Especialista en Apoyo de Operaciones

hace 2 días

Xico, México Citi A tiempo completo

Descripción del Puesto

El Especialista en Apoyo de Operaciones es un profesional que brinda apoyo en la gestión de operaciones, incluyendo la documentación, el almacenamiento y la obtención de registros, así como la atención a clientes y la coordinación con el equipo central de Operaciones.

Responsabilidades

  • Documentar procesos de manera precisa y detallada y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas.
  • Identificar brechas de proceso que requieran escalamiento, ofrecer soluciones potenciales.
  • Ayudar a la administración de inventario y necesidades de flujo de trabajo según sea necesario a través del nivel de servicio y prioridad de riesgo.
  • Apoyar una gama de productos o servicios.
  • Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación.
  • Navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos de complejidad moderada.
  • Garantizar un manejo de cuentas oportuno y preciso.
  • Ayudar en las actividades que reducen el impacto o la pérdida organizacional.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.

Requisitos

  • 1 año de experiencia relevante.
  • Dominio de habilidades informáticas y de mecanografía.
  • Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas.
  • Demostrar habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
  • Habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas.

Formación

  • Diploma de bachillerato o equivalente.

Nota

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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