Especialista en Desarrollo de Clientes México

hace 2 semanas


Xico, México Sofka A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Sofka, buscamos un Especialista en Desarrollo de Clientes para apoyar a nuestros clientes en su crecimiento y éxito. Si eres una persona con experiencia en gestión de clientes y relaciones comerciales, te ofrecemos la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.

Responsabilidades:

  • Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes existentes para asegurar su satisfacción continua.
  • Identificar oportunidades para proporcionar soluciones adicionales a los clientes que satisfagan sus necesidades.
  • Colaborar con equipos internos para asegurar una entrega de servicios efectiva y eficiente.
  • Desarrollar y mantener un profundo conocimiento de los productos y servicios de la empresa.
  • Responder de manera oportuna y eficaz a las consultas y preocupaciones de los clientes.
  • Implementar estrategias para mejorar la retención y fidelización de clientes.
  • Elaborar informes de progreso y presentar retroalimentación de los clientes a la dirección.
  • Participar en eventos de la industria para representar a la empresa y fortalecer las relaciones.

Requisitos Técnicos:

  • Experiencia demostrada en roles de gestión de clientes o relaciones comerciales.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y administrar múltiples cuentas de clientes simultáneamente.
  • Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento estratégico.
  • Conocimiento en herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
  • Experiencia en el sector tecnológico es una ventaja.
  • Disposición para viajar según sea necesario para reuniones con clientes.

Cómo Aprovechar esta Oportunidad:

Nuestro equipo ofrece un entorno dinámico y colaborativo donde podrás crecer profesionalmente. La remuneración estimada para este puesto es alrededor de $800,000 MXN anuales, aunque esto puede variar dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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