Gerente de Calidad en Centro de Llamadas

hace 4 semanas


Alcaldia Cuauhtemoc, México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Hernández Carreño Abogados, buscamos un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Gestor de Control de Calidad en Call Center.

Responsabilidades
  • Desarrollar y implementar procesos de control de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Analizar y evaluar la calidad de las llamadas y servicios prestados.
  • Identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción para su implementación.
  • Colaborar con el equipo de servicio al cliente para asegurar la calidad de los servicios prestados.
  • Revisar y actualizar los procedimientos y políticas de calidad.
Requisitos
  • Conocimiento de cobranza judicial y extrajudicial.
  • Manejo de paquetería Office.
  • Excelencia en la comunicación asertiva.
  • Capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.

Si eres un profesional motivado y apasionado por la calidad y el servicio al cliente, envía tu CV a recepcion@cjsi.com.mx y únete a nuestro equipo.



  • Alcaldia Cuauhtemoc, México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hernández Carreño Abogados, buscamos un profesional con experiencia en control de calidad en centros de llamadas para unirse a nuestro equipo de Despacho de Abogados.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar procesos de control de calidad en el centro de llamadas.Analizar y mejorar la eficiencia de las operaciones del centro de...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

    Hernández Carreño Abogados busca a un Responsable de Calidad en Centro de Llamadas con experiencia en cobranza judicial y extrajudicial, manejo de paquetería Office y habilidades en Excel y tablas dinámicas.Las responsabilidades del cargo incluyen:Desarrollar e implementar procesos de calidad para mejorar la experiencia del cliente.Analizar y resolver...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México Opticas Ver de Verdad A tiempo completo

    En Opticas Ver de Verdad, nos comprometemos a brindar servicios de alta calidad y productos asequibles para el cuidado de la visión. Actualmente, somos la principal cadena de ópticas de bajo costo en México, con 140 sucursales repartidas en 15 ciudades y brindando atención a más de 400,000 personas al año.Nuestro equipo busca un Biselador con...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Recepcionista de Alto NivelEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Recepcionista de Alto Nivel. Se requiere alguien con habilidades destacadas en comunicación y capacidad para brindar un servicio al cliente de alta calidad. Las responsabilidades incluyen recibir y atender a los visitantes de manera profesional, manejar llamadas...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México G y G Asesores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca a un/a Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en G y G Asesores. En esta posición, serás responsable de brindar una excelente experiencia al cliente a través de llamadas telefónicas y otros medios de comunicación.**Responsabilidades y Funciones:**• Realizar llamadas para contactar con clientes...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México CANACAR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn CANACAR, estamos buscando a un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas de TI. Como Ejecutiva de Ventas TI, serás responsable de identificar y desarrollar oportunidades de negocio en todo el país, estableciendo relaciones con clientes actuales y potenciales para aumentar...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México Farmacias A tiempo completo

    Importante empresa del giro FARMACÉUTICO busca un profesional para desempeñar el cargo de Jefe de cómputo en su equipo de trabajo ubicado en la zona centro/norte.Sueldo base: $14,100Para esta posición se requiere:Licenciatura en Informática o carrera afínExperiencia 2 a 3 añosConocimientos en instalación, soporte y sistemas operativos MicrosoftSe...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México AR RENTALS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    AR RENTALS está buscando un/a Asistente de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en una posición presencial. Funciones: - Identificar y atraer talento a la empresa. - Evaluar las habilidades y la compatibilidad de los candidatos con las vacantes disponibles. - Desarrollar y mantener relaciones con los candidatos y los gerentes de contratación. -...

  • Óptico Biselador

    hace 1 mes


    Alcaldia Cuauhtemoc, México Opticas Ver de Verdad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Biselador Óptico para nuestra sucursal en el centro de la Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de máquinas ópticas y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento.ResponsabilidadesManejo de máquinas ópticas, incluyendo trazadoras, biseladoras y...

  • Recruiter

    hace 4 semanas


    Alcaldia Cuauhtemoc, México AR RENTALS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del puesto:AR RENTALS S.A. DE C.V. busca un/a Recruiter para unirse a nuestro equipo en una posición presencial.Responsabilidades:- Identificar y atraer talento a la empresa.- Evaluar las habilidades y la compatibilidad de los candidatos con las vacantes disponibles.- Desarrollar y mantener relaciones con los candidatos y los gerentes de...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México AR RENTALS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    AR RENTALS S.A. DE C.V. busca contratar a un/a Reclutador/a de Talentos para realizar el proceso de selección de personal.Entre las funciones del/a Reclutador/a de Talentos se encuentran:Identificar habilidades y atraer talento a la empresaEvaluar las habilidades y la compatibilidad de los candidatos con las vacantes disponiblesDesarrollar y mantener...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    RecepcionistaEstamos buscando un profesional entusiasta para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. En esta posición, serás la primera cara de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de brindar un servicio al cliente excepcional.Responsabilidades:Recibir y saludar a los visitantes de manera profesional.Atender llamadas telefónicas y correos...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México CONSULTORIA, CAPACITACION Y ASESORIA CORPORATIVA RTM, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Asistente Administrativo Excepcional para unirse a nuestro equipo en CONSULTORIA, CAPACITACION Y ASESORIA CORPORATIVA RTM, S.A. DE C.V.. Requisitos: • Bachillerato o carrera técnica en administración, contabilidad o afines. • Habilidad en el manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc.). • Capacidad para trabajar en equipo,...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México Grupo HerCar A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor Telefónico con experiencia en gestión de cobranza para unirse a nuestro equipo en Grupo HerCar.ResponsabilidadesGestionar la cartera vencida a través de llamadas telefónicas.Registrar en Phyxus las gestiones realizadas.Negociar con los deudores los términos en que realizarán los pagos.Participar en operativos...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México CONSULTORIA, CAPACITACION Y ASESORIA CORPORATIVA RTM, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo de Consultoría, Capacitación y Asesoría Corporativa RTM, S.A. de C.V. como Auxiliar Administrativo.ResponsabilidadesGestionar y archivar documentación de manera eficiente y segura.Apoyar en la elaboración de informes y reportes para tomar...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México Grupo HerCar A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de cobranza y recuperación de deudas para unirse a nuestro equipo en Grupo HerCar.ResponsabilidadesGestionar la cartera de deudas y realizar llamadas telefónicas para recuperar pagos.Registrar en Phyxus las gestiones realizadas y mantener un registro preciso de las interacciones con...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas


    Alcaldia Cuauhtemoc, México AP ASESORIA PERSONAL A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por el mundo de los seguros que se une a nuestra gran fuerza de Ventas en el sector de seguros. Con más de 50 años de experiencia, AP (Asesoría Personal) es un socio comercial de METLIFE, ofreciendo la mejor opción para la independencia financiera.Los ganadores nunca se rinden. Si eres un promotor de afores, agente...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 semanas


    Alcaldia Cuauhtemoc, México ADECOM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Actividades del puesto: · Brindar apoyo al área de recursos humanos y para control de entrega de contratos y control de archivos · Asegurar el correcto funcionamiento del área. · Responsable de la supervision del personal · Elaboración y control de vales electrónicos Requisitos: · Escolaridad: Bachillerato Técnico concluido o carrera trunca en...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México ADECOM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en recursos humanos y administración para apoyar a nuestro equipo en la gestión de contratos, archivos y personal. El candidato ideal deberá tener habilidades en la negociación con proveedores y la administración de recursos.Responsabilidades:Apoyar a la área de recursos humanos en la...


  • Alcaldia Cuauhtemoc, México ADECOM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descubre un desafío emocionante en ADECOM S.A. DE C.V., donde podrás contribuir a la excelencia en la gestión de recursos humanos y apoyo administrativo.Responsabilidades del Puesto:Apoyo a Recursos Humanos: brindar apoyo técnico y logístico a la área de recursos humanos, garantizando la capacitación y desarrollo de los empleados.Control de Contratos...