Director de Retención de Clientes

hace 3 semanas


Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Fame A tiempo completo

**Descripción del puesto:**
Retener clientes y contribuir a la rentabilidad es fundamental para el éxito de nuestro distribuidor. Como Director de Retención de Clientes, serás responsable de supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para lograr este objetivo.

Responsabilidades:

  • Supervisar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos para retener a los clientes.
  • Análizar la cartera de clientes, quejas y reportes para identificar oportunidades de mejora y generar estrategias efectivas para retener a nuestros clientes valiosos.
  • Evaluar el desempeño operativo y realizar ajustes necesarios para alcanzar objetivos de retención de clientes.
  • Gestionar los prospectos de ventas para asegurarnos de que se estén manteniendo y fortaleciendo las relaciones con nuestros clientes potenciales.
  • Diseñar y implementar acciones de mejora continua para optimizar nuestros procesos y aumentar nuestra eficiencia.

**Requisitos del cargo:**

  • Título universitario en Mercadotecnia, Administración o área relacionada.
  • Experiencia previa en administración de equipos de trabajo de Call Center.
  • Habilidades sólidas en análisis de datos y generación de estrategias.
  • Prestaciones salariales competitivas según ubicación (Nissan Acueducto), estimadas en un rango de 4500000 a 5500000 pesos mensuales, considerando horarios flexibles de lunes a viernes 9:00 am - 7:30 pm y sábados 9:00 am - 2:00 pm, ofreciendo un excelente equilibrio entre vida laboral y personal.

**Ubicación del puesto:** Nissan Acueducto.



  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Fame A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en administración de equipos de trabajo de call center para ocupar el cargo de Coordinador De Call Center. El objetivo principal es supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y contribuir a la rentabilidad del...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Soluciones Integrales De Personal A tiempo completo

    Empresa del sector financiero, con más de 50 años de experiencia en el mercado, busca un Especialista en Atención y Retención de Clientes Financieros.Sobre Nosotros:Nuestra empresa es una referencia en el sector financiero en Michoacán y otros estados del país. Nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Remuneración:La...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Fame A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para desempeñar un papel clave en la estrategia de ventas y retención de clientes del Grupo Fame. El Gerente de Ventas y Retención será responsable de supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y contribuir a la rentabilidad del...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Caja Popular Lagunillas Sc De Ap De Rl De Cv A tiempo completo

    Caja Popular Lagunillas Sc De Ap De Rl De Cv busca un Director de Ventas y Relaciones con Clientes.Datos del EmpleadoDescripción: Se busca un profesional con experiencia en ventas y relaciones con clientes para trabajar en nuestra sucursal en Morelia, Mich. (Colonia Niño Artillero).Nivel educativo: Preparatoria concluida.Saber manejar automóvil estándar...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Caja Popular Lagunillas Sc De Ap De Rl De Cv A tiempo completo

    En Caja Popular Lagunillas, buscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para ocupar el cargo de Director Financiero Senior.El salario rango será de $8,495.25 a $10,000.00 mensuales, dependiendo de la experiencia.Descripción del Puesto:Serás responsable de brindar atención y servicio personalizado a nuestros clientes en...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Agencia De Reclutamiento Y Seleccion De Talento A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Servicio de Alimentos y Bebidas en nuestra empresa. Responsabilidades:Gestionar y supervisar la operación diaria de alimentos y bebidas.Diseñar y recomendar nuevos menús de acuerdo con la rotación estándar y temporalidad.Supervisar las áreas de atención al cliente.Dar...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Pihcsa Para Hospitales S.A. De C.V. A tiempo completo

    MEDICA DEPOT es una farmacia especializada en la venta de productos e insumos para la salud.Buscamos un profesional experimentado como Director de Ventas y Operaciones que se encargue de supervisar las operaciones diarias de nuestras sucursales y garantice el cumplimiento de nuestros objetivos comerciales.Las responsabilidades principales incluyen:Capacitar...

  • Director de Ventas Senior

    hace 3 semanas


    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Teknei S.A. De C.V., una empresa líder en el sector de telecomunicaciones que busca un Director de Ventas Senior para nuestro Centro de Atención a Clientes y telefonía.En este papel, serás responsable de apoyar la coordinación y supervisión del equipo de ventas, diseñar estrategias para elevar la rentabilidad de la...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Aristal A tiempo completo

    **Aristal busca un Director Comercial Senior****Información del Puesto**:El Director Comercial Senior trabajará bajo la supervisión directa del Gerente General y será responsable de coordinar los procesos de ventas, dirigir y evaluar el desempeño de los colaboradores del área de ventas.**Responsabilidades:**Coordinar eventos para clientes, controlar...

  • Director de Operaciones

    hace 3 semanas


    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Reclutamiento Y Seleccion De Personal A tiempo completo

    Perfil del Puesto: Director de OperacionesObjetivo del Puesto:Gestionar las operaciones diarias para garantizar la eficiencia y efectividad en los procesos de la empresa.Responsabilidades Principales:Supervisar y dirigir las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia.Coordinar con otros departamentos para asegurar...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Knotion A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel de Director de Movilidad Ejecutiva en Knotion, laborando en Morelia y viajando a diversos estados. Sobre la empresaKnotion es una empresa que valoriza la movilidad segura y eficiente.Descripción del trabajoComo Director de Movilidad Ejecutiva, se te asignará transportar personal y...


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    La Universidad Latina de América es una institución educativa líder en formación integral y desarrollo profesional.Sobre nosotros:Nuestra misión es crear un entorno de aprendizaje inclusivo, donde las personas puedan alcanzar su máximo potencial. Buscamos a individuos apasionados por la educación y el desarrollo humano.Acerca del puesto:Estamos...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Easy Shop Internacional S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Easy Shop Internacional S.A. De C.V.! Estamos buscando un Representante de Atención al Cliente - Ventas que se encargue de brindar una experiencia de cliente inolvidable.Sobre nuestra empresaNos dedicamos a la comercialización de productos para el hogar y nos enfocamos en el crecimiento laboral y profesional de nuestros...


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    Grupo Csi busca a un Director Comercial para su tienda deportiva en la ciudad.Sobre nosotros:Nos especializamos en la distribución de productos deportivos yOutdoor, buscando ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible.Remuneración:La remuneración mensual aproximada es entre 3,000.00 y 7,000.00 pesosDescripción del trabajo:El Director...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Construcciones Perez Y Gil Sa De Cv A tiempo completo

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  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Universidad Vasco De Quiroga A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando a un profesional con licenciatura en medicina para ocupar el cargo de Director de Servicios Médicos Universitarios. Se requiere experiencia previa en atención a pacientes y capacidad para manejar situaciones de crisis.Responsabilidades:Atender las necesidades de los alumnos y personal en materia de salud, así como...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Sua Talentos A tiempo completo

    La empresa SUA TALENTOS busca un Director Comercial para su ubicación en Altozano, Michoacán. Este perfil se encarga de liderar el equipo de ventas y alcanzar metas comerciales.Se ofrece:Sueldo: entre $16,000 y $20,000 libres mensuales + comisionesFunciones del cargo:Desarrollar estrategias de venta para incrementar la facturación.Liderar a un equipo de...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Construcciones Perez Y Gil Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Construcciones Perez Y Gil Sa De Cv, una empresa comprometida con la seguridad y el bienestar de nuestros empleados. Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Seguridad e Higiene Industrial en nuestra plantilla.Responsabilidades:Desarrollar y supervisar programas de seguridad e higiene...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Reclutamiento Efectivo Rh Solutions Sas De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento Efectivo Rh Solutions Sas De Cv busca un Director de Operaciones Estratégico para liderar el desarrollo agroindustrial del proyecto de mezcal. El candidato ideal tendrá amplia experiencia en la industria de las bebidas destiladas, con una visión amplia de los negocios y dominio total de las áreas de administración,...