Empleos actuales relacionados con Analista de Servicio al Cliente - Ciudad Apodaca, Nuevo León - Open Service

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Comhaf A tiempo completo

    Descripción del PuestoComhaf, una empresa líder en el sector eléctrico con más de 28 años de experiencia en el mercado, busca un Analista de Servicio al Cliente para unirse a su equipo.ResponsabilidadesAplicar encuestas de servicio a clientes para evaluar su satisfacción.Realizar llamadas con clientes para seguir el seguimiento de las encuestas y...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Comhaf A tiempo completo

    Comhaf, una empresa líder en el sector eléctrico con más de 28 años de experiencia, busca un talento para el puesto de Analista de Servicio al Cliente.Las actividades incluyen:Realizar encuestas de servicio a clientes y realizar llamadas de seguimiento.Preparar presentaciones de los resultados de las encuestas con gráficos y datos estadísticos en...

  • Analista de Servicio

    hace 1 semana

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos una empresa líder en el mercado de las tecnologías de la información, con más de 30 años de experiencia en brindar soluciones de valor a nuestros clientes. Buscamos un profesional con conocimientos en seguridad y antivirus para unir nuestras filas como Analista de Servicio.Detalles del Puesto:Horario: Lunes a viernes de...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Tracusa La Ruta Del Sol S.A De C.V A tiempo completo

        En Tracusa La Ruta Del Sol S.A De C.V buscamos a un Analista de Atención a Clientes para cumplir con nuestro compromiso de ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.    Requisitos:Conocimiento de FacturaciónConocimiento de ExcelAtención al ClienteEdad entre 18 y 47 añosPreparatoria terminada o Licenciatura truncaHorario de lunes a...

  • Analista de Servicio de Apoyo

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Icea A tiempo completo

    **Analista de Servicio de Apoyo**La mesa de servicio es una parte fundamental de la estrategia de gestión de servicios de TI de Icea. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, por lo que buscamos a alguien con experiencia en resolución de problemas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.**Conocimientos...

  • Analista de Soporte de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    En Open Service, buscamos a un Analista de Soporte de Servicio que se una a nuestro equipo de profesionales comprometidos con brindar soluciones de valor a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.**Requisitos**: Técnico o cursando carrera Universitaria (últimos semestres) en Sistemas. Experiencia de 6 meses a 1 año en...

  • Analista Comercial

    hace 7 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Detalles del Puesto:**Buscamos un Analista De Compras para unirse a nuestro equipo en la Agencia De Reclutamiento.**Responsabilidades:**Realizar compras nacionales e internacionales con eficiencia.Realizar negociaciones efectivas con proveedores.Cotizar productos y servicios con precisión.Realizar el seguimiento y control de la cartera de...

  • Analista de Incidencias

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Difrenosa Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Difrenosa Sa De Cv busca un Analista de Incidencias para cubrir la incapacidad de un miembro del equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de Excel, CRM o ERP, y habilidades en ventas y servicio al cliente.ResponsabilidadesManejar incidentes y resolver problemas de manera eficiente.Trabajar en equipo para...

  • Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Beda A tiempo completo

    Funciones del Servicio al ClienteEl Servicio al Cliente es responsable de recibir reportes de servicio a nivel nacional y levantar quejas de producto con bitácora de atención.Se requiere seguimiento de siniestros con atención 24-72 horas y cotización de accesorios y/o mantenimientos.El Servicio al Cliente debe tener conocimientos de Excel y ordenar con...

  • Gerente de Ventas de Materiales

    hace 5 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Metal Building Systems, especialistas en la transformación y comercialización de componentes metálicos, busca a un profesional para el cargo de Gerente de Ventas de Materiales.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Realizar ventas a canales de distribución tradicional, especializado y de proyectos.Estudiar el mercado para identificar...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Danhil De Mexico A tiempo completo

    {"title": "Representante de Servicio al Cliente", "description": "\u00bfEstás listo para unirte a un equipo dinámico y apasionado? \u00bfQuieres ser parte de una empresa que se enfoca en la excelencia y la innovación? \u00bfTienes habilidades de comunicación y trato con clientes? \u00bfEres capaz de trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Tresguerras Logistics S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en organización y comunicación para un puesto de Ejecutivo de Servicio al Cliente en nuestra empresa Tresguerras Logistics S.A De C.V.Responsabilidades:Organizar y priorizar tareas para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Comunicarse efectivamente con clientes y colegas...

  • Analista de Nóminas

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Sealed Air A tiempo completo

    En Sealed Air, buscamos a un Analista de Nóminas con experiencia en el manejo de nóminas y conocimientos avanzados de Excel. El candidato ideal tendrá experiencia laboral mínima de 1 año en el manejo de nóminas y dominio de la Ley Federal del Trabajo (LFT) y Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR).Entre las responsabilidades del Analista de Nóminas se...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Inoac Polytec De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Inoac Polytec De México. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y apoyo a nuestros clientes en la resolución de sus problemas y necesidades.ResponsabilidadesAyudar a los clientes con sus solicitudes y problemas relacionados con los...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Davina Sa De Cv A tiempo completo

    • Servicio al clienteEn Grupo Davina Sa De Cv, buscamos un profesional que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.• Atención al clienteEl candidato seleccionado deberá atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa, respondiendo a sus consultas y necesidades.• Facturación y gestión de órdenesAdemás, será...

  • Coordinador de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Manufacturas Y Tecnologias Avanzadas De Acero S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente para unir nuestro equipo en Manufacturas Y Tecnologías Avanzadas De Acero S.A De C.V.ResponsabilidadesAtender a clientes de alta calidad y resolver sus problemas de manera eficiente.Desarrollar y mantener relaciones con clientes existentes y potenciales.Administrar...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Davina Sa De Cv A tiempo completo

    **Servicio al cliente***Atención a clientes y resolución de sus inquietudes**Facturación y gestión de órdenes de servicio*Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $12,000.00 al mesHorario:Turno de 8 horasEducación:Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial**Requisitos del puesto:***Experiencia en atención al...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Tresguerras Logistics S.A De C.V A tiempo completo

    Tresguerras Logistics S.A De C.V busca un profesional para el cargo de Especialista en Servicio al Cliente.**Requisitos**:Experiencia: Mínimo 1 año de serviciosEscolaridad: Licenciatura a fin concluida**Actividades y/o funciones principales**:**Mantener informados a los clientes del estado y entrega de su mercancía en tránsito.****Pasar todos los...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Tresguerras Logistics S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera personalizada y eficiente.Resolver problemas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva.Comunicarse de manera clara y...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Apcs Mexico S De Rl De Cv A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Axalta como Representante de Servicio al ClienteSomos líderes a nivel mundial dedicados al desarrollo, fabricación y venta de recubrimientos líquidos y en polvo. Comprometidos con el ambiente y la seguridad de nuestros empleados.Zona de trabajo: ApodacaOfrecemos:Salario competitivoPrestaciones y beneficios superiores a la...

Analista de Servicio al Cliente

hace 2 meses

Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

**Sobre Open Service**

Open Service es una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.

**Requisitos**:

• Técnico o cursando carrera universitaria (últimos semestres) en Sistemas.

• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención telefónica o soporte de primera línea.

• Conocimiento básico de los sistemas operativos informáticos (Windows 10 y navegadores).

• Conocimiento deseable de Active Directory, Office 365 y conectividad remota.

• Habilidades interpersonales, con un enfoque en la creación de relaciones, habilidades para escuchar y hacer preguntas.

• Habilidades de servicio al cliente.

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Disponibilidad de cubrir 1 guardia sabatina de forma mensual.

• Disponibilidad de acudir a oficinas si el cliente lo solicita.

**Actividades**:

• Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo.

• Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes.

• Interactuar con los equipos de 2do nivel para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz.

• Resolución de tickets dentro del alcance y responsabilidades de acuerdo con los procedimientos definidos en el Service Desk.

• Durante las interacciones con el usuario, documentar los detalles de la solicitud/incidencia desde el diagnóstico inicial, los pasos realizados para la solución de problemas, la clasificación, el escalamiento y las actualizaciones de estado, según se requiera.

• Asegurarse de que los tickets asignados se documenten y actualicen según los estándares de los niveles de servicio.

• Proactividad y apetito técnico para explorar y obtener soluciones a problemas desconocidos.

• Otras funciones administrativas u operativas según sea necesario.

**Beneficios**:

• Sueldo: $9,100 pesos mensuales.

• Prestaciones de ley.

• Seguro de vida.

• Vales de despensa.

• Cursos y capacitaciones gratuitas.

• Aguinaldo.

• Descuentos y tarifas promocionales.

**Horario y Lugar de Trabajo**:

• Turno de 10 horas.

• Lugar de trabajo: Empleo presencial.