Técnico de Servicio Apple en Puebla con Excelente Remuneración

hace 18 horas


Xico, México Techpeople A tiempo completo
Descripción del Puesto

Techpeople es una empresa líder en México, con más de 90 sucursales autorizadas por Apple. Buscamos un analista de soporte técnico y reparaciones para unirse a nuestro equipo en la zona de Puebla.

Ubicación: iShop Mixup Zona Puebla

Responsabilidades del Puesto
  1. Evaluación de las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas.
  2. Mantenimiento del enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple.
  3. Ayuda a mantener relaciones sólidas con los clientes y ser una pieza clave en el éxito de la empresa.
  4. Arma y desarma computadoras.
  5. Proporciona soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.
  6. Resuelve problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.
  7. Gestiona y soluciona conflictos de manera efectiva.
Requisitos del Puesto
  • Bachillerato en áreas relacionadas.
  • Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
  • Conocimientos sólidos en hardware y software.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
  • Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
Ventajas y Beneficios
  • Salario fijo de $10,517 + bono variable de $2,100 y esquema de comisiones.
  • Vales de despensa 10% adicional.
  • Caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso.
  • Apto comer Sanborns (opcional).
  • Descuentos en grupo Carso.
  • Descuentos en productos Apple.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple.


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