Asesor de Servicio Telefónico

hace 1 semana


Chihuahua, Chihuahua, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo

Propósito principal:

Nuestro objetivo es brindar un servicio telefónico de alta calidad al asegurado en caso de incidente automovilístico, garantizando el cumplimiento a la cobertura contratada en la póliza.

Requisitos:

  • Preparatoria, Licenciatura Trunca o concluida
  • Gusto por la atención a clientes
  • Disponibilidad de tiempo (Horarios rolados)
  • Experiencia en atención al cliente

Responsabilidades:

  • Tomar datos vía telefónica de los clientes
  • Garantizar el uso de la aplicación diseñada para la atención del ajuste express
  • Contactar al asegurado y explicar en qué consiste el proceso remoto
  • Estimar los daños materiales, médicos o civiles del siniestro, validando y afectando las coberturas contratadas en la póliza, para la reparación de daños
  • Atender de forma telefónica al asegurado/asegurada ofreciendo el servicio de ajuste express como una opción de servicio rápido y eficaz para el cliente
  • Dar seguimiento por medio de WhatsApp al celular, con el cual podrá realizar su declaración, tomar fotografías de documentos, así como del vehículo y daños sufridos

Sueldo base: $9,500 + Bono por atenciones ($20,000 a $25,000)

Prestaciones:

  • 30 días de aguinaldo
  • SV, SGMM, PTU
  • Convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna

Nivel de educación deseada: Media Superior

Nivel de experiencia deseada: Inicial

Industria: Seguros / Aseguradora



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