Analista de Operaciones-Sea Logistics

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando a un Analista de Operaciones para el área de Sea Logistics en nuestra oficina corporativa. Su función será participar en la implementación de nuevos negocios para asegurar la correcta coordinación y seguimiento de los servicios requeridos por los clientes, garantizando el monitoreo del servicio y el seguimiento del pronóstico del volumen pactado.

Responsabilidades

  1. Validar información del cliente, recibir la solicitud de cotización y entregar el checklist.
  2. Dar seguimiento en el proceso de implementación (validar checklist, subir información a carpeta compartida y participar en la junta de implementación, alta de agente aduanal y asegurar el correcto setup en sistema).
  3. Realizar solicitud de reserva (validación de guidelines, tarifas de compra y venta, vigencias de tarifa, proporcionar itinerarios, gestionar carta de instrucciones, crear Standard shipment, generar Consignment ID, generar ticket para solicitud de booking, cargar información en e-file).
  4. Realizar solicitud de reserva a Carrier y/o oficina de origen (casos de importación).
  5. Coordinar el pesaje, ingreso de información en sistema y envío de información al carrier.
  6. Seguimiento y monitoreo de las operaciones a cargo.
  7. Ingresar Invoice Entry + Cost Entry + Confirm Expected GP en sistema a fin de asegurar la correcta provisión de los servicios utilizados.
  8. Apoyar en las instrucciones y preparación de embarque.
  9. Realizar monitoreo de fecha de arribo y solicitud de liberación.
  10. Envíar documentación comercial, confirmación de booking y validar pedimento.
  11. Atender los requerimientos y necesidades de los clientes asignados.
  12. Crear y mantener SOP y/o WI (Standard Operational Procedure y/o Working Instructions) de las cuentas a cargo.

Requisitos

Titulado en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, de Transporte o carrera afín.

Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.

Inglés conversacional (indispensable).

Enfoque de servicio al cliente.

Habilidades de negociación.

Comunicación asertiva.



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