Analista de Calidad y Servicio de TIC

Actividades Técnicas y AdministrativasEl analista técnico y soporte TIC será responsable de realizar actividades técnicas y administrativas, incluyendo la elaboración de documentos oficiales, reportes ejecutivos y minutas. También será responsable de realizar trámites administrativos y elaborar síntesis informativas.Habilidades y CompetenciasEl...

Buscamos a un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo del Centro de Atracción de Talento.Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar y dar feedback a la operación con el objetivo de mejorar la calidad de las interacciones con los clientes.Entre tus tareas principales incluirán:Evaluación y...

Buscamos un Analista de Calidad en nuestro Centro de Atracción de Talento para monitorear la calidad de las llamadas y correos electrónicos de nuestro personal de call center. El objetivo es garantizar que se cumplan con las normas de calidad y seguridad.**Requisitos**:Experiencia mínima en puesto similar o como monitor de calidadBachillerato...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en redes de datos y TIC para unirse a nuestro equipo en Softel. El candidato ideal será capaz de operar y gestionar la infraestructura de redes, firewalls, switches y servicios de la compañía.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la administración de cuentas relacionadas a las...

CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada en la atracción de talentos con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.Buscamos un Analista de Calidad para nuestro call center, quien monitoreará la calidad de las llamadas y correos electrónicos de diferentes áreas,...

Descripción del PuestoEl Centro de Atracción de Talento busca a un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona dedicada y apasionada por garantizar la calidad y el éxito en el servicio al cliente.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar las llamadas realizadas por nuestro equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento...

Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Banco de México. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros servicios y productos.ResponsabilidadesDeterminar los lineamientos para que nuestro equipo de trabajo pueda escuchar y analizar la comunicación con nuestros clientes para identificar...

Hospital Angeles UniversidadSomos una empresa líder en el sector salud, con una gran actitud de servicio y una búsqueda constante de talento. Estamos buscando a un profesional con experiencia en control de calidad para cubrir la vacante de Analista de Calidad.Requisitos- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Procesos, Calidad o carreras afines-...

Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Mx001 Marsh Mexico, Agente De Seguros Y De Fianzas. En esta posición, serás responsable de monitorear y revisar la atención de las solicitudes de los asegurados, seleccionar y revisar casos de emisión, movimientos y siniestros, y generar y enviar notas de...

Somos un broker de seguros líder en el mercado mexicano y estamos en busca de un Analista de Calidad para nuestro centro de llamadas. Nuestra aseguradora, Qualitas, cuenta con más de 14,294 agentes y más de 4.1 millones de autos asegurados.Ofrecemos productos para todo tipo de vehículos, desde automóviles y motocicletas particulares hasta equipo pesado...

**Vacante en Pick and Collect S.A de C.V****Empresa de giro asegurador busca un Analista de Calidad para su Contact Center****Descripción del puesto:**El Analista de Calidad será responsable de realizar el seguimiento y evaluación continua de las actividades del Contact Center, monitorear interacciones en vivo y remoto, brindar feedback a los agentes y...

Descripción del PuestoSolicitamos un profesional para trabajar en nuestro equipo de calidad en un entorno de restaurante.RequisitosExperiencia en un puesto similar en área de Calidad (Analista de Calidad, Auditor)Conocimientos generales en Normativas de Salud e Higiene en materia de AlimentosGénero IndistintoEdad mínima de 21 añosBeneficiosSueldo Base...

Puesto: Analista de CalidadDescripción: Estamos buscando a un analista de calidad con experiencia en call center para unir a nuestro equipo en Ga Tech Solutions.Responsabilidades:Evaluación de llamadas para asegurar el cumplimiento de protocolos de atención al cliente.Análisis de llamadas para identificar áreas de mejora en habilidades técnicas y...

**ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER****Requisitos**:Se requiere tener 20 años o más de edad y haber concluido el bachillerato o licenciatura truncada. Experiencia mínima de 1 año en el puesto es necesaria. Se busca a alguien con conocimientos en monitoreo de llamadas, generación de reportes y manejo de Excel intermedio.**HABILIDADES**:Se busca a...

Buscamos a un Analista de Calidad de Servicio comprometido con potencializar el talento humano para unirse a una de las cadenas más importantes en servicios, 100% mexicana.Objetivo:Brindar atención y seguimiento a las quejas de los clientes, realizando una investigación integral para analizar lo sucedido y determinar una solución objetiva, con la...

Somos una marca empleadora enfocada a la atracción de talentos con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.Buscamos a un Analista de Calidad para Call Center con experiencia en el área y conocimientos en calidad de servicio.**Requisitos**:Experiencia en Call Center- Bachillerato concluido...

Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad con experiencia en la recuperación de servicios financieros para unirse a nuestro equipo de expertos en Corporativo Cop Jurídico.ResponsabilidadesEvaluación y análisis de la calidad de los servicios financieros.Identificación y resolución de problemas relacionados con la calidad de los...

¿Qué es este puesto?Buscamos un Analista de Calidad para nuestro equipo de Calidad de Call Center en Servicios Farmacéuticos Especializados. En esta posición, serás responsable de supervisar y evaluar las llamadas telefónicas, identificar áreas de oportunidad en nuestros procesos y desarrollar acciones correctivas para mejorar la calidad del...

Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad con experiencia en la gestión de procesos y la mejora continua. El candidato ideal tendrá conocimientos en metodologías de gestión de calidad, como la Balance Score Card, y experiencia en la administración de proyectos y la evaluación de indicadores estratégicos y...

¡Únete a nuestro equipo de Calidad!Somos Amerisa Logística, una empresa líder en servicios de logística internacional. Buscamos un Analista de Calidad que se uniera a nuestro equipo para contribuir a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Las responsabilidades del cargo incluyen:Generar reportes de incidencias y control de...