y objetivos en tiempo, manejo de objeciones, comunicación clara y objetiva, trabajo en equipo, conocimiento de herramientas de Call Tracking (Remedy o similares).
- Paquetes de Cómputo: Office nivel intermedio, manejo de PC nivel alto.
- Conocimiento básico en Sistemas Operativos.
- Sueldo mensual bruto de $8,431.48 pesos.
- Fondo de ahorro del 3%.
- Vales de despensa de $1,200.00 una vez concluido el período de prueba.
- Prestaciones de ley.
- Modalidad presencial - Home Office.
- Apoyo de Home Office.
- Uniformes gratuitos.
- Horario de trabajo de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 PM.
- Zona de trabajo: CD Satélite (frente a Costco).
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Ejecutivo de Atención Telefónica
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Üman A tiempo completo**Requisitos para el puesto de Ejecutivo de Atención Telefónica**Se busca a un profesional con experiencia en asesoría telefónica y habilidades para atender a clientes de manera efectiva.**Actividades del trabajo**:Atención de llamadas- Levantamiento de reportes.- Validación de asegurado en SICAS.- Asignación de número de siniestro, así como la...
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Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en Naucalpan de Juárez, Estado de MéxicoPor expansión, estamos contratando Ejecutivos Telefónicos para Atención a Clientes.Actividades que realizarás:Atención de llamadas telefónicas para resolver dudas de clientes (vía chat, llamadas y redes sociales).Características de la zona de trabajo:Naucalpan, a unas calles del...
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Representante de Atención al Cliente
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Atencion Telefónica A tiempo completoUbicado en Col. Modelo, Naucalpan, a unos pasos del Palacio de Naucalpan, buscamos a un Representante de Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo.Su función será atender a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat, brindándoles soluciones rápidas y efectivas a sus dudas y necesidades. De igual forma, será...
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Ejecutivo de Atención Telefónica en Naucalpan
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completoInformación sobre la empresa Tres R:Tres R busca a un ejecutivo de atención telefónica con experiencia reciente en call center para trabajar en nuestra sede ubicada en Naucalpan, Estado de México.Sueldo y beneficios:Contamos con un sueldo fijo con pagos quincenales, incluyendo prestaciones de ley, apoyo de transporte y bono de puntualidad. Además,...
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Ejecutivo de Atención Telefonica en Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo**Solicitudes de Tres R en Naucalpan de Juárez**En nuestra empresa estamos buscando Ejecutivos de Atención Telefónica para importantes funciones en nuestro equipo. Estas posiciones requieren profesionales experimentados con habilidades excelentes en servicio al cliente.**Información del Empleado:** Sueldo base: 30,000 MXN (monitoreado) Jornada laboral:...
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Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo**Vacante para Tres R en Naucalpan de Juárez, Estado de México.** Estamos buscando un ejecutivo telefónico dedicado para atender a nuestros clientes.**Ofrecemos una remuneración mensual de $7,500 MXN**, además de 6 horas diarias de trabajo y prestaciones legales después del primer mes de laborar con nosotros. El candidato ideal cuenta con al...
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Asesor de Atención al Cliente Vía Telefónica
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Solmat A tiempo completo**Solmat busca a un Asesor de Atención al Cliente Vía Telefónica****Descripción del Puesto:**Buscamos un ejecutivo con experiencia en atención al cliente vía telefónica para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente.**Responsabilidades:**- Toma de pedidos vía telefónica- Atención al cliente de alta calidad- Resolución de problemas y...
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Ejecutivo de Ventas Telefónico
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoGEPP busca un ejecutivo de ventas telefónico con experiencia en gestión de llamadas de centros de contacto.El candidato ideal tendrá experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas y conocimientos en la gestión de llamadas de centros de contacto. Se requiere manejo de Excel básico y capacidad para tomar pedidos y labor de venta.Ofrecemos sueldo...
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Especialista en Atención Telefónica
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completoEn Invex, buscamos un experto en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de Ejecutivos Telefónicos ATC.La oportunidad ideal para aquellos que buscan una carrera profesional estable y con crecimiento en un banco destacado.El ejecutivo telefónico será responsable de brindar excelente atención a nuestros clientes, gestionando sus...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo**Vacante en Tres R, Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para nuestra empresa del sector**:- Sueldo base fijo con pagos quincenales- Prestaciones de ley desde el primer día- Apoyo de transporte + bono de puntualidad- Contratación directamente con la empresa- **Jornada de lunes a...
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Ejecutivo de Relaciones Telefónicas
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Fintopia De México Digital Sa. De Cv. A tiempo completoBuscamos a un Ejecutivo de Relaciones Telefónicas para unirse a nuestro equipo de trabajo en Fintopia De México Digital Sa. De Cv. y realizar llamadas como parte de nuestra estrategia de ventas.Entre sus responsabilidades, se incluyen:Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para presentar nuestros servicios.Establecer relaciones con los...
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Atención a Clientes: Buscamos Ejecutivos Telefónicos
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo**Vacante en Tres R, Naucalpan de Juárez**Buscamos Ejecutivos Telefónicos para atención a clientes en nuestra empresa Tres R, ubicada en Naucalpan de Juárez. Ofrecemos:• Prestaciones de ley• Seguro• Vacaciones• Capacitación pagada• Sueldo base $7500**Horarios de trabajo**• Lunes a viernes: 9:00 AM a 15:30 PM, 11:00 AM a 17:30 PM, 12:00 AM a...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completoOferta de trabajo - Ejecutivo telefónico Atención al ClienteEn Gepp estamos buscando a un profesional con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de oficina...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica con Experiencia
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Alphacredit A tiempo completoDescripción del PuestoEn Alphacredit, estamos comprometidos con brindar servicios financieros de alta calidad y eficacia a nuestros clientes. Nuestro equipo de cobranza telefónica es fundamental para lograr este objetivo.Nos encontramos en busca de un Ejecutivo de Cobranza Telefónico con experiencia, quien se encargue de realizar labores de búsqueda en...
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Asesor de Atención Telefónica
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Konecta México A tiempo completoSomos Konecta MéxicoNuestro equipo busca a un profesional dedicado para unirse a nuestra gran comunidad de ejecutivos.Detalles del puesto:Tipo de contrato: PresencialCategoría laboral: EjecutivoSueldo y beneficios:Ofrecemos una compensación equitativa con $6,623.00 de sueldo bruto por 7 horas laborales. Además, contamos con una serie de beneficios como...
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Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoGEPP, una empresa líder con más de 40 años de experiencia, busca un Ejecutivo de Ventas Telefónicas para su centro de contacto en Tlalnepantla. Este profesional será responsable de tomar pedidos y realizar ventas telefónicas a clientes.
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Ejecutivo Comercial Telefónico
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoEn Centro De Atracción De Talento, buscamos a un Ejecutivo Comercial Telefónico para unirte a nuestro equipo de ventas. Si eres una persona proactiva con habilidades de comunicación efectiva, este puesto puede ser para ti.**Responsabilidades**:Realizar llamadas de clientes previamente prospectados de manera eficiente y amigable.Brindar información sobre...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Contac Nexo A tiempo completo**Requisitos para el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente**Se busca un profesional con experiencia en call center para apoyar en la atención a clientes vía telefónica y chat.**Responsabilidades**:• Brindar soluciones a los detalles presentados por los clientes en relación con su modem o internet.• Realizar llamadas y chats para resolver...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo**Vacante en Tres R**:Buscamos un talentoso Ejecutivo Telefónico para Call Center. Si tienes habilidades para la atención al cliente y la prospección, esta es tu oportunidad.Ofrecemos: Sueldo base Prestaciones de Ley desde el primer día Bonos Comisiones Contrato directoActividades: Atención al cliente Prospección Análisis de llamada...
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Ejecutivo de Ventas Telefónico
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completoBusca un desafío laboral en ventas y mejora tus habilidades en un call center de una empresa líder en el país. Eres un ejecutivo en ventas con experiencia en ventas telefónicas. Requisitos del puesto: Experiencia: Mínima de 1 año en ventas telefónicas. Conocimientos: Ventas y Excel básico. Perfil del candidato: Bachillerato...