Administrador de Servicio al Cliente

hace 3 semanas


Los Mochis, Sinaloa, México Fedex Lac A tiempo completo

Buscamos a un administrador de servicio al cliente experimentado para unirse a nuestro equipo en FedEx Lac.

Descripción del puesto:

En esta posición, estarás trabajando en una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente que requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente. Ayudarás a nuestros clientes rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre productos y servicios, brindando servicio de venta libre y por teléfono, entre otras responsabilidades.

Responsabilidades clave:

  • Ayudar a los clientes con sus preguntas y necesidades
  • Rastrear paquetes y proporcionar información precisa
  • Brindar servicio de venta libre y por teléfono
  • Escribir informes de operaciones y mantener registros precisos
  • Mantener la apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador
  • Detectar nuevos clientes u oportunidades de negocio
  • Otras tareas asignadas

Requisitos mínimos:

Certificado de preparatoria/equivalente, fluidez hablada y escrita en el idioma local, inglés básico demostrado, experiencia mínima de 1 año en administración o servicio al cliente, buenas habilidades generales de oficina, comunicación, organización y relaciones humanas.

Sueldo estimado:

Un sueldo competitivo de USD $40,000 al año.

Ventajas:

FedEx es una empresa líder en logística y transporte, con una sólida reputación en el mercado. Nuestros empleados disfrutan de beneficios competitivos, incluyendo seguro médico, planes de jubilación, días de vacaciones y mucho más.

Ubicación:

Nuestra ubicación se encuentra en un área comercial estratégica, con fácil acceso a transportación pública y estacionamiento disponible.



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