Supervisor de Reconciliaciones Siniestros

hace 2 meses

Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Supervisor de Reconciliaciones Siniestros es un puesto de nivel gerencial intermedio que requiere liderazgo y dirección para brindar servicios de apoyo de operaciones en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

Responsabilidades
  • Liderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de operaciones mediante la delegación de tareas y responsabilidades cotidianas y la recomendación de nuevos procedimientos de trabajo para ayudar a agilizar las operaciones.
  • Realizar la capacitación, controlar la calidad y cantidad de trabajo del equipo y brindar comentarios sobre el desempeño, incluidas las recomendaciones sobre aumentos de salario, ascensos, desvinculaciones, etc.
  • Análizar información de operaciones y realizar juicios de evaluación para resolver problemas.
  • Ser responsable de identificar y resolver problemas de rutina y problemas operativos con impacto más amplio en el departamento dentro de los procedimientos establecidos.
  • Identificar necesidades de contratación para asegurar una adecuada dotación de personal.
  • Fungir como reemplazo de gerentes, según sea necesario.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones
  • Entre 0 y 2 años de experiencia relevante.
  • Preferente experiencia en administración de línea directa en un centro de atención telefónica o entorno de producción.
  • Preferible conocimiento laboral de la industria financiera.
  • Habilidades de motivación y liderazgo proactivo.
  • Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
  • Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
  • Demostra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Requisitos
  • Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.
  • Amplo conocimiento en contabilidad de Seguros autogestión, conocimiento de la operación de seguros (siniestros, reservas, etc.) y cuentas de Contabilidad Siniestros de Seguros.
  • Cruces de bases de datos, Análisis de consistencia en la información, análisis de la integración contable y operativa de interpretación de resultados utilizando la experiencia y conocimiento especializado en la operación de Siniestros y Contabilidad de Seguros.
Actividades Principales
  • Ayudar y resolver consultas de clientes y supervisar temas derivados, brindar servicio de atención al cliente para los temas de contabilidad y reconciliaciones de manera eficiente y efectiva.
  • Comunicarse a diario con la gerencia sobre la productividad, la calidad, la disponibilidad de la información operativa para dar seguimiento a cada una de las cuentas contables afectadas. Brindar comunicaciones escritas y verbales para las áreas operativas correspondientes, para gestionar la resolución de inconsistencias de información y conciliación de partidas contables.
  • Realizar actividades para desarrollar y generar herramientas que ayuden en la construcción, validación, integración y conciliación de las bases de datos de los reportes contables que provienen en la operación de seguros para su oportuno y correcto registro en los libros de la compañía.
  • Resolver problemas complejos según las mejores prácticas/precedencia, y redirigir según sea necesario para lograr el objetivo del área.
  • Ayudar con los proyectos de mejora de procesos y de Lean en curso, así como en la documentación de los procesos del área y pruebas que se requieran.
  • Generar las validaciones, conciliaciones, integraciones y controles diarios y mensuales; así como, los indicadores según el sistema y cuentas contables asignadas por ramo, sub-ramo y moneda, considerando la depuración de partidas de cada cuenta.
  • Entrega de cierre contable a áreas técnicas, envió de información para Pruebas MCA, contraloría y Costa Rica; así como las explicaciones necesarias a cada área en caso de requerir aclaraciones/correcciones

Requisitos Específicos

  • Excel Avanzado
  • Manejo de bases de datos, consultas en Access
  • Elaboración de Macros
  • Conocimiento en contabilidad y seguros
  • Licenciatura Terminada económico-administrativa

Información Adicional

  • Job Family Group: Operaciones - Núcleo
  • Job Family: Apoyo de Operaciones
  • Time Type: Tiempo completo

  • Supervisor de Reconciliaciones Siniestros

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Reconciliaciones Siniestros es un puesto de nivel gerencial intermedio que requiere liderazgo y dirección para brindar servicios de apoyo de operaciones en coordinación con el equipo central de Operaciones.ResponsabilidadesLiderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de Operaciones mediante la delegación de tareas...

  • Supervisor de Reconciliaciones Siniestros

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional experimentado para desempeñar el rol de Supervisor de Reconciliaciones Siniestros en nuestro equipo de Operaciones de Seguros. En este cargo, estarás a cargo de liderar un equipo de apoyo de operaciones, brindando dirección y liderazgo para garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de...

  • Asistente de Siniestros de Chubb

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Chubb A tiempo completo

    Chubb es una empresa líder en seguros de propiedad y responsabilidad civil que busca un Asistente de Siniestros para unirse a su equipo en México.Descripción del Puesto:El Asistente de Siniestros será responsable de asignar siniestros a través del manejo de la herramienta de cabina y GPS para ubicar al ajustador en el tiempo adecuado y lugar del...

  • Supervisor de Cabina de Siniestros

    hace 8 horas

    Ciudad López Mateos, México GEPP A tiempo completo

    Supervisor de Cabina de SiniestrosGEPP, líder en la industria de bebidas en México, busca un supervisor de cabina de siniestros para unirse a su equipo. Se buscan habilidades excepcionales en liderazgo, trabajo en equipo y conocimiento de procesos de seguros.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar la calidad del trabajo de los especialistas en...

  • Supervisor de Cabina de Siniestros

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo

    Supervisor de Cabina de SiniestrosGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas en México, busca un profesional para ocupar el puesto de Supervisor de Cabina de Siniestros. En este rol, serás responsable de supervisar y monitorear los procesos de las cabina de siniestros en todas nuestras sucursales en México.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar la...

  • Supervisor de Cabina de Siniestros

    hace 1 mes

    Ciudad López Mateos, México GEPP A tiempo completo

    Supervisor de Cabina de SiniestrosGEPP busca un profesional para supervisar y monitorear los procesos de las cabina de siniestros en todas nuestras sucursales en México. El candidato seleccionado será responsable de:Monitorear y evaluar la calidad del trabajo de los especialistas en siniestrosAsesorar al personal de la cabina de siniestros en el manejo de...

  • Supervisor de Cabina de Siniestros

    hace 1 mes

    Ciudad López Mateos, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del PuestoGEPP busca un Supervisor de Cabina de Siniestros para liderar y monitorear los procesos de las cabina de siniestros en todas nuestras sucursales en México. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y evaluar la calidad del trabajo de los especialistas en siniestros, asesorar al personal de la cabina de siniestros en el...

  • Coordinador de Siniestros

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Siniestros para unirse a nuestro equipo en Quálitas Compañía de Seguros. En este rol, serás responsable de garantizar que los siniestros sean atendidos de manera eficiente y efectiva, proporcionando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesRevisar los expedientes de los siniestros...

  • Coordinador de Siniestros

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Siniestros para unirse a nuestro equipo en Quálitas Compañía de Seguros. En este rol, serás responsable de garantizar que los siniestros sean atendidos de manera eficiente y efectiva, proporcionando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesRevisar los expedientes de los siniestros...

  • Supervisor de Cabina de Siniestros

    hace 2 meses

    Ciudad López Mateos, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del PuestoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas en México, busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Cabina de Siniestros. Nuestra empresa se dedica a la fabricación, distribución y venta de bebidas de alta calidad en todo el país, y nos comprometemos a brindar a nuestros clientes un servicio excepcional en...

  • Supervisor de Cabina de Siniestros

    hace 4 semanas

    Ciudad López Mateos, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del PuestoGEPP busca un Supervisor de Cabina de Siniestros para liderar nuestros procesos de atención al cliente y resolver problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar la calidad del trabajo de los especialistas en siniestros.Asesorar al personal de la cabina de siniestros en el manejo de reclamos y la atención al...

  • Supervisor de Cabina de Siniestros

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México GEPP A tiempo completo

    Supervisor de Cabina de SiniestrosGEPP busca un profesional para supervisar y monitorear los procesos de las cabina de siniestros en todas nuestras sucursales en México. Entre sus responsabilidades:Monitorear y evaluar la calidad del trabajo de los especialistas en siniestrosAsesorar al personal de la cabina de siniestros en el manejo de reclamos y la...

  • Supervisor de Cabina de Siniestros

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del PuestoGEPP busca un Supervisor de Cabina de Siniestros para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y monitorear los procesos de las cabina de siniestros en todas nuestras sucursales en México.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar la calidad del trabajo de los especialistas en siniestros.Asesorar...

  • Coordinador de Siniestros

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    ¿Quálitas Asegura Autos, Cuida Personas?Buscamos un profesional con experiencia en seguros y atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Objetivo:Garantizar la atención a siniestros de alta calidad y eficiencia, asegurando que los clientes reciban un servicio excepcional.Responsabilidades:Revisar expedientes de siniestros y garantizar que estén...

  • Ajustador De Siniestros Autos

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicio Especializado Integral De Siniestros S.A. De C.V. A tiempo completo

    Tipo de Puesto: Tiempo CompletoSe busca un Ajustador De Siniestros Autos para unirse a nuestro equipo en Servicio Especializado Integral De Siniestros S.A. De C.V.Sueldo: $10,000.00 - $25,000.00 al MesOfrecemos un sueldo competitivo de $10,000.00 a $25,000.00 al mes, dependiendo de la experiencia.Beneficios:Horarios Flexibles: Tenemos horarios flexibles para...

  • Especialista en Resolución de Siniestros

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Qualitas Compañia De Seguros A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Se busca un profesional responsable y proactivo para ocupar el cargo de Especialista en Resolución de Siniestros en nuestra empresa Qualitas Compañía de Seguros. Las principales responsabilidades del cargo incluyen: * Generar y mantener un registro diario de reportes integrales de siniestros (autos) * Dar seguimiento y...

  • Coordinador de Siniestros

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo

    Supervisor Cabina de Siniestros GEPP, una de las empresas más destacadas en el sector de bebidas en México, está en búsqueda de un Supervisor de Cabina de Siniestros para integrarse a nuestro equipo. Nuestra misión es la fabricación, distribución y comercialización de bebidas de alta calidad, garantizando un servicio excepcional a nuestros...

  • Ajustador De Siniestros Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V**:Funciones:Se requiere un profesional para atender siniestros como acompañante, con el fin de adquirir habilidades necesarias para la atención de siniestros en crucero. También se busca un individuo que pueda conducir y maniobrar el vehículo asignado de forma responsable, observando las leyes aplicables...

  • Analista de Siniestros Sr.

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México MX004 Guy Carpenter Mexico Intermediario De Reaseguro S A De Cv A tiempo completo

    ¿Qué es ser Analista de Siniestros Sr. en Guy Carpenter? En Guy Carpenter & Company, LLC, un líder mundial en riesgos y reaseguros, eres parte de una red de más de 3.100 profesionales que trabajan en más de 60 oficinas alrededor del mundo. Como Analista de Siniestros Sr., formarás parte de un equipo de expertos en corretaje, servicios de...

  • Gerente de Siniestros

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Axa Assistance Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en AXA ASSISTANCE MEXICO S.A. DE C.V.**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de reclamaciones para unirse a nuestro equipo en Querétaro.**Responsabilidades**- Atender a los clientes vía telefónica y proporcionar información sobre coberturas y seguimiento de reclamaciones.- Analizar y dar seguimiento a los...