Anfitrión/a

Buscamos un anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en Marriott International. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes.

• Recibir a los huéspedes y determinar el número de integrantes del grupo.
• Indicar los asientos a los huéspedes ofreciéndoles una mesa limpia y disponible.
• Guiar a los huéspedes a través de los comedores y brindar asistencia cuando la necesiten.
• Mover y acomodar las mesas, sillas y cubiertos y organizar la disposición de los lugares para grupos con necesidades especiales.
• Asegurarse de que los cubiertos sean los apropiados y de que cada huésped tenga una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro elemento que forme parte de un cubierto estándar.
• Comprobar los menús para asegurar que estén actualizados, limpios, completos y sin arrugas.
• Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día mediante un procedimiento de limpieza constante.
• Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en los comedores.
• Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía, informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
• Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.
• Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
• Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados.
• Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad.

• Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
• No se requiere experiencia laboral afín; se valorará poseer experiencia previa en entornos gastronómicos.
• No se requiere experiencia como supervisor.
• Ninguna licencia o certificación.

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.