Operador de Atención al Cliente Nocturno

hace 1 mes

Xico, México Smart Payment Services A tiempo completo

Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un experto en soluciones de pago innovadoras.

En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra plataforma SaaS líder en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias.

Nuestro enfoque visionario y nuestra pasión por la excelencia nos han llevado a un crecimiento extraordinario, y estamos buscando profesionales que compartan nuestra sed de innovación y trabajo en equipo.

Descripción del Puesto:

Buscamos un Operador de Atención al Cliente Nocturno para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. En este rol, serás responsable de:

Responsabilidades:

  • Recibir y atender llamadas de clientes con amabilidad y profesionalismo.
  • Registrar todas las llamadas generando un ticket en la plataforma correspondiente.
  • Atender tickets de clientes dentro de la plataforma o por correo electrónico.
  • Conocer y ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.
  • Proporcionar soporte de primer nivel para casos definidos.
  • Escalar incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.
  • Confirmar el cierre de ticket con el cliente.
  • Escalar incidentes que no se atiendan dentro de los niveles de servicio.
  • Asegurarse de proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo.

Requisitos:

  • Experiencia de 2 años en manejo de Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.
  • Soporte de primer o segundo nivel a clientes internos y/o externos.
  • Creación de respaldos de información de equipos para cómputo.
  • Manejo de sistema Operativo Windows.
  • Manejo de Excel intermedio.
  • Experiencia en CRM (deseable Salesforce).
  • Disponibilidad para trabajar 3 turnos:
    • 6:00 AM a 2:00 PM
    • 2:00 PM a 10:00 PM
    • 10:00 PM a 6:00 AM

Prestaciones:

  • Vacaciones: 12 días hábiles.
  • Hibrid days: Trabajo híbrido en días definidos con tu líder.
  • Smart Care: Seguro de Vida 12 meses de sueldo para que estés protegido.

Tipo de Puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $13,000.00 al mes

Horario: Turno de 8 horas

Prestaciones: Seguro de vida, vales de despensa

Educación: Bachillerato terminado (deseable)

Experiencia: Atención al cliente: 1 año (deseable)

Lugar de Trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Atención Al Cliente México** busca a un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente en nuestro equipo de ventas. Las características del puesto son:**Horario laboral**: 6 horas diarias, con flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente.**Sueldo base**: $7,500.00 al mes, con oportunidad de crecimiento y...

  • Asesor de Atención al Cliente Turno Nocturno: Desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico

    hace 1 mes

    Xico, México Atc (Turno Nocturno) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Atc (Turno Nocturno), estamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente con una actitud proactiva y una gran capacidad para comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. El horario nocturno ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente Sin Experiencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSueldo mensual integrado neto: 7523 Sueldo base: 6223 Bono por calidad y asistencia: 1299 Días laborales por semana: 2 Horario: pm a 10 pm Descanso entre semanaResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.Trabajar en equipo para lograr metas y...

  • Atención Al Cliente México

    hace 1 mes

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Atención Al Cliente MéxicoEstamos buscando a un ejecutivo telefónico para agendar citas médicas en nuestro equipo. Ofrecemos:Beneficios**Sueldo base mensual****Bono****Disponibilidad de tiempo y horario (13:00-20:00)****Prestaciones de ley desde el primer día****Oportunidad de crecimiento****Capacitación pagada al...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Ejecutivo de Atención al Cliente****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional con excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Tlalpan Sur, cerca de Six Flags México.**Responsabilidades:**Atender a los clientes de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 1 hora

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de MéxicoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá una...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 23 horas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa!Descripción del puesto:Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México. En Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:• Realizar llamadas de...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del Puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás desarrollar tus habilidades en resolución de problemas y atención al público.**Responsabilidades:**• Brinda información y responde dudas de los artículos de la marca Rotoplas a los...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 horas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa!Descripción del puesto:Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.Responsabilidades:Realizar llamadas de atención al cliente para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.Seguir el proceso de atención al cliente y asegurarse de que...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar solamente información o responder dudas de los artículos de la marca Rotoplas de la página web o de redes sociales, sobre tinacos, cisternas, filtros, etc.", "ul": [{"li": "Sueldo base mensual...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 3 horas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en manejo de flotillas, subastadoras vehiculares, agencias automotriz o aseguradoras para ocupar el puesto de Asesor de Atención al Cliente en nuestra empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V.Las actividades a realizar incluyen:Dar seguimiento al clienteDigitalización...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Cncial A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en la zona de Metro Refinería, Azcapotzalco. Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas...

  • Promotor/A - Centro Comercial

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a Atención Al Cliente México como Promotor/A en nuestro Centro Comercial Santa Fe. Nuestro equipo busca personas con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestra plantilla.Funciones del Puesto:Atención al cliente y ventas en el Centro Comercial.Prospección y abordaje al cliente para ofrecer servicios y...

  • Promotor/a en Tienda Departamental

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    ¡Únete a Atención Al Cliente México en una de las tiendas departamentales más importantes a nivel nacional!Estamos buscando un Promotor/a en Tienda Departamental para nuestra sucursal en Plaza San Luis.Las funciones del puesto incluyen:Atención al cliente de alta calidadVentas y prospección de clientesAbordaje al cliente en segurosTe ofrecemos:Un...

  • Promotor/A - Tienda Departamental en Polanco

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a Atención Al Cliente México como Promotor/A en una de las tiendas departamentales más importantes a nivel nacional. Nuestro equipo busca personas apasionadas por la atención al cliente y las ventas para unirse a nuestra tienda en Polanco.**Funciones del Puesto:**Atención al cliente de alta calidadVentas y prospección de clientesAbordaje al...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas sobre nuestros productos y servicios. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en la zona de Álvaro Obregón, Ciudad de México.", "ul": [{"li": "Sueldo...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas sobre nuestros productos y servicios. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en la zona de centro-sur de la CDMX.", "ul": [{"li": "Sueldo base mensual...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas sobre nuestros productos y servicios. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en la CDMX.", "ul": ["Sueldo base mensual $6,223.00 NETO", "Contarás con tu...

  • Ejecutivo De Ventas Automotriz/ Medio Tiempo

    hace 3 días

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ventasEstamos buscando un ejecutivo de ventas automotriz para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en ventas y atención al cliente, te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y te apasiona la industria automotriz, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesRealizar ventas de autos y servicios relacionados.Atender a...

  • Asesor de Ventas en Tienda Departamental

    hace 1 mes

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Atención Al Cliente México** busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Ventas en Tienda Departamental en nuestra sucursal del Zona Centro.**Funciones del Puesto:**Atención al cliente: brindar asistencia y resolver dudas de los clientes.Ventas: promover y vender productos y servicios a los clientes.Prospección y abordaje al cliente:...