Recepcionista Nocturno

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Casa Polanco Hotel A tiempo completo

**Funciones Generales del Recepcionista Nocturno en Casa Polanco Hotel**

El Recepcionista Nocturno es el encargado de brindar un servicio amable, profesional y eficiente a los huéspedes de Casa Polanco Hotel durante la noche. Debe seguir las prácticas de higiene y sanidad, mantener una apariencia personal impecable y buenos modales con todos los huéspedes, jefes y compañeros.

**Antes de Cambio de Turno**

1. Revisar llegadas pendientes, confirmar que se haya contactado a los huéspedes y que la habitación esté revisada y lista.

2. Revisar salidas pendientes, confirmar por qué no se dio salida.

3. Revisar huéspedes en casa.

4. Revisar incidencias, hay algún reporte por cubrir o personal operativo que se deba detener.

5. Revisar bitácora pendiente.

6. Recibir y revisar el fondo de caja recepción.

7. Verificar el listado de teléfonos de emergencia.

8. Verificar el estado físico de luces, agua, gas antes de la salida del personal de mantenimiento.

9. Asegurar el cambio de turno en AyB y tareas asignadas por departamento.

**Durante el Turno**

10. Listado de llegadas del día.

11. Revisar cada tarjeta de registro, completar los Guest History, preferencias, número de personas, tipo de tarifa, agencia, tarifa, pago y fecha de salida.

12. Revisar cortesías y usos casa con soporte anexo.

13. Revisar que se haya solicitado a cada huésped el llenado de ambos nombres, datos completos.

14. Organizar tarjetas en pitt.

15. Revisar cargos del día.

16. Listado de cargos, notas firmadas, recibos en pitt en el archivo correspondiente, en orden.

17. Revisar actividades del día, tours, para verificar que todas estén cargadas.

18. Revisar reportes de cajeros completos.

19. Revisar salidas del día siguiente y preparar el estado de cuenta.

20. Revisar el estado de cuenta por estado de cuenta, verificando que todos los cargos estén soportados y en orden, las tarifas por noche correctas y los pagos aplicados.

21. Revisar la sábana de rentas comparada contra huéspedes en casa.

22. Verificar que todas las tarifas estén correctas, detectar anomalías.

23. Revisar reservaciones ingresadas en el día.

24. Revisar que tarifas sean coherentes, contra tarifario, ver que se apliquen reglas correctas.

25. Ver que todas tengan pagos aplicados o estén soportadas.

26. Revisar cargos de AyB y Spa.

27. Ver que estén soportados con cheques.

28. Revisar Ajustes, deben estar soportados con misceláneo de autorización Contraloría o Gerencia.

29. Revisar Cuentas Maestras.

30. No deben quedar cuentas maestras abiertas.

31. Cierre de terminales.

32. Armar expediente con vouchers de soporte en cada cierre.

33. Ver que cuadre contra sistema.

34. Revisar Discrepancias.

35. Debe cuadrar la ocupación en sistema contra las sábanas finales de Ama de Llaves.

36. Auditoría de llaves utilizadas y activas, Arqueo.

37. Cierre de Auditoría y armado de paquete.

38. Reporte de Incidencias.

39. Armado de Reportes y llenado de Daily.

40. Envío de Reportes.

41. Realizar un reporte diario de operaciones, pronóstico al número de meses estipulados en la propiedad, Llegadas, Huéspedes en Casa, Incidencias Recepción, Incidencias AyB, Incidencias Spa y reporte de auditoría.


  • Recepcionista Nocturno

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Wave Group A tiempo completo

    Recepcionista NocturnoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Nocturno en nuestra ubicación en Colonia Condesa, Cuauhtémoc, CDMX.Responsabilidades:Recibir y despedir a nuestros huéspedes de manera eficiente.Manejar pagos y realizar transacciones con precisión.Mantener el área común limpio y organizado.Apoyar en los pedidos y...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Hive Cancun A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos un hotel boutique con 61 habitaciones de reciente apertura. Buscamos un profesional para realizar auditorías de operaciones del día, generar reportes de ingresos, realizar check-in y check-out durante el turno nocturno, y en general, hacerse cargo de la operación del tercer turno.RequisitosEstudios de licenciatura o carrera...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ED3 SERVICES A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Recepcionista nocturno con un alto nivel de inglés para unirse a nuestro equipo en ED3 SERVICES.El horario de trabajo es de 7:00 pm a 7:00 am, y se requiere atención a clientes, check-in y check-out, así como tareas de orden y limpieza.Requisitos del candidatoPersona proactiva con facilidad de palabraCapacidad para...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Las Palomas Nuevo Nayarit A tiempo completo

    **Nuestro equipo de Hotel Las Palomas Nuevo Nayarit busca a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Nocturno.****Responsabilidades:**Atender a los huéspedes con la mayor eficiencia y calidad.Atender llamadas y mensajes de llamadas a huéspedes, clientes y personal del hotel.Efectuar el cobro a clientes de acuerdo al procedimiento...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo De Diez A tiempo completo

    Grupo De Diez busca un Recepcionista Nocturno para su hotel en Querétaro.**Requisitos**: Inglés Intermedio Experiencia de al menos 1 año como recepcionista en hotelería Licenciatura en administración de empresas, Turismo, Gestión Empresarial, etc.**Funciones**: Atención y seguimiento a huéspedes (check in, check out) Realización de facturas,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Hidalgo A tiempo completo

    Hotel Hidalgo busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Nocturno.El horario de trabajo es de 22:00 a 06:00 am.**Requisitos**:Experiencia de al menos 1 año en recepción hotelera.Inglés Intermedio.Licenciatura en administración de empresas, Turismo, Gestión Empresarial, etc.**Funciones**:Atención y seguimiento a huéspedes (check in,...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Clinica Sinai A tiempo completo

    RecepcionistaClínica Sinaí busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista. El candidato ideal deberá tener habilidades para interactuar con pacientes y familiares, así como para manejar la recepción de la clínica.RequisitosEdad entre 25 y 45 añosBachillerato trunco o terminadoFacilidad de palabra y buen trato al pacienteConocimientos...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México ED3 SERVICES A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Anfitrión Nocturno con un alto nivel de inglés para atender a nuestros clientes en horario de 7:00 pm a 7:00 am.Las tareas incluyen:Atención al clienteCheck-in y Check-outTareas de orden y limpiezaRequisitos:Persona proactivaFacilidad de palabraCapacidad para solucionar problemasCarismáticoEficacia en priorizar...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Capital Humano Mexico A tiempo completo

    Restaurante en JuriquillaBusca tu talento como: Hostess / RecepcionistaOfrecemos:Salario de $14,000 a $18,000.00 libres al mesPropinas semanalesPrestaciones de leyUniformes gratuitosComedor sin costoCapacitación constanteRequisitos:Excelente presentaciónExperiencia mínima en puesto similar de 1 añoEscolaridad: Preparatoria concluida / Carrera...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoComo miembro del equipo de auditoría nocturna, te encargarás de realizar las actividades necesarias para garantizar la integridad de los registros financieros y la seguridad de los activos de la empresa. Esto incluye realizar anotaciones en las cuentas, ejecutar copias de seguridad nocturnas y cambiar la fecha. También procesarás...

  • Recepcionista de Casino

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    CASINO LIFE PLAZA SENDERO NOS REQUIERE DE RECEPCIONISTAS CON O SIN EXPERIENCIA**Requisitos**:Buena presentación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico**Sexo**: Indistinto**Estado Civil**: IndistintoDisponibilidad de rolar turnos y vivir a menos de 30 minutos de plaza sendero**Atención a clientes, dinámico, proactivo, secuencias de servicio,...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Paradise Village Group A tiempo completo

    **Requisitos para el Cargo**:Para ser nuestro Cajero Recepcionista, se requiere:Escolaridad mínima bachillerato concluido.Disponibilidad de horario.Inglés avanzado.Excelente presentación.**Funciones y Responsabilidades**:Las funciones del Cajero Recepcionista incluyen:Brindar el registro Check-in y Check-out a socios, grupos y huéspedes con cortesía,...

  • Recepcionista Nocturna

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hospital Moscati De Querétaro A tiempo completo

    Buscamos a una persona con experiencia en atención al cliente para un puesto de recepcionista nocturno en nuestro hospital.**Requisitos**:Mayor de edadConstancia de situación fiscalSin problema de traslado a JuriquillaSin problema por horario roladoExperiencia en atención a clientesHaber laborado en el sector salud (hospital o...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Domun Hotel A tiempo completo

    Buscamos un profesional con excelente presentación y habilidades analíticas para desempeñar el cargo de Recepcionista Nocturno en nuestro hotel.**Requisitos**:Excelente presentaciónInglés conversacionalDisponibilidad de horarioResponsable, honesto y comprometidoExcelente actitud se servicio**EXPERIENCIA EN HOTELERÍA**:Elaboración de auditoría en...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Jl Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo en Jl Consulting.Responsabilidades:Atender a los huéspedes con una excelente relación y brindar un servicio de alta calidad.Asistir a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out.Realizar las actividades asignadas al departamento de recepción.Vender...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marival Resorts A tiempo completo

    Vacante en Marival ResortsDescripción del puesto:Se busca recepcionista nocturno para atender a los huéspedes en el hotel Marival Emotions. El candidato debe tener experiencia en manejo de paquetería y conocimientos en matemáticas básicas.Responsabilidades:Proporcionar información sobre los servicios del hotel, tarifas y políticas de estadía.Imprimir...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Las Palomas Nuevo Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para que se encargue de la atención al público en la recepción del Hotel Las Palomas Nuevo Vallarta. El candidato ideal tendrá una excelente atención y amabilidad, y será capaz de realizar las actividades relacionadas con la recepción, registro, asignación de habitaciones y salidas de huéspedes de...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 3 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Holiday Inn Express & Suites Querétaro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Holiday Inn Express & Suites Querétaro, nos especializamos en los viajes simples e inteligentes. Buscamos un talento como Recepcionista Nocturno para unirse a nuestra familia.ResponsabilidadesAtención al cliente con excelenciaExperiencia en atención a clientesExcelente actitud y proactividadHorario fijo: Lunes a Domingo de 11:00...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hacienda El Salitre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Nocturno en Hacienda El Salitre. Este puesto requiere atención al cliente, manejo de plataformas de reservas y limpieza y organización del área de trabajo.Responsabilidades:Atención telefónica a clientesManejo de plataformas de reservasLimpieza y organización del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Holiday Inn Express & Suites Querétaro A tiempo completo

    En **Holiday Inn Express & Suites Querétaro**, buscamos un talento como Recepcionista Nocturno para unirse a nuestra familia.**Requisitos**: Experiencia en atención a clientes Inglés conversacional (obligatorio) Excelente actitud y proactividad Horario fijo: Lunes a Domingo de 11:00 PM a 7:00 AM**Beneficios**: Pago semanal Comisiones por venta de...