Especialista en Atención al Cliente

hace 1 mes


Acapulco, Guerrero, México Citi A tiempo completo
Descripción del Puesto:

El representante de servicios es un profesional responsable de brindar asistencia a los clientes de Citi, atendiendo a sus consultas y necesidades de manera efectiva y eficiente. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente y habilidades excepcionales en comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades:

  • Ayudar a los clientes en la resolución de consultas y problemas relacionados con los productos y servicios de Citi.
  • Proporcionar información y orientación sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de Citi.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar una respuesta efectiva a las consultas de los clientes.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad de los clientes.

Requisitos:

  • Experiencia previa en servicio al cliente.
  • Habilidades excepcionales en comunicación y resolución de problemas.


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