Coordinador/a de servicios de cajeros automáticos

hace 6 días

Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo
Descripción del Puesto

En BBVA, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Coordinador/a de servicios de cajeros automáticos. Este puesto es fundamental para garantizar la disponibilidad y el funcionamiento óptimo de nuestros cajeros automáticos.

Responsabilidades
  • Coordinar la atención o recuperación de fallas en cajeros automáticos.
  • Resolución de problemas y atención directa con clientes internos y externos.
  • Escalamiento a diferentes niveles de dirección de proveedores.
  • Monitoreo de cajeros automáticos asignados.
  • Realizar solicitudes de tramites de acceso a las bancas correspondientes en cuanto cajeros automáticos remotos.
  • Gestión y seguimiento a los folios de fallas en los cajeros automáticos.
  • Generar presentaciones para reuniones semanales y mensuales con proveedores y clientes internos.
  • Identificación de equipos reincidentes y escalamiento a áreas especializadas.
  • Mantener comunicación constante con el cliente en casos de fallas.
  • Asegurar la disponibilidad de los cajeros automáticos.
  • Seguimiento a los principales KPI ́s del área.
  • Liderar y organizar al personal externo para la atención del servicio para el aprovechamiento de los recursos.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 1 a 3 años en funciones similares.
  • Formación indispensable: Certificado Bachillerato, Licenciatura en Informática o afín (Trunco o Pasante).
  • Deseable Certificación ITIL (Procesos).
  • Competencias y habilidades formadas en: Actitud de servicio, Compromiso, Tacto con el cliente y proveedores, Organizado, Capacidad de análisis, Trabajo en equipo, Liderazgo.
Beneficios
  • Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
  • Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
  • Seguro de vida.
  • Vacaciones superiores.
  • Plan de jubilación.
  • Promociones exclusivas para empleados.
  • Préstamos exclusivos para empleados.
  • Membresía a deportivos.
  • Participación en los juegos bancarios.
Nuestros Valores

En BBVA, nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero.

Pensamos en grande.

Somos un solo equipo.

  • Coordinador de Cajeros Automáticos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoSupervisión y gestión de cajeros automáticos (ATM): Serás el encargado de asegurar el funcionamiento eficiente de los cajeros automáticos, garantizando un servicio de alta calidad para los usuarios.Registro y gestión de incidencias: Llevarás un control minucioso de las incidencias, facilitando su pronta resolución y asegurando...

  • Coordinador de Cajeros Automáticos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoSupervisión y administración de cajeros automáticos (ATM): Serás el encargado de asegurar el funcionamiento eficiente de los cajeros automáticos, garantizando un servicio de alta calidad a los usuarios.Registro y manejo de incidencias: Llevarás un control meticuloso de las incidencias que se presenten, facilitando su pronta...

  • Coordinador de Cajeros Automáticos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Alia Integrando Talento, buscamos un profesional para la supervisión y gestión de cajeros automáticos (ATM). Su responsabilidad principal será asegurar el funcionamiento eficiente de los cajeros automáticos, garantizando así un servicio de alta calidad para nuestros usuarios.Funciones Principales:Registro y gestión de...

  • Técnico de Cajeros Automáticos: Mantenimiento y Soporte Técnico

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México K&A Desarrollos Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de traslado de valores por expansión busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Cajeros Automáticos.Requisitos:Edad: 25 años en adelanteEscolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Comunicaciones o Electrónica, MecatrónicaExperiencia: 1 año en mantenimiento y soporte técnico de cajeros...

  • Gerente de Cajeros Automáticos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Alia Integrando Talento, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cajeros Automáticos. Este puesto requiere una persona con habilidades sólidas en la supervisión y gestión de cajeros automáticos, con el objetivo de garantizar un servicio de alta calidad a nuestros...

  • analista de cajero automatico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista Cajeros Automáticos(TLALPAN) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...

  • Soporte Técnico a Cajeros Automáticos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    RequisitosEscolaridad: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Comunicaciones o Electrónica, Mecatrónica, Ingeniero o Técnico.ExperienciaMínimo 6 meses de experiencia en manejo de software enfocado a dar soporte técnico a cajeros automáticos.FuncionesRealizar servicios correctivos y preventivos, así como puestas a punto en cajeros...

  • Técnico de Servicio

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Casuni, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CASUNI, S.A. DE C.V.****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional con experiencia en reparación de cajeros automáticos para unirse a nuestro equipo de mantenimiento en Centro -San Luis Potosí.**Responsabilidades:**• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos en el área asignada.• Atender a...

  • analista de cajeros automaticos

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista Cajeros Automáticos.(Tlalpan, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • analista de cajeros automaticos

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista Cajeros Automáticos.(Tlalpan, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • Dotador De Cajeros Automaticos: Especialista En Manejo De Efectivo

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Tecnoval De Mexico Torreon A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:Buscamos un Especialista En Manejo De Efectivo para unirse a nuestro equipo en Tecnoval De Mexico Torreon.Responsabilidades:Realizar la dotación de cajeros automáticos con eficiencia y precisión.Manejar efectivo de manera honesta y transparente.Disponer de horario flexible para atender las necesidades del negocio.Estar disponible...

  • Cajero/a de Estacionamiento

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Set Ggi Sa De Cv A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Set Ggi Sa De Cv es un grupo empresarial líder en los mercados que participamos, con más de cincuenta años de existencia y una presencia consolidada en el país a través de diferentes líneas de negocio: Retail especializada, inmobiliaria, hospitalidad y servicios.**Nuestra Misión**Forma parte de nuestra gran familia y contribuye a...

  • Técnico De Servicio

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Microsafe S.A. De C.V. A tiempo completo

    Empresa de Manufactura de Tecnología y desarrollo de Software, por expansión estamos en búsqueda de talento como:**Especialistas en Mantenimiento y Soporte Técnico**Requisitos:• Escolaridad: Técnico mecánico, electricista, electrónico o carrera afín• Conocimientos sólidos en ElectrónicaActividades:• Mantenimiento Operativo y correctivo de...

  • Auditor de Cajeros

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Transportes Lock Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Auditor de Cajeros para unirse a nuestro equipo en Transportes Lock Sa De Cv.Como Auditor de Cajeros, serás responsable de:Intervenir cajeros automáticos para garantizar su funcionamiento correcto.Controlar y manejar llaves ATM para asegurar la seguridad de nuestros clientes.Auditar el proceso de dotación de ATM para...

  • Analista de Cuentas y Procesos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Realizar análisis y creación de estadísticas de medición sobre el rendimiento de los equipos de trabajo y la red de cajeros automáticos.Identificar y analizar fallas y reincidencias en la red de cajeros automáticos.Seguimiento de planes de trabajo y monitoreo de acciones establecidas para mejorar el servicio de los cajeros...

  • Cajero/a de Estacionamiento

    hace 6 días

    Naucalpan de Juárez, México Servicios Toks, Sa De Cv A tiempo completo

    **Servicios Toks, Sa De Cv** busca un profesional para unirse a su equipo en la posición de Cajero/a de Estacionamiento.**Funciones del Puesto:**• Atender a los clientes de manera eficiente y amable• Revisar y mantener los cajeros automáticos en buen estado• Realizar cobros de servicio y arqueos de caja• Mantener la limpieza del área de trabajo y...

  • Técnico de Mantenimiento de Cajeros Automáticos

    hace 6 días

    Naucalpan de Juárez, México Mantenimiento Correctivo Y Preventivo Atm A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere un Ingeniero de campo con experiencia en mantenimiento y atención a cajeros de banco.Funciones:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en cajeros automáticos.Atender solicitudes de mantenimiento y reparación de cajeros.Colaborar con el equipo de mantenimiento para garantizar la disponibilidad y eficiencia de los...

  • Auxiliar de Almacén y Mensajería

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Agente 33 SA de CV busca un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar de Almacén y Mensajería. El candidato ideal deberá tener experiencia en maniobras de cajeros automáticos, carga y descarga de cajeros automáticos, apoyo en entrega de acuses de entrega y actas responsivas, y traslados de mensajería con unidad interna a...

  • Cajero(a) - Ventas y Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Car Comercializadora S.A. De C.V. A tiempo completo

    Car Comercializadora S.A. De C.V. es una empresa líder en la comercialización de material eléctrico y de plomería en Oaxaca con más de 50 años de experiencia.Estamos buscando un Cajero(a) para unirse a nuestro equipo de ventas y servicio al cliente.**Requisitos:**Bachillerato terminadoExperiencia comprobable en caja (mínimo 1 año)Manejo de...

  • Cajero/a con Excelente Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    WALMART está en busca de cajero/a para unirse a nuestro equipo de ventas.**Responsabilidades**:Ofrecer un servicio al cliente excepcional, con disponibilidad de horario.**Beneficios**:• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.• Excelente ambiente de trabajo.• Sueldo mensual de $9,430 más vales del 12% ($1,131).• Seguro de...