Asistente de Servicio al Cliente

hace 1 día

Guadalajara, Jalisco, México Hotel Casa Fayette A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Departamento de Concierge en Hotel Casa Fayette es la sección responsable de ofrecer un trato amable y personalizado a los huéspedes del hotel, asistiéndolos ante cualquier necesidad durante su estadía.

Responsabilidades
  • Ofrecer un trato amable y servicio personalizado a los huéspedes del hotel.
  • Reservar restaurantes a la carta, por solicitud del cliente.
  • Comprar o cambiar boletos para actividades, eventos y tickets de vuelo.
  • Contratar distintos traslados para el cliente; transfer, taxi, bus privado, alquiler de vehículos, entre otros.
  • Organizar unas vacaciones soñadas y que el huésped nunca pueda olvidar.
  • Localizar artículos y productos complicados de encontrar.
  • Entregar regalos y organizar festividades especiales (cumpleaños, cenas románticas, aniversarios).
  • Recomendar excursiones, actividades, servicios, eventos y atractivos de la ciudad y la región a los clientes hospedados en el hotel.
  • Coordinar visitas a museos, joyerías y galerías de arte.
  • Comprar arreglos florales.
  • Informar a los huéspedes acerca de los distintos servicios e instalaciones con las que cuenta el hotel, al igual que los horarios de los restaurantes y bares, servicios incluidos en el paquete de vacaciones reservado y los no incluidos.
  • Dar al huésped premociones del hotel y atractivos turísticos.
  • Resolver los problemas y manejar las quejas del huésped.
  • Preparar programas de entrenamiento para el personal de concierge, enfocados al servicio al cliente, asistente personal, manejo de conflictos y ventas.
  • Elaborar encuestas de satisfacción de clientes para medir la calidad del servicio.
  • Coordinar con el departamento de recepción y el departamento de botones los cambios de habitaciones, custodia de maletas y entrega de habitaciones a clientes.
  • Simplificar el esfuerzo de cliente. Un huésped que reserva el servicio de concierge desea un asistente que le facilite sus vacaciones.
  • Verificar que el material promocional colocados en las distintas áreas del hotel estén correctamente colocados y en buenas condiciones.
  • Dar de seguimiento al huésped durante su llegada, estadía y salida del hotel.
  • Reportar al departamento de atención y servicio al cliente cualquier comentarios negativo, queja del cliente o anomalía.
  • Apoyar al huésped en caso de robos, extravíos y accidentes.
  • Asistir en los levantamientos de reportes de seguridad, cuando existan robos o extravíos en cualquier área del hotel, además darle seguimiento.
  • Establecer procesos que logren que el cliente se sienta valorado y respetado por el personal de concierge.
  • Supervisar que se cumplan las normas y los procedimientos establecidos por la empresa hotelera.

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    **Vacante en Sears Gran Plaza****Solicita Asistente de Servicio al Cliente****Requisitos**• Escolaridad: Secundaria, Técnica o Preparatoria trunca o concluida• Computación básica• Excelente actitud de Servicio**Beneficios**• $ 8,200 Mensuales + $ 820 Vales de despensa + $ 820 Fondo de Ahorro• Imss desde tu primer día• Utilidades• Fonacot•...

  • Asistente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Centro De Servicio Lth A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Servicio LTH busca a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Ventas y Atención al Cliente. En este rol, se requiere:ResponsabilidadesAtender a los clientes y brindarles información sobre nuestros productos y servicios.Realizar ventas y alcanzar metas de ventas establecidas.Limpieza del área de trabajo y...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    **Vacante en Sears****Solicita****Asistente de Servicio al Cliente****Requisitos**• Escolaridad: Preparatoria concluida• Experiencia: 1 año de experiencia en oficina• Disponibilidad de horario de lunes a domingo**Ofrecemos**• $7700 sueldo mensual• $770 de vales de despensa• $770 de fondo de ahorro**Habilidades**• Responsable• Apegado a...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Guadalajara, Jalisco, México Servicio Técnico Sears Guadalajara A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Servicio Técnico Sears Guadalajara!Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Servicio Técnico en Guadalajara. Si eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales, capacidad para trabajar en equipo y un compromiso con la calidad del servicio, ¡este es...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Cinemex, buscamos a un profesional apasionado por el cine y la atención al cliente.**Requisitos**:• Ser mayor de edad• No requerimos experiencia previa, pero sí una buena actitud y disposición para aprender• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo y días festivos (descanso entre semana)**Competencias y habilidades**:• Servicio al...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Sears Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Solicita Asistente de Servicio al Cliente** Buscamos a un profesional con actitud de servicio y computación básica para unirse a nuestro equipo en Sears Gran Plaza Guadalajara. **Requisitos** Escolaridad: Secundaria, Técnica o Preparatoria trunca o concluida Computación básica Excelente actitud de Servicio **Ofrecemos** $ 6,502...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    **Vacante en Sears****Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo en Sears como Asistente de Servicio al Cliente. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia de servicio excepcional.**Responsabilidades**• Brindar atención al...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Certexa A tiempo completo

    La empresa Certexa busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Servicio al Cliente en su equipo de atención al cliente.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Atender a los clientes vía telefónica, correo electrónico y presencialmente.Seguir el seguimiento de pedidos y aplicar encuestas de calidad en el servicio.Realizar...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    **Vacante en Sears****Solicita Asistente de Servicio al Cliente****Requisitos**• Escolaridad: Secundaria, Técnica o Preparatoria trunca o concluida• Computación básica• Excelente actitud de Servicio**Beneficios**• $ 8,200 Mensuales + $ 820 Vales de despensa + $ 820 Fondo de Ahorro• Imss desde tu primer día• Utilidades• Fonacot•...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Tres R!Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno virtual y brindar atención personalizada a nuestros clientes en los Estados Unidos y Canadá.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes y...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Sears - Chapalita, Guadalajara, Jalisco", "p": "Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sears Gran Plaza, ubicada en Chapalita, Guadalajara, Jalisco. Si eres una persona amable y servicial, con computación básica y excelentes habilidades de atención al cliente, ¡esta es la oportunidad...

  • Conductor de Grúa de Plataforma

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Grupo Tu Asistente A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Chofer con experiencia en grúa de plataforma para unirse a nuestro equipo en Grupo Tu Asistente. La posición es a tiempo completo y ofrece un salario base semanal de $1,000.00, más un pago complementario de $50.00 por servicio.BeneficiosOpción a contrato indefinidoUniformes gratuitosVacaciones superiores a las de...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Sears!Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Chapalita, Guadalajara, Jalisco. Si eres una persona responsable, honesta y con una actitud al servicio, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?$8,200 mensuales + $820 vales de despensa + $820 fondo de ahorroImss desde tu primer...

  • Asistente de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Cinépolis A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en la industria del entretenimiento? Cinépolis busca a un Asistente de Ventas y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.En Cinépolis, nos enorgullece ofrecer una experiencia de cine única a nuestros clientes. Como Asistente de Ventas y Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de ser parte de este emocionante...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Guadalajara, Jalisco, México Certexa A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Certexa busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Servicio al Cliente en nuestra sucursal de la colonia Atlas. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad a través de diferentes canales, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    **Vacante en Comercio al Por Menor****Sears Gran Plaza busca a un profesional para unirse a nuestro equipo****Requisitos**• Escolaridad: Secundaria, Técnica o Preparatoria trunca o concluida• Computación básica• Excelente actitud de Servicio**Beneficios**• $ 7,560 Mensuales + $ 756 Vales de despensa + $ 756 Fondo de Ahorro• Imss desde tu primer...

  • Asistente de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Exhibidora Mexicana Cinepolis A tiempo completo

    ¿Qué te hace destacar?¿Tienes pasión por el cine y el servicio al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y diverso? Buscamos a un Asistente de Ventas y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Exhibidora Mexicana Cinepolis.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y amable.Vender productos y servicios...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Sears!Estamos buscando a un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sears Gran Plaza. Si eres una persona amable, proactiva y con una excelente actitud de servicio, ¡esto es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?$8,200 mensuales + $820 vales de despensa + $820 fondo de ahorroImss desde tu primer...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    **Solicita un puesto como Asistente de Servicio al Cliente****Requisitos**Escolaridad: Secundaria, Técnica o Preparatoria truncada o concluidaComputación básicaExcelente actitud de Servicio**Beneficios**$ 6,502 Mensuales$ 650 Vales de despensa$ 650 Fondo de AhorroImss desde tu primer díaUtilidadesFonacotContratación directa con nosotrosDescuentos...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Sears A tiempo completo

    **Vacante en Sears****Solicita Asistente de Servicio al Cliente****Requisitos**• Escolaridad: Secundaria, Técnica o Preparatoria trunca o concluida• Computación básica• Excelente actitud de Servicio**Beneficios**• $ 8,200 Mensuales + $ 820 Vales de despensa + $ 820 Fondo de Ahorro• Imss desde tu primer día• Utilidades• Fonacot•...