Operador de Contacto

hace 1 semana


Xico, México Smart Payment Services A tiempo completo
Descripción del Puesto:
Buscamos a un Operador de Contacto con experiencia en manejo de soporte de clientes internos y externos, quien pueda brindar un servicio de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.

Responsabilidades:
• Recibir y atender llamadas y solicitudes de soporte de clientes.
• Registrar todas las interacciones y generar tickets en la plataforma correspondiente.
• Atender tickets y solicitudes de soporte de clientes.
• Conocer y ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.
• Proporcionar soporte de primer nivel para casos definidos.
• Analizar y escalar incidentes y solicitudes que están fuera del alcance del centro de contactos.
• Realizar el seguimiento de la petición y/o incidencia hasta su resolución.
• Confirmar el cierre de ticket con el cliente.

Requisitos del Puesto:
• Experiencia en manejo de soporte de clientes internos y externos.
• Conocimiento de sistemas operativos Windows y manejo básico de Excel.
• Experiencia en CRM (deseable Salesforce).
• Disponibilidad de rolar turnos (vespertino y nocturno).
• Capacidad para trabajar en un ambiente de alta exigencia y resolver problemas de manera eficiente.

Beneficios:
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo excelente y dinámico.
• Sueldo competitivo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes.

  • Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    Resumen de la VacanteNuestra empresa Pick and Collect S.A de C.V busca un Operador de Contacto para unirse a nuestro equipo de contact center en Tlalpan, Ciudad de México.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una aseguradora líder en el sector que busca un perfil entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo.Sueldo y ModalidadNuestro sueldo aproximado es...


  • Xico, México Protexia S.A De C.V A tiempo completo

    En Protexia S.A De C.V, buscamos un profesional capacitado para desempeñar el rol de Operador de Contacto Telefónico. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera en ventas y tienen experiencia en atención al cliente.Sueldo base$8,850 mensuales. Además, se ofrecen comisiones promedio de $3,000 mensuales sin tope, lo que aumenta...

  • Operador de Contacto

    hace 2 días


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Eficasia, estamos buscando un operador de contacto que se encargue de atender a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.BeneficiosNuestro salario base es de $7,470.00 y ofrecemos un bono por productividad de $800.00.Prestaciones desde el primer día: disfruta de prestaciones completas desde tu primera jornada...


  • Xico, México Corporativo Gama A tiempo completo

    Corporativo Gama busca a un Operador de Contactos Telefonicos para trabajar en su centro de llamadas en la zona de Metro Refineria, con un horario vespertino de lunes a viernes y fines de semana. Este es un puesto medio tiempo que ofrece estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.El salario base es de $6,250 libres mensuales, más comisiones por cada...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Konecta México busca a un operador de contacto telefónico con pasión por el servicio al cliente y habilidades para interactuar con personas en diferentes situaciones. Este es un excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y crecimiento profesional.Salario aproximado: **$6723** al mes.En Konecta México, valoramos la importancia de brindar...

  • Operador de Contacto

    hace 2 meses


    Xico, México Bw Y 4Ndm A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de BW Y 4Ndm!Estamos buscando a un Operador de Contacto para unirse a nuestro equipo en Tlalpan, Ciudad de México.En BW Y 4Ndm, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que sepa escuchar, resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.**¿Qué ofrecemos?**Salario base...


  • Xico, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Tres R, Ciudad de México**En nuestra empresa Tres R, buscamos un operador de contacto telefónico para atender llamadas entrantes y salidas.**Remuneración**Nuestro salario base es de aproximadamente $30,000 MXN mensuales, más bonos por desempeño. Además, ofrecemos 100% de prestaciones laborales y capacitación continua.**Descripción del...


  • Xico, México Dattmx S.A. De C.V. A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera con nosotros.Datt Mx S.A. de C.V.Es una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería que busca a un talentoso operador de centro de contacto para unirse a nuestro equipo.Servicio:Gestiona llamadas de entrada y salida, brindando atención personalizada a nuestros clientes.Identifica las necesidades de los...

  • Operador de Contacto

    hace 2 meses


    Xico, México Bwp Group A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!Estamos buscando un Operador Telefónico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia de servicio excepcional.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas de...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    En Eficasia, empresa líder en el sector de centros de contacto, estamos buscando a un Operador de Contacto con experiencia en campañas de ATC para unirse a nuestro equipo. Horario: Lunes a viernes de 3 pm a 9 pm y sábados y domingos de 9 am a 3 pm.Zona de trabajo: Nuestra oficina se encuentra en la Torre Diamante, frente a la estación del Metro José...


  • Xico, México Dna International Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Operador de Contacto Telefonico para unirte a nuestro equipo en Dna International Group.Información General:Nuestro equipo es responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que pueda ayudarnos a lograrlo.Responsabilidades:Como Operador de Contacto Telefonico,...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Konecta México busca talentos para laborar en un entorno dinámico y desafiante.Como Operador de Contacto Telefónico, serás responsable de realizar llamadas a clientes para ofrecerles nuestros servicios y productos.**Requisitos**:Experiencia en ventas y telemarketingPreparatoria completaContar con RFC y NSS**Beneficios**:Capacitación en ventas y...


  • Xico, México Tres R A tiempo completo

    Opportunidad laboral en Tres RSe busca un Operador de Contacto Telefónico para colocar productos financieros en Benito Juárez, Ciudad de México.Características del puesto:Sueldo base de $8,000 + comisiones de hasta $3,000Prestaciones de leyLunes a viernes de 9:00am a 7:00pm + 2 sábados por mes de 9:00am a 3:00pmDescanso fijo en...


  • Xico, México Turismo Creativo Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en turismo creativo busca un profesional con excelente comunicación y habilidades interpersonales para ocupar un puesto de Operador de Contacto en nuestro centro de atención al cliente.Sobre la empresa:Turismo Creativo SA de CV es una empresa comprometida con la innovación y la calidad, ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros...

  • Operador de Contacto

    hace 2 meses


    Xico, México Marketservice A tiempo completo

    **Buscamos a un Operador de Contacto**Para este puesto, estamos buscando a una persona con experiencia en centros de llamadas y facilidad de palabra.**Requisitos**:• Bachillerato• Experiencia en centros de llamadas**Ofrecemos**:• Horario de 09:00 am a 04:00 pm de lunes a sábado• Horario de 09:00 am a 07:00 pm de lunes a viernes• Sueldo base•...


  • Xico, México Carnamax De México A tiempo completo

    Carnamax De México busca operadores de contacto para satisfacer sus necesidades en la región.El salario bruto semanal estimado es de $2,500 + bonos.Descripción del TrabajoResponsabilidades:Brindar información a los usuarios sobre servicios y productos ofrecidos por Carnamax De México;Transferir llamadas a las unidades correspondientes según...


  • Xico, México Tres R A tiempo completo

    ¡Únete a Tres R y desafía tus habilidades!\r   Si estás buscando un trabajo estable en Tres R, uno que te permita desarrollar tus habilidades y mejorar tu estilo de vida, este es tu momento.\Te ofrecemos la oportunidad de trabajar como Operador de Contacto, donde podrás interactuar con clientes y brindarles atención personalizada. Con nuestra...


  • Xico, México New Hires A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn New Hires, buscamos a un Operador de Contactos Laboral para trabajar en nuestro equipo. Este puesto es perfecto para alguien que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.El operador de contactos laboral trabajará 5 días a la semana, de 13:00 a 21:00 horas, y el sábado medio día, de 10:00 a 16:00 horas.Nuestro...


  • Xico, México Universidad Mexicana A tiempo completo

    Universidad Mexicana busca Operador de Contacto Telefónico EspecializadoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo como Operador de Contacto Telefónico Especializado. En esta posición, se enfocará en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de llamadas...


  • Xico, México Cibanco A tiempo completo

    En Cibanco, buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para ocupar el puesto de Operador de Contacto Telefónico.Este cargo ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en resolución de problemas y mejora continua, trabajando en un entorno dinámico donde la comunicación eficaz es fundamental.La remuneración estimada para este...