Analista de Calidad y Capacitación

hace 4 semanas


Xico, México Gpo Bienestar A tiempo completo
Requisitos del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en monitoreo de llamadas y capacitación para unirse a nuestro equipo de Call-Center de Cobranza.

Responsabilidades
  • Monitorear y evaluar las llamadas diarias para identificar áreas de mejora.
  • Desarrollar y implementar planes de capacitación para mejorar la calidad de las llamadas.
  • Trabajar en equipo para alcanzar metas de productividad y calidad.
  • Elaborar informes semanales sobre el desempeño del equipo.
  • Participar en la creación de talleres y capacitaciones para mejorar la calidad y productividad del equipo.
Requisitos
  • Bachillerato o Licenciatura en áreas administrativas o afines.
  • Experiencia en monitoreo de llamadas y capacitación.
  • Conocimiento en plataformas de monitoreo de llamadas.
Beneficios
  • Salario mensual de $10,000 NETOS.
  • Bono por productividad.
  • Prestaciones de Ley.
  • Horario de Lunes a Viernes y 2 sábados al mes.
  • Día de cumpleaños Libre.
  • Fonacot.
  • Zona de trabajo cerca de Metrobús Reforma / 15 minutos de Metro Revolución.


  • Xico, México Distribuidora De Bicicletas Benotto Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Capacitación para unirse a nuestro equipo en Distribuidora De Bicicletas Benotto Sa De Cv.ResponsabilidadesRecopilar y consolidar información del personal y los programas de capacitación para mantener un inventario actualizado.Actualizar datos en formatos DC1 y DC2 y plan de capacitación.Consolidar bases de...


  • Xico, México Rcd Hotels A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades como Analista de Capacitación y CalidadEn Rcd Hotels, estamos buscando a un Analista de Capacitación y Calidad para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por el desarrollo de competencias y la mejora continua, esta es tu oportunidad.Objetivos de la posiciónCapacitar al personal de nuevo ingreso de Contact...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Xico, México Amigo Doctor A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Amigo Doctor, estamos en busca de un Analista de Calidad con experiencia en call center, especialmente en el giro de salud. Buscamos alguien con licenciatura trunca en carreras Económico-Administrativas y conocimiento de CRM. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo y calificación de llamadas, correos y chats, y será capaz de...

  • Analista de Calidad

    hace 15 horas


    Xico, México Gabssa Sa. De Cv. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER****Requisitos**:Se requiere tener 20 años o más de edad y haber concluido el bachillerato o licenciatura truncada. Experiencia mínima de 1 año en el puesto es necesaria. Se busca a alguien con conocimientos en monitoreo de llamadas, generación de reportes y manejo de Excel intermedio.**HABILIDADES**:Se busca a...


  • Xico, México Great Team S. De R.L De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Capacitación y Desarrollo Organizacional para unirse a nuestro equipo en Great Team S. De R.L De C.V. Este profesional será responsable de diseñar y implementar programas de capacitación y desarrollo para mejorar las competencias de nuestros colaboradores.ResponsabilidadesRealizar la detección de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Xico, México Galletas Cuétara A tiempo completo

    Descripción del PuestoGalletas Cuétara, una empresa líder en la industria de galletas en México, busca un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo de trabajo.Como Analista de Calidad, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros productos y procesos, trabajando estrechamente con nuestro equipo de producción y calidad.Entre tus...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En el Centro de Atracción de Talento, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Analista de Calidad que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la calidad de nuestras operaciones.**Responsabilidades**Como Analista de Calidad, serás responsable de:Evaluar y dar feedback a la operación para...


  • Xico, México Reclutamiento Y Selección A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento y Selección en la Ciudad de México**: Empresa líder en el sector de Recursos Humanos busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Capacitación.**Requisitos**:- Licenciatura en Psicología, Pedagogía o Administración.- Experiencia de 6 meses a 1 año en capacitación, manejo de grupos y diseño de materiales.-...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Xico, México Inducontrol S.A. De C.V. A tiempo completo

    {"h1": "Analista de Calidad en Inducontrol S.A. De C.V.", "p": "Nuestra empresa busca un Analista de Calidad para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes en materia prima, proceso y producto terminado. El candidato ideal tendrá experiencia en inspecciones y pruebas, y será capaz de trabajar de manera independiente y en...


  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones, Grupo Salinas, busca un Analista de Calidad para unirse a su equipo de profesionales.**Requisitos**:Experiencia en centros de llamadas de al menos 6 meses- Título de bachillerato concluido (verificable)- Experiencia previa como Analista de Calidad- Buen dominio de la tecnología de la información**Beneficios**:Sueldo...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Xico, México Cv Directo A tiempo completo

    Descripción del PuestoCv Directo busca un Analista de Calidad para unirse a su equipo de trabajo en la empresa líder en producción y transmisión de infomerciales televisivos a nivel nacional.ResponsabilidadesMonitorear llamadas telefónicas para identificar errores críticos y no críticos.Elaborar reportes estadísticos para implementar mejoras en la...


  • Xico, México Ctalento A tiempo completo

    {"title": "Vacante en Ctalento", "description": "\u00bfBuscas un desafío emocionante en un entorno dinámico? \u00bfQuieres ser parte de un equipo apasionado por la seguridad y la calidad? \u00bfEres un experto en control de calidad y seguridad que busca un nuevo reto? \u00bfQuieres trabajar en una empresa líder en seguridad de CCTV y rastreo satelital?...

  • Analista de Calidad

    hace 15 horas


    Xico, México Mrb A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa MRB busca un Analista de Calidad para su ubicación en Santa Fe - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en el sector financiero y conocimientos en la Norma ISO.ResponsabilidadesImpartir capacitación en materia de Calidad al personal de nuevo ingreso y capacitaciones internas...


  • Xico, México Dal Soluciones A tiempo completo

    **Vacante en Dal Soluciones, Ciudad de México**:**ANALISTA DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO**Buscamos un profesional con experiencia en auditorías de gestión de calidad, capacitaciones y desarrollo organizacional para unirse a nuestro equipo en Santa Fe, Ciudad de México.**Requisitos**:Contar con una licenciatura en psicología o pedagogía.Conocimiento en...

  • Analista de Calidad

    hace 1 día


    Xico, México Mx001 Marsh Mexico, Agente De Seguros Y De Fianzas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Mx001 Marsh Mexico, Agente De Seguros Y De Fianzas. En esta posición, serás responsable de monitorear y revisar la atención de las solicitudes de los asegurados, seleccionar y revisar casos de emisión, movimientos y siniestros, y generar y enviar notas de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Xico, México Candy S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Candy S.A De C.V busca un Analista de Calidad**Para el puesto de Analista de Calidad, estamos buscando a un profesional con experiencia en control de calidad y seguridad alimentaria. El candidato ideal tendrá conocimientos en BPM, calidad, sistema de seguridad alimentaria y control estadístico de proceso.**Responsabilidades del...


  • Xico, México Corporativo Jurídico Y De Administración S. C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de capacitación!Estamos buscando un Especialista en Calidad y Capacitación para unirse a nuestro equipo de capacitación en Corporativo Jurídico y de Administración S. C. en DEL VALLE - Benito Juárez, Ciudad de México.RequisitosEdad mínima de 18 años.Experiencia mínima de 3 meses en el área de capacitación o sector call...


  • Xico, México Ctalento A tiempo completo

    **Vacante en Ctalento: Analista de Calidad****Descripción del Puesto:**La empresa Ctalento busca un Analista de Calidad para unirse a su equipo en Torres De Padierna - Tlalpan, Ciudad de México. La empresa es una importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital.**Requisitos del Candidato:**1. Experiencia mínima de 1 año como Analista de...


  • Xico, México Capacitación, Servicios Y Consultoria Trecar A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:- Tener experiencia en capacitación y formación.Responsabilidades:- Apoyar al área de capacitación.- Impartir cursos de capacitación.- Generar dinámicas y actividades para los cursos.Beneficios:- Atractivo sueldo.- Prestaciones de ley.- Capacitación continua.- Uniformes.- Seguro de vida.Horario de Trabajo:Lunes a viernes de 08:00...


  • Xico, México Gpo Bienestar A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo:**- Título de Bachillerato o Licenciatura en áreas administrativas o afines.- Conocimientos en plataformas de monitoreo de Call-Center.- Experiencia en el Sector de Cobranza, con al menos 2 años en un puesto similar.- Habilidades para monitorear y calificar llamadas, retroalimentar a los asesores y elaborar reportes semanales.-...