Analista de Operaciones-Sea Logistics
hace 1 mes
Descripción del Puesto
Estamos buscando a un Analista de Operaciones para el área de Sea Logistics en nuestra oficina corporativa. Su función será participar en la implementación de nuevos negocios para asegurar la correcta coordinación y seguimiento de los servicios requeridos por los clientes, garantizando el monitoreo del servicio y el seguimiento del pronóstico del volumen pactado.
Responsabilidades
- Validar información del cliente, recibir la solicitud de cotización y entregar el checklist.
- Dar seguimiento en el proceso de implementación (validar checklist, subir información a carpeta compartida y participar en la junta de implementación, alta de agente aduanal y asegurar el correcto setup en sistema).
- Realizar solicitud de reserva (validación de guidelines, tarifas de compra y venta, vigencias de tarifa, proporcionar itinerarios, gestionar carta de instrucciones, crear Standard shipment, generar Consignment ID, generar ticket para solicitud de booking, cargar información en e-file).
- Realizar solicitud de reserva a Carrier y/o oficina de origen (casos de importación).
- Coordinar el pesaje, ingreso de información en sistema y envío de información al carrier.
- Seguimiento y monitoreo de las operaciones a cargo.
- Ingresar Invoice Entry + Cost Entry + Confirm Expected GP en sistema a fin de asegurar la correcta provisión de los servicios utilizados.
- Apoyar en las instrucciones y preparación de embarque.
- Realizar monitoreo de fecha de arribo y solicitud de liberación.
- Envíar documentación comercial, confirmación de booking y validar pedimento.
- Atender los requerimientos y necesidades de los clientes asignados.
- Crear y mantener SOP y/o WI (Standard Operational Procedure y/o Working Instructions) de las cuentas a cargo.
Requisitos
Titulado en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, de Transporte o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
Inglés conversacional (indispensable).
Enfoque de servicio al cliente.
Habilidades de negociación.
Comunicación asertiva.
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