Técnico de Servicio al Cliente Senior Bilingüe de Apoyo

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo

¿Estás buscando una oportunidad para crecer en tu carrera como técnico de servicio al cliente? Icorp está buscando a un Técnico de Servicio al Cliente Senior Bilingüe de Apoyo para unirse a su equipo.

Descripción del Puesto:

Serán responsables de brindar atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes a clientes internos, evaluando la calidad de trabajo de los analistas de Service Desk, siguiendo tickets, utilizando herramientas de telefonía y comunicándose con otros niveles de soporte.

Requisitos:

  • Experiencia previa en Service Desk o áreas afines
  • Conversación fluida en inglés
  • Capacidad para manejar herramientas de gestión de tickets
  • Experiencia en equipos de trabajo
  • Certificación ITIL V3 o V4
  • Título universitario o licenciatura en Ingeniería

Beneficios:

Se ofrece salario base + prestaciones de ley + bono trimestral. El horario es lunes a viernes de oficina, con un esquema híbrido.



  • Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    La empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio De Reclutamiento Mc A tiempo completo

    Se busca un Asistente Administrativo Senior para unir nuestro equipo en Servicio De Reclutamiento Mc. En este rol, serás responsable de brindar apoyo administrativo a nuestros funcionarios y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos.Resumen del PuestoComo Asistente Administrativo Senior, te encargarás de:Realizar tareas administrativas con alta...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Recursos Certificados De México A tiempo completo

    **Únete a nuestra institución como Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe, brindando atención de alta calidad a clientes estadounidenses de nuestros productos y servicios financieros**Ofrecemos:Una remuneración competitiva de $14,000.00 al mes- Contrato directo con nuestra institución- Capacitación continua y pagada- Prestaciones de ley y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TTEC A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn TTEC, estamos comprometidos con crear experiencias de clientes inolvidables. Como Representante de servicio al cliente bilingüe, serás parte de nuestro equipo dedicado a brindar atención personalizada y efectiva a nuestros clientes. Tu rol será crucial para garantizar que nuestros clientes reciban respuestas rápidas y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Smith+Nephew A tiempo completo

    En Smith+Nephew, buscamos a un Gerente de Servicio Técnico Senior para liderar nuestro equipo de soporte técnico y garantizar el éxito en el servicio hacia nuestros clientes.Sobre la CompañíaSmith+Nephew es una líder en tecnología médica con una pasión por innovar y mejorar vidas. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones de alta calidad que...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex! Estamos buscando un Especialista en Apoyo de Operaciones Senior para unirse a nuestra planta.Sobre la compañíaNuestra empresa es una institución financiera líder en México, dedicada a brindar soluciones financieras innovadoras y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Global Consults A tiempo completo

    Global Consults, una empresa líder en tecnología, busca un Técnico de Apoyo para brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.En este rol, serás responsable de ofrecer asistencia técnica de alta calidad, resolver problemas de hardware y software, y garantizar una experiencia excepcional para nuestros usuarios.Nuestra Oferta- Salario base mensual:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México HSBC A tiempo completo

    Sobre el cargoEl Gerente de Apoyo al Cliente Senior brindará apoyo operativo y administrativo al Ejecutivo Premier para contribuir en la obtención de metas en ventas y servicio, impactando directamente en el aumento de la rentabilidad del negocio y arraigo del cliente.Descripción del cargo:Incrementar la productividad del Ejecutivo Premier a través del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    KROLLS TELCOMM DE MÉXICO es una empresa líder en servicios de tecnología, consultoría e implementación de procesos. Buscamos un profesional apasionado para desempeñar el rol de Técnico de Infraestructura y Apoyo.Descripción del CargoEste cargo implica proporcionar soporte técnico a clientes, configurando y mantenimiento equipos de cómputo,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora Principal De Mexico A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**Buscamos a un Gerente de Servicio al Cliente Senior para liderar nuestro equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.**Salario:** $28,000.00 - $32,000.00 al mes**Descripción del Puesto:**Nuestro Gerente de Servicio al Cliente Senior será responsable de:1. Gestionar eficientemente las quejas y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amigo Travel Group A tiempo completo

    Amigo Travel GroupSomos una empresa líder en la industria del turismo que opera servicios de Hospedaje, Tours y Transporte en 7 países diferentes de América Latina y Europa.Nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Para lograr esto, buscamos un Asistente de Calidad Bilingüe senior para unirse a nuestro equipo.Descripción...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Smith+Nephew A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Smith+Nephew, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento continuo. Buscamos a un Gerente de Servicio Técnico Senior para unirse a nuestro equipo en México.ResponsabilidadesCoordinar y liderar equipos de servicio técnico para garantizar el éxito en el servicio hacia nuestros clientes.Desarrollar y implementar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Dc A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**Somos un grupo de expertos en servicios automotrices, buscamos a un Técnico de Servicio Automotriz Senior que se una a nuestro equipo.Descripción del Trabajo:Nuestro Tecnico de Servicio Automotriz Senior realizará mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos, seguirá el progreso de las reparaciones y trabajará estrechamente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Interlogic A tiempo completo

    **Interlogic, empresa líder en tecnologías de autoatención**, con sede en México, busca a un Especialista en Servicio de Apoyo Técnico para unirse a su equipo.**Salario:** $13,804.00 al mes**Descripción del puesto:** El/la candidato/a seleccionado/a desempeñará labores de atención al cliente y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Masterbind A tiempo completo

    Información del EmpleoEstamos buscando a un Asistente de Presidencia Bilingüe Senior para nuestra sede en Mexico D.F.Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 mensuales brutos, pagos quincenalesDescripción del TrabajoEl/la candidato/a seleccionado/a será responsable de apoyar al presidente/directora general de la empresa en sus actividades diarias.Algunas de las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Farmacia De Apoyo A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente. En Farmacia De Apoyo, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos comprometidos con la satisfacción del cliente.


  • Ciudad de México, Ciudad de México TTEC A tiempo completo

    La experiencia laboral en TTEC es galardonada y nos enorgullece ofrecer oportunidades a personas apasionadas por ayudar a los demás. Como Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe, trabajarás en la Ciudad de México, brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.En este papel, te responsabilizarás por:Responder a las comunicaciones entrantes de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hc Solution A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Hc Solution, una empresa líder en la industria automotriz, y estamos buscando a un especialista en servicio al cliente senior para unirse a nuestro equipo.Como especialista en servicio al cliente senior, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, manteniendo altos estándares de satisfacción...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Adecco A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recursos Humanos Bilingüe Senior en nuestra empresa. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento.Sobre la compañíaAdecco es una de las empresas líderes en servicios de recursos humanos, con una larga...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn ADT, nos encontramos en constante búsqueda de talentos para reforzar nuestro equipo de soporte técnico. Buscamos a un Técnico de Apoyo al Cliente de Alto Nivel, quien se encargará de brindar soluciones vía telefónica a nuestros clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistemas de alarma.Sobre NosotrosADT es el...