Gerente de Cobranza Senior

hace 1 mes


Monterrey, Nuevo León, México Em3 A tiempo completo

Descripción del Puesto

Se busca un Gerente de Cobranza Senior para supervisar y coordinar un equipo de gestores de cobranza en Em3, garantizando el cumplimiento de metas mensuales asignadas. El candidato ideal deberá tener experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferentemente en el sector de cobranza o servicios financieros.

Responsabilidades

  • Supervisión del Equipo: Gestionar a un equipo de gestores de cobranza, asegurando que cada miembro cumpla con sus objetivos de cobranza y asista diariamente a sus labores.
  • Control de Asistencia y Visitas: Verificar que los gestores realicen las visitas a las cuentas asignadas, siguiendo las rutas y sectores establecidos, y asegurar que el personal cumpla con su jornada laboral.
  • Asignación y Reasignación de Cartera: Gestionar la asignación y reasignación de cuentas a los gestores, basándose en la productividad, disponibilidad y ubicación de los sectores.
  • Seguimiento a Metas Mensuales: Asegurar que cada gestor alcance las metas de recuperación mensual, tomando medidas correctivas cuando sea necesario.
  • Capacitación y Desarrollo: Capacitar al equipo en técnicas de cobranza y en el uso de herramientas necesarias para mejorar el desempeño.

Requisitos y Calificaciones

  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de supervisión de equipos de cobranza.
  • Konocimientos sobre los diferentes tipos de cartera (vencida, difícil cobro, etc.) y estrategias específicas para cada una.
  • Habilidad para organizar y distribuir cargas de trabajo de manera eficiente.
  • Excelente comunicación y resolución de problemas.

Sueldo y Beneficios

El salario ofrecido es de $3,500.00 - $6,500.00 al mes, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. Además, se ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro médico, plan de pensiones y oportunidades de crecimiento profesional.



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    hace 1 mes


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