Técnico en Soporte Técnico y Atención al Cliente

hace 4 días


Mérida, Yucatán, México Lynx Ingeniería Y Servicios, S.A. De C.V. A tiempo completo

En Lynx Ingeniería y Servicios, buscamos un Técnico en Soporte Técnico y Atención al Cliente para brindar servicios de atención telefónica y soporte técnico remoto o en sitio a nuestros clientes.

Se requiere disponibilidad para trabajar en una oficina presencial en Merida, Yucatan. La jornada laboral es rotativa de 8 horas, con turnos matutinos y vespertinos.

Requisitos:

  • Profesional en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas/ Administración de las Tecnologías de Información/ afín.
  • Deseable 1-2 años de experiencia en servicios de soporte técnico y/o atención a clientes.
  • Conocimientos en Bases de Datos, Postgres, SQL, Web services, servicios de Windows, instalación y configuración de Windows, Windows Server, Linux, Office 365, herramientas de gestión de tickets (Zendesk, Odoo), TeamViewer.
  • Deseable contar con cursos de atención a clientes y metodologías como ITIL, CMMi Servicios, ISO 9000, ISO 27000.
  • Licencia para conducir vigente. Vehículos estándar.

Habilidades y actitudes requeridas:

  • Comunicación oral y escrita efectiva.
  • Análisis y resolución de problemas.
  • Gusto por el trabajo en equipo y el trato con la gente.
  • Responsabilidad y honestidad.

Prestaciones:

  • Prestaciones de ley.
  • Buen ambiente laboral.


  • Mérida, Yucatán, México People Staffing Group A tiempo completo

    Somos una empresa Software 100% Mexicana que busca un Técnico de Soporte y Atención al Cliente para unirse a nuestra familia.El candidato ideal tendrá experiencia mínima de un año en brindar soporte técnico, IT y excelente atención al cliente vía remota.Entre sus responsabilidades se encuentran:Brindar un excelente servicio de atención al...


  • Mérida, Yucatán, México Lynx Ingeniería Y Servicios, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Lynx Ingeniería y Servicios estamos buscando un profesional en ingeniería para ofrecer servicios de atención telefónica y soporte técnico remoto o en sitio a nuestros clientes.**REQUISITOS**Profesional en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas/ Licenciatura en Administración de las Tecnologías de Información/ o afín.Deseable 1 a 2 años de...


  • Mérida, Yucatán, México Human Experience A tiempo completo

    **Nuestro Equipo de Soporte Técnico****Buscamos a un experto en soporte técnico** que pueda brindar asistencia a nuestros clientes a través de múltiples canales, resolviendo problemas relacionados con el software y escalando casos complejos al equipo de desarrollo cuando sea necesario.**Responsabilidades**:**Atención al Cliente**: Brindar soporte...


  • Mérida, Yucatán, México Macropay Accesorios Y Celulares Del Sureste S.A De C.V A tiempo completo

    **Requisitos del puesto**:Se requiere un técnico con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Macropay Accesorios Y Celulares Del Sureste S.A De C.V.**Responsabilidades:**Diagnóstico y resolución de problemas técnicos relacionados a los aplicativos de Macropay.Escalación de problemas complejos a equipos de soporte técnico...


  • Mérida, Yucatán, México Gutiérrez Y Arredondo Scp A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional que se una a nuestro equipo como Técnico de Soporte en Sistemas. Este puesto requiere habilidades técnicas en mantenimiento de equipos, instalación de software y configuración de sistemas operativos.Funciones del Puesto:Soporte técnico a usuarios, configuración de equipos y mantenimiento de sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Mérida, Yucatán, México Macropay A tiempo completo

    Descripción del PuestoMacropay busca un Analista de Soporte a Tiendas para unirse a nuestro equipo de trabajo. En este puesto, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestras tiendas y garantizar un funcionamiento óptimo de nuestros sistemas de pago electrónicos.ResponsabilidadesBrindar soporte a las tiendas en la resolución de problemas...


  • Mérida, Yucatán, México Netlancers A tiempo completo

    **Empresa 100% Yucateca, dedicada al desarrollo de software, consultoría e implementación de sistemas de información, busca un profesional para formar parte de su equipo de soporte técnico.****Puesto:** _Soporte Técnico / Instalador de Puntos de Venta_**Requisitos**:- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional Técnica- Al...


  • Mérida, Yucatán, México Redes Y Asesorías Del Mayab A tiempo completo

    Solicitudes y Requisitos:En Grupo Ram nos encontramos en búsqueda de talento para ocupar el cargo de Soporte Técnico en sitio. El candidato ideal debe poseer experiencia en el área de mantenimiento y reparación de equipos tecnológicos.Responsabilidades:Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y preocupaciones de manera...


  • Mérida, Yucatán, México Gutiérrez Y Arredondo Scp A tiempo completo

    En Gutiérrez Y Arredondo Scp, estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Técnico en Soporte de Sistemas.RequisitosSe requiere técnica superior en Sistemas Computacionales o carrera relacionada. Se valorará experiencia en instalación, configuración de equipos y manejo de servidores.FuncionesEl candidato seleccionado...


  • Mérida, Yucatán, México Grupo Sisprovisa A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Avanzado con experiencia en electrónica y sistemas eléctricos automotriz para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Grupo Sisprovisa.Las responsabilidades del puesto incluyen:Soporte técnico y atención a clientesDetección y corrección de anomalías en funcionamiento de equipos instaladosUso de multímetro y...


  • Mérida, Yucatán, México Macropay A tiempo completo

    Macropay, una empresa líder en pagos electrónicos, busca un Analista de soporte a tiendas para brindar asistencia técnica y garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas.Descripción del puesto:Nos encargamos de proporcionar soluciones innovadoras a nuestros clientes, y este rol es crucial para asegurar que nuestras tiendas reciban un soporte...


  • Mérida, Yucatán, México Vortex Digital A tiempo completo

    VisiónVortex Digital busca a un experto en soporte técnico para brindar atención al cliente excepcional y garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros equipos.Sueldo$18,000 - $20,000 mensuales libres de impuestos.Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte en Sitio Conectado proporcionará una atención al cliente profesional y eficiente,...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Mérida, Yucatán, México Imasd A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En IMASD estamos buscando un profesional con habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**:Contestar correos electrónicos y mensajes de chat con consultas técnicas.Proveer soporte presencial cuando los problemas no puedan resolverse de manera remota.Realizar diagnósticos iniciales...


  • Mérida, Yucatán, México Sophos Solutions A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años de experiencia en el mercado. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico en Mérida para unirse a nuestro equipo de soporte de primer nivel. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia y brindar un excelente servicio a nuestros clientes. **Requisitos**- Experiencia en soporte de...


  • Mérida, Yucatán, México Galletas Dondé A tiempo completo

    Galletas Dondé busca un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Con más de 115 años en el mercado, nos enfocamos en el desarrollo del personal y creación de oportunidades únicas de crecimiento.Descripción del Puesto:Se requiere un técnico experimentado en mantenimiento preventivo y correctivo, con...


  • Mérida, Yucatán, México People Staffing Group A tiempo completo

    Somos una empresa Software 100% Mexicana especializada en desarrollar soluciones inmobiliarias de alta calidad.Nos estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico y atención al cliente para unirse a nuestra familia.Las principales responsabilidades incluyen:- Brindar asistencia técnica remota a nuestros clientes- Proporcionar...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México Triton Corporativo A tiempo completo

    Triton Corporativo busca un profesional con experiencia en soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de TI.Ubicación de trabajo: Parque Industrial.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Técnico en Informática.Experiencia: 1 año en soporte técnico.Conocimientos: Paquetería Windows, Microsoft Office,...


  • Mérida, Yucatán, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Buscamos un Técnico de Soporte en Campo con experiencia en mantenimiento y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Toshiba Global Commerce Solutions, Inc..**Responsabilidades**Realizar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.Atender incidentes y fallas en...


  • Mérida, Yucatán, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    En Empeño Dondé Express, una Institución de Asistencia Privada con más de 100 años de prestigio, nuestra misión es brindar apoyo a los más necesitados a través de la educación. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico ITSM para integrar nuestro equipo.Licenciaturas Requeridas:Ing. en Sistemas Computacionales, en Telemática, Telecomunicaciones,...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 4 semanas


    Mérida, Yucatán, México Macropay A tiempo completo

    En Macropay, buscamos profesionales innovadores y creativos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.¿Qué necesitas para postularte?Licenciatura en Sistemas o afín y 1 año de experiencia en revisión y mantenimiento de equipo de computo.Atención presencial o remota a través del sistema de tickets, resolución de dudas y capacitación...