Desarrollador de Soluciones Al Clientes en León, Guanajuato

hace 2 semanas


León de los Aldama, Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

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La empresa Tres R busca un Desarrollador de Soluciones al Cliente para su ubicación en León, Guanajuato. En esta posición, serás responsable de brindar asesoramiento y soluciones personalizadas a nuestros clientes.

Sobre la posición

Se requiere una persona con experiencia en atención al cliente y habilidades interpersonales sólidas para comunicarse efectivamente con los clientes y la equipe interna.

Responsabilidades

  • Brindar asesoramiento y soluciones personalizadas a los clientes a través del teléfono o otras plataformas digitales.
  • Investigar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
  • Collaborar con la equipe de soporte técnico para garantizar una resolución satisfactoria de las consultas de los clientes.
  • Mantener actualizada la información sobre productos y servicios para proporcionar orientación precisa.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en roles que involucren asesoramiento y resolución de problemas.
  • Habilidad para interactuar con personas de diferentes niveles y requisitos, manteniendo una actitud amable y paciente.
  • Buen conocimiento de sistemas operativos y aplicaciones comunes utilizados por los clientes.
  • Familiaridad con herramientas de gestión de llamadas y bases de datos para asegurar un acceso rápido y preciso a la información relevante.
  • Fluidez en el idioma español y nivel B2+ o C1 en inglés.

Beneficios

  • Ingreso mensual de hasta $17,000.
  • Bono por productividad.
  • Prestaciones de ley (Aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit).
  • ? Comedor y servicio de café.
  • Servicio médico y psicológico en el sitio.
  • Estacionamiento disponible.
  • Game Room para tus momentos de descanso.

Nivel de educación deseada: Secundaria concluida o Bachillerato.

Nivel de experiencia deseada: Practicantes.



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  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


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