Administrador de Experiencias Inmersivas

hace 2 semanas


Quintana Roo, México Meliá Hotels International A tiempo completo

¿Qué es ser un administrador de experiencias inmersivas en Meliá Hotels International?

Ser un miembro importante de nuestra gran familia, contribuyendo a ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes VIP y alojados en habitaciones de atributo superior.

En este rol, gestionarás la experiencia del cliente desde su llegada hasta su partida, siempre comprometido con la excelencia en la satisfacción de estos huéspedes. Conocerás a fondo las necesidades y gustos de cada cliente para poder ofrecerles experiencias inolvidables en el destino.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Gestionar la experiencia de los clientes VIP y de clientes alojados en habitaciones de atributo superior
  • Ofrecer experiencias únicas y personalizadas en el destino
  • Anticiparte a las necesidades de los clientes
  • Superar sus expectativas

También tendrás la oportunidad de conocer la ciudad y acercar la cultura local al cliente, ofendiéndoles experiencias en destino acordes a sus gustos y preferencias.

Pero no solo eso, como parte de nuestro equipo, tendrás acceso a programas y beneficios exclusivos, como My MeliáRewards y My MeliáBenefits, que te brindarán retribución flexible, descuentos exclusivos, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias.

¿Qué buscas en esta oportunidad?

Nuestro equipo busca a personas apasionadas por la atención al cliente y la creación de experiencias inolvidables. Requerimos conocimientos de operativa hotelera, servicio de mayordomía, inglés avanzado y al menos 2 años de experiencia en una posición similar.

Estamos seguros de que si eres la persona adecuada para este rol, disfrutarás de esta oportunidad única de formar parte de nuestra gran familia Meliá y convertirte en un verdadero profesional en la industria del turismo.

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