Jefe De Servicio Al Cliente
hace 5 días
Empresa líder en acabados para la construcción, orgullosamente mexicana con reconocimiento internacional y presencia desde hace más de 40 años; Interceramic está en busca de un profesional altamente motivado y enfocado en el servicio y atención al cliente para unirse a nuestro equipo como:
JEFE/A DE SERVICIO AL CLIENTE (SAC)
Como jefe/a de SAC, tus principales funciones serán:
Responsabilidades:
• Brindar seguimiento en tiempo y forma con la entrega de material y/o productos Interceramic, así como solucionar incidencias por roto en entregas a domicilio que manifieste el cliente.
• Supervisar reclamaciones de garantía y de primera entrega, subidas por el técnico.
• Monitoreo de clientes que se encuentren en Cedis para recoger material.
• Acreditaciones de reclamaciones.
• Devoluciones a clientes (Apegadas a las políticas establecidas).
• Supervisar llamadas y diálogos con los clientes.
Requisitos:
• Experiencia mínima de un año en atención y servicio al cliente (giros retail).
• Manejo y supervisión de personal a su cargo.
• Diseño y medición de indicadores de servicio al cliente.
• Amplia actitud de servicio así como orientación a resultados.
• Estar acostumbrado (a) a trabajo bajo presión y control de KPIs.
Competencias:
• Negociación.
• Solución de problemas en tiempo y forma.
• Toma de decisiones.
• Liderar grupos de trabajo.
• Comunicación efectiva.
• Planeación y creación de nuevas estrategias para con la satisfacción del cliente.
Beneficios:
• Sueldo base + bono de productividad (Negociable de acuerdo a experiencia).
• Capacitación pagada, sueldo base + bono garantía.
• Prestaciones de ley y prestación superior (SEGURO DE VIDA) desde el día 1 que inicias con nosotros.
• Desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral.
Características del puesto:
• Tipo de puesto: Tiempo completo.
• Salario: $15, $18,000.00 al mes.
• Horario: Turno de 8 horas.
• Prestaciones: Opción a contrato indefinido, Seguro de vida, Teléfono de la empresa.
• Tipos de compensaciones: Bono de productividad.
• Lugar de trabajo: Empleo presencial.
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Jefe De Servicio
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Bunker A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe De Servicio en nuestra empresa Bunker.Descripción del Puesto:El Jefe De Servicio será responsable de la supervisión y coordinación del personal de seguridad, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos.Atenderá y resolverá situaciones de emergencia de...
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Jefe De Servicio
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Crs Seguridad Privada A tiempo completo**Responsabilidades**:El Jefe De Servicio es responsable de garantizar que todas las disposiciones, reglamentos y procedimientos sean aplicados al servicio y se cumplan con calidad en todo momento.**Experiencia Requerida**:2 años de experiencia como Jefe De Seguridad Patrimonial.**Conocimientos y Habilidades**:• Protección Civil• Seguridad y...
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Lider de Servicio al Cliente
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Bold Blue Technologies A tiempo completoLa empresa Bold Blue Technologies está en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider de Servicio al Cliente.Requisitos:Experiencia como Lider de Área de Servicio al Cliente mínima de 2 años.Experiencia indispensable en manejo de plataforma Zendesk.Manejo de personal.Manejo de CRM.Actividades:Desarrollar estrategias para...
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Puebla, Puebla, México Interceramic - Pisos Y Baños S.A De C.V A tiempo completoEmpresa líder en acabados para la construcción, orgullosamente mexicana con reconocimiento internacional y presencia desde hace más de 40 años, busca un profesional altamente motivado y enfocado en el servicio y atención al cliente para unirse a nuestro equipo como:Auxiliar para el Departamento de Servicio de Atención al ClienteComo Auxiliar de...
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Jefe de Operaciones
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Ruhe Seguridad Privada A tiempo completo**Garantizar la Eficiencia y la Seguridad**El Jefe de Operaciones de Ruhe Seguridad Privada es responsable de garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable. Esto incluye:Desarrollar y ejecutar estrategias operativas para cumplir con los objetivos de la empresa.Supervisar el desempeño del personal a cargo, incluyendo...
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Técnico de Servicio al Cliente
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Operadora De Hospitales Angeles Sa De Cv A tiempo completoOperadora De Hospitales Angeles Sa De Cv busca un/a Técnico de Servicio al Cliente con habilidades en atención al cliente, resolución de conflictos, pensamiento crítico, trabajo en equipo y apego a normas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades clave:Recibir pagos de los clientes y proporcionar cambio de manera precisa y...
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Jefe de Recibo
hace 3 días
Puebla, Puebla, México Central Mayorista Y Comercial Punto De Venta A tiempo completoCentral Mayorista Y Comercial Punto De Venta busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recibo en nuestra zona de San Vicente Chicolapan.Se requiere experiencia en el ramo abarrotero, conocimientos en control de inventarios, gestión de caducidades, servicio al cliente y manejo de personal.Entre las responsabilidades del cargo se...
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Jefe De Monitoreo
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Movimientos Terrestres De Carga S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe De Monitoreo en nuestra empresa Movimientos Terrestres De Carga S.A. De C.V.. En este rol, será responsable de supervisar y gestionar el equipo de monitoreo GPS para garantizar el seguimiento y la ubicación precisos de la flota de...
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Jefe Comercial Senior
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Cementos Moctezuma A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe Comercial Senior en nuestra empresa, Cementos Moctezuma. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de operaciones comerciales y ventas en el sector de la construcción.ResponsabilidadesDesarrollo de la Estrategia Comercial: El Jefe Comercial Senior será...
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Jefe de Tienda
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Grupo Bafar A tiempo completoDescripción del puestoEn Grupo Bafar estamos en la búsqueda de un Jefe de Tienda que sea dinámico y tenga aspiraciones de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en el sector. Su misión será supervisar el funcionamiento integral de la tienda, garantizando una atención al cliente excepcional, la gestión efectiva del equipo y el cumplimiento...
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Jefe de Almacén y Logística
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Io Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Io Sa De Cv busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Almacén y Logística. Este puesto es fundamental para la gestión diaria de los almacenes y la planificación de las entregas.ResponsabilidadesGestión de Almacenes: Será responsable de la gestión diaria de los almacenes, incluyendo la...
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Jefe de Piso
hace 1 día
Puebla, Puebla, México El Rincón De La Arrachera A tiempo completoRequisitos:Disponibilidad de horario flexible- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares- Escolaridad: bachillerato terminado o carrera truncada- Pasión por la atención al cliente- Capacidad para trabajar bajo presiónActividades:Elaboración de arqueos y control de caja- Manejo de inventarios y listados de control- Supervisión de personal-...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Ingeniería De Control Ambiental Y Saneamiento, S.A. De C.V A tiempo completoDescripción del Puesto:Ingeniería De Control Ambiental Y Saneamiento, S.A. De C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Atención al Cliente. El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo cualquier inquietud que puedan...
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Jefe de Piso Toks
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Toks A tiempo completo**Sobre la Vacante**Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Piso en nuestra sucursal de Toks Atlíxcoyotl. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de personal, área de cajas y atención al cliente, preferiblemente en empresas de alimentos y bebidas o retail.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades...
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Jefe Comercial Senior
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Cementos Moctezuma A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe Comercial Senior en Cementos Moctezuma. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de operaciones comerciales y ventas en el sector de la construcción.ResponsabilidadesDesarrollo de la Estrategia Comercial: El Jefe Comercial Senior será responsable de...
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Jefe De Producción
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Manchester Chemical Mexico Sa De Cv A tiempo completoManchester Chemical Mexico Sa De Cv busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe De Producción.Requisitos:Edad entre 35 y 50 añosExperiencia mínima de 3 años como jefe de planta o jefe de producciónTitulación en Ingeniería IndustrialZona de trabajo en Parque Industrial Chachapa Amozoc PueblaDisponibilidad de...
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Jefe De Monitoreo
hace 3 días
Puebla, Puebla, México Movimientos Terrestres De Carga S.A. De C.V. A tiempo completoResponsabilidades:Supervisar y gestionar el equipo de monitoreo GPS para garantizar el seguimiento y la ubicación precisos de la flota de unidades.Objetivos:Optimizar rutas y horarios para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos.Funciones:Analizar datos de monitoreo para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.Coordinar con...
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Jefe de Distribución
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Surtipractic Sa De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto:La empresa Surtipractic Sa De Cv busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Distribución. Este puesto es fundamental para garantizar la correcta ejecución de actividades del área de distribución y lograr los objetivos y metas definidas.Responsabilidades:Asegurar la correcta ejecución de actividades del...
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Jefe De Calidad
hace 5 días
Puebla, Puebla, México Torsacor Sa De Cv A tiempo completoDescripción Del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe De Calidad en nuestra empresa Torsacor Sa De Cv. En este rol, serás responsable de supervisar las actividades del área de calidad y asegurar la calidad de los productos en planta.ResponsabilidadesSupervisar las actividades del área de calidad.Asegurar la calidad de...
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Jefe De Recursos Humanos
hace 4 días
Puebla, Puebla, México Simbiosis Agricola Sa De Cv A tiempo completo**Somos una empresa líder en el desarrollo tecnológico del campo mexicano, enfocada en el aprovechamiento eficiente del agua y el medio ambiente.****Nuestra misión es ofrecer productos y servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.****Requisitos del puesto****JEFE DE RECURSOS HUMANOS****Requisitos**:Titulación en...