Empleos actuales relacionados con Analista de Centro de Llamadas - Xico, México - Eficasia


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Somos un broker de seguros líder en el mercado mexicano y estamos en busca de un Analista de Calidad para nuestro centro de llamadas. Nuestra aseguradora, Qualitas, cuenta con más de 14,294 agentes y más de 4.1 millones de autos asegurados.Ofrecemos productos para todo tipo de vehículos, desde automóviles y motocicletas particulares hasta equipo pesado...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro De Atracción De TalentoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en supervisión de centros de llamadas para liderar nuestro equipo de operaciones y garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos.Responsabilidades- Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.- Liderar el equipo de operación y garantizar...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Capacitador/a de Centro de LlamadasEn Centro de Atracción de Talento, estamos en la búsqueda de un Capacitador/a con experiencia en el área de Call Center y conocimientos en seguros de auto.Requisitos principales:- Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center. - Experiencia en seguros de auto. - Enfoque en resultados y cumplimiento de metas....


  • Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    **Administradora de Cartera** busca un líder experimentado para su equipo de cobranza.**Ubicación**: (Ubicación de la empresa)**Descripción**:**Responsabilidades**:1. Liderar y coordinar al equipo de cobranza para garantizar la recuperación de deudas.2. Establecer y monitorear los indicadores clave de desempeño del centro de llamadas, incluyendo tiempo...


  • Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

    La institución bancaria líder de Latinoamérica y España, Smart Center, S.A. De C.V., busca un Supervisor de Centro de Llamadas para unirse a su equipo de atención al cliente.La posición requiere experiencia en el manejo de equipos de trabajo de 15 a 20 personas, con un enfoque en la gestión del desempeño del equipo de agentes y el cumplimiento de los...


  • Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Oferta Laboral en Administradora de CarteraBuscamos un profesional con experiencia en calificación de llamadas para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México.Descripción del PuestoComo Analista de Calidad de Llamadas, serás responsable de:Retroalimentar a los gestores telefónicos para mejorar sus gestiones.Calibrar y evaluar el desempeño...


  • Xico, México Alto Mexico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional motivado y con experiencia en liderazgo para ocupar el cargo de Administrador de Centro de Llamadas en nuestra empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias. Responsabilidades del PuestoEstablecer y dar...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Centro De Atracción De Talento.El objetivo principal de este puesto es monitorear la calidad de las llamadas realizadas por nuestro personal de ventas.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Monitorear y evaluar la calidad de las llamadasIdentificar áreas de mejora...


  • Xico, México Ar Soluciones De Estrategicas De Cobranza A tiempo completo

    Requisitos del PuestoExperiencia mínima de 1 año como supervisor en un centro de llamadas de cobranza.Licenciatura trunca o concluida.Conocimiento de etiqueta telefónica.Facilidad de palabra.Manejo de PC.Manejo de indicadores, métricas y KPI ́s.Excelente presentación.BeneficiosContratación inmediata.Sueldo $8,500 netos.Comisiones no topadas (de hasta...


  • Xico, México Agencia De Reclutamiento 3R A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Centro de Llamadas en nuestra agencia de reclutamiento.- Ofrecemos una remuneración competitiva, incluyendo un salario base mensual, prestaciones de ley y un bono por competencias.- Requisitos:- Bachillerato concluido- Experiencia mínima de 1 año como supervisor- Manejo de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada en la atracción de talentos con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.Buscamos un Analista de Calidad para nuestro call center, quien monitoreará la calidad de las llamadas y correos electrónicos de diferentes áreas,...


  • Xico, México Alto Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    En Alto, buscamos talentos para fortalecer nuestro equipo de operaciones de llamadas.¿Qué es este puesto?Este puesto es responsabilidad de controlar y supervisar las conexiones, coberturas, faltas, incapacidades y asistencias de los operadores del centro de llamadas.¿Qué habilidades debes tener?Disponibilidad de horarioExperiencia de 1 año en puesto...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo del Centro de Atracción de Talento.Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar y dar feedback a la operación con el objetivo de mejorar la calidad de las interacciones con los clientes.Entre tus tareas principales incluirán:Evaluación y...


  • Xico, México Vcip Soluciones A tiempo completo

    RequisitosSe requiere experiencia en Excel de nivel medio a avanzado, conocimientos en base de datos y bachillerato.Ofrecemos- Sueldo base- Bono mensual- Prestaciones de ley- Zona de trabajo en CoapaDescripción del PuestoBuscamos un analista de datos para trabajar en nuestros centros de llamadas. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de datos...


  • Xico, México Consultoria Regia Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Centros de Contacto para unirse a nuestro equipo de Consultoria Regia Sa De Cv.**Responsabilidades**:Realizar reportes diarios de campañas asignadas, identificar patrones y tendencias, y tomar acciones preventivas o correctoras.**Requisitos**:Ingeniería en Sistemas Computacionales, informática, ciencias de datos, o a fin....


  • Xico, México Ahorra Seguros - Trigarante Agente De Seguros Y De Fianzas Sa De Cv A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un equipo innovador y dinámico?Ahorra Seguros busca a un Supervisor de Call Center para unirse a nuestra familia laboral y contribuir en la creación de un ambiente de trabajo agradable y desafiante. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de:Mejorar tus habilidades de liderazgo y gestión de equipos.Desarrollar...


  • Xico, México Alto México A tiempo completo

    **Vacante en Alto México****Gerente de Centro de Llamadas**Alto México busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Llamadas en su sede en Azcapotzalco, Ciudad de México.**Responsabilidades**:• Liderar un equipo de atención al cliente• Analizar y mejorar los procesos de atención al cliente• Desarrollar estrategias para...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad en nuestro Centro de Atracción de Talento para monitorear la calidad de las llamadas y correos electrónicos de nuestro personal de call center. El objetivo es garantizar que se cumplan con las normas de calidad y seguridad.**Requisitos**:Experiencia mínima en puesto similar o como monitor de calidadBachillerato...


  • Xico, México Piovra A tiempo completo

    Oferta laboral en PiovraLa empresa Piovra busca un profesional con experiencia en analista de calidad en un entorno de call center. Se requiere mínimo 3 años de experiencia en un rol similar, y conocimiento de herramientas informáticas y mejores prácticas de calidad.ResponsabilidadesRealizar trabajos administrativos relacionados con la calidad de las...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en el Centro de Atracción de Talento. Si tienes experiencia en call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad.En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de llamadas,...

Analista de Centro de Llamadas

hace 2 meses


Xico, México Eficasia A tiempo completo

Vacante en Eficasia

Descripción del puesto:

Buscamos un Analista de Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México.

Responsabilidades:

• Validar y analizar datos de llamadas

• Desarrollar y implementar métricas de desempeño

• Colaborar con el equipo para mejorar la calidad de la atención al cliente

Requisitos:

• Bachillerato concluido (licenciatura en informática y afines deseable)

• Experiencia en validación y métricas de Call Center

Beneficios:

• Sueldo base mensual de $10,000

• Bono de $2,000

• Prestaciones de ley

• Plan de crecimiento a corto plazo

• Seguro de vida

• Servicio médico en la empresa

• Vales de despensa

• Descuentos en Six Flags, Recorcholis, Chopo y más

Cómo postular:

Por favor, envíe su currículum y carta de presentación a la Lic. Patsy Hernández en Moras 313, Col. Del Valle B. Juárez.