Asistente Telefonico Bilingüe Senior

hace 2 meses


Tijuana, Baja California, México Taltere A tiempo completo

Taltere, líder en medicina estética en la zona norte de México, busca un experto en atención al cliente con habilidades bilingües para unirse a su equipo.

Descripción del puesto:

El Asistente Telefonico Bilingüe será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes de manera profesional y cortés, brindando asistencia a clientes en español e inglés y resolviendo consultas de manera efectiva.

Requisitos y cualificaciones:

Para ser considerado para este puesto, debes tener una licenciatura en comunicación, psicología, administración o campo afín, y poseer experiencia de al menos 1 año en atención al cliente y/o paciente en inglés. También debes tener conocimiento conversacional del idioma inglés y manejo de paquetería Office.

Funciones clave:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera profesional y cortés.
- Brindar asistencia a clientes en español e inglés, resolviendo consultas y proporcionando información precisa.
- Traducir y transmitir información de manera clara y efectiva en ambos idiomas.
- Registrar de manera precisa los detalles de las llamadas, consultas y acciones tomadas en el sistema de seguimiento.
- Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
- Identificar problemas y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Llamadas de seguimiento.

Condiciones laborales:

Se ofrece un sueldo mensual de $14,000 libres, prestaciones de ley, día de descanso fijo los domingos y un contrato de prueba por 3 meses. El lugar de trabajo es la colonia Madero Sur, Tijuana BC, y se trabaja de lunes a sábado de 8 am a 4 pm.



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