Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe Filipino/Español

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

**Descripción del Cargo**:

El Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe Filipino/Español es responsable de brindar apoyo a los clientes en problemas y/o quejas relacionadas con transacciones realizadas a través de Maxitransfers.

**Funciones del Cargo**:

Se requiere:

  • Atender llamadas de clientes con problemas y/o quejas.
  • Asistir a los clientes para resolver los problemas acontecidos.
  • Dar seguimiento a los casos hasta lograr una resolución.
  • Atender las diferentes bandejas operativas de servicio al cliente.

**Requisitos**:

Se requiere:

  • Manejo de PC.
  • Disponibilidad de horario.
  • Experiencia en servicio al cliente.
  • Dominio del idioma filipino o tagalo.
  • Dominio del idioma español.
  • Manejo de Inglés deseable.

**Condiciones de la Oferta**:

Se ofrece:

  • Salario bruto mensual de 21,000 pesos.
  • Jornada laboral de 8 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso.
  • Horario y descanso rotativo de 5:00 am a 11:00 pm.
  • Prestaciones de Ley en México.
  • Vales de Despensa.
  • Apoyo de Internet y Luz.
  • Seguro de Vida, Gastos Médicos Menores y Mayores.
  • Home Office.


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