Especialista en Servicio al Cliente Avanzado

hace 2 días


Tijuana, Baja California, México Hsbc Mexico A tiempo completo

Descubre tu potencial como Especialista en Servicio al Cliente Avanzado con HSBC México

Somos una empresa líder en servicios financieros que ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional en el área comercial. Buscamos a personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente y gusto por las ventas para unirse a nuestro equipo.

Función principal: Brindar a la cartera de clientes asignada el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo. Realizar una retención oportuna de su cartera así como crecer el portafolio de productos de los clientes asignados a través del apoyo de las unidades de negocio.

Requisitos:

  • Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera o Ingeniería
  • Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 2 años
  • Experiencia en ventas, mínimo de 4 años, preferente en el sector financiero
  • Experiencia en productos y servicios Premier, mínimo 2 años
  • Certificación Figura AMIB 1

Habilidades:

  • Orientación al cliente y a ventas
  • Trabajo en equipo
  • Enfoque a resultados / Solución de problemas
  • Manejo situacional y habilidad de negociación
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Adaptabilidad al cambio, Organización y puntualidad
  • Facilidad de relacionarse con clientes

Ofrecemos:

Contratación directa por parte del Banco

Un sueldo base de $24,000.00 al mes, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del Banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

Tipo de puesto: Tiempo completo



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    hace 3 semanas


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