Especialista en Servicio Al Cliente
hace 15 horas
Grupo Financiero Banorte, S. A.
Nos encontramos buscando a un profesional talentoso que pueda contribuir en la transformación y innovación del país.
Para nosotros, la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es fundamental para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo: Proporcionar una atención integral a nuestros clientes, asistiendo en sucursal y canalizando con el personal correspondiente según el trámite que desee realizar.
Cada día encontrarás nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, donde serás responsable de:
Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal mediante el Queue Manager, garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
Además, guiar y educar a los clientes sobre el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología.
Otras tareas incluyen conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente, fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales, circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados, consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago, monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario, asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.
También será tu responsabilidad garantizar que se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.
Requisitos:
Egresado/a de Preparatoria o Licenciado en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
Experiencia laboral en Atención a clientes.
Interés en el Sector financiero.
Interés en el área de ventas.
Conocimientos y Habilidades:
Atención al cliente, versatilidad, contabilidad y finanzas.
Se ofrece salario de $8,000.00 - $12,000.00 al mes, opción a contrato indefinido, uniformes gratuitos, vales de despensa y horario de 8 horas diarias.
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Especialista en Créditos y Servicios Financieros
hace 2 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Grupo Salinas A tiempo completoDescripción de la función:En Grupo Salinas, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos y servicios financieros innovadores y personalizados que satisfagan sus necesidades. Como Especialista en Créditos y Servicios Financieros, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestras soluciones financieras.Responsabilidades:Asesorar a los...
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Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare buscamos a profesionales con conocimientos previos como Hipnotistas en Salamanca y alrededores.Nuestra plataforma ofrece una oportunidad ideal para que puedas recibir nuevas asignaciones de clientes según tus preferencias de manera personalizada sin coste alguno, solo tienes que gestionarlos tú mismo.Requisitos:Organización y gestión del...
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Especialista en Derecho en Salamanca
hace 3 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma online que conecta a profesionales con clientes que buscan servicios legales. Estamos buscando un Especialista en Derecho en Salamanca y alrededores para unirse a nuestra red de expertos.
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Especialista en Valoración de Activos
hace 4 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo**Resumen del puesto**: Fundación Rafael Dondé I.A.P busca un Especialista en Valoración de Activos para unirse a su equipo. Se requiere una persona con experiencia en valoración de garantías y determinar el valor de las mismas de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa.**Descripción del puesto**: Nuestro especialista en valoración de...
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Especialista en Alimentación y Salud en Salamanca
hace 3 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare, nos enfocamos en conectar a profesionales con clientes que buscan sus servicios.Buscamos un Especialista en Alimentación y Salud en Salamanca y alrededores para incorporarse a nuestra plataforma de gestión de clientes.Cronoshare ofrece una oportunidad única para que puedas encontrar nuevos clientes y crecer profesionalmente sin costos...
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Especialista en Créditos y Finanzas
hace 3 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Servicios Financieros Came A tiempo completoEn Servicios Financieros Came, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra posición como líder en el mercado se debe a nuestra capacidad para adaptarnos a las necesidades cambiantes del sector financiero.Actualmente, estamos buscando un Especialista en Créditos y Finanzas que se una a nuestro equipo en...
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Especialista en Derecho Familia Salamanca
hace 4 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma online de encuentro entre profesionales y clientes. Buscamos a un Especialista en Derecho Familia para desarrollar su actividad en Salamanca y alrededores. No existe ningún costo para pertenecer a nuestra red de profesionales. Nuestros miembros reciben solicitudes de trabajo personalizadas dependiendo de sus...
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Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un Especialista en LaboralEn Cronoshare, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Laboral para que forme parte de nuestro equipo y nos ayude a cumplir con este objetivo.Descripción del puesto:Presentación de reclamaciones laboralesEl candidato seleccionado será responsable de la...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Grupo Salinas A tiempo completoEn Grupo Salinas, nos comprometemos a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente que se encargue de garantizar que los clientes reciban un servicio eficiente y personalizado.Responsabilidades:Realizar transacciones con rapidez y precisión, siguiendo estrictamente las normas institucionales.Resguardar...
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Especialista en Derecho Familiar en Salamanca
hace 3 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoOferta de trabajo para especialistas en derecho familiarCronoshare busca a un/a Especialista en Derecho Familiar con sede en Salamanca y alrededores. Nuestra plataforma permite a profesionales independientes encontrar nuevos clientes de manera fácil y eficiente.Nuestro modelo no tiene costes asociados, lo que significa que puedes empezar a trabajar con...
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Especialista en Desarrollo Personal Salamanca
hace 3 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un Especialista en Desarrollo Personal para trabajar en Salamanca y alrededores. Esta oportunidad te permitirá trabajar de manera independiente, gestionando tus propios clientes y proyectos.Como Especialista en Desarrollo Personal en Cronoshare, serás responsable de ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos personales y profesionales....
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Especialista en Transporte de Mercancías
hace 4 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Human Access A tiempo completoEn Human Access, nos apasiona la logística y el transporte eficiente. Estamos buscando a un Especialista en Transporte de Mercancías, para que se una a nuestro equipo y contribuya con su experiencia y habilidades.Compensación:Nuestro especialista en transporte de mercancías disfrutará de un salario competitivo de $7,000 mensuales, más prestaciones de...
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Especialista en Gestión de Proyectos en Salamanca
hace 4 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma líder en gestión de proyectos para profesionales que buscan nuevas oportunidades. Buscamos especialistas en gestión de proyectos en Salamanca y alrededores.Nuestra red de profesionales no tiene coste y recibirás nuevos clientes dependiendo de tus preferencias, de manera personalizada.Requisitos:Conocimientos previos en...
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Especialista en Derecho y Negocios en Salamanca
hace 3 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoDatos clave sobre la oferta de trabajoEstamos buscando un especialista en derecho y negocios para trabajar con nosotros en Salamanca. En este perfil te presentamos algunos detalles importantes sobre el puesto.Sueldo estimado: La retribución prevista para este cargo es de aproximadamente €20.000 - €30.000 anuales, dependiendo de tu experiencia y la...
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Responsable de Servicio al Cliente
hace 16 horas
Salamanca, Guanajuato, México Bajio Hospitalidad De México, S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto:Somos Bajio Hospitalidad De México, S.A. De C.V. y estamos buscando un profesional para realizar el siguiente trabajo:Objetivo:Proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y seguridad durante su estancia en el restaurante.Responsabilidades:Revisar y montar el restaurante de manera...
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Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoDescripción del Servicio: Buscamos un especialista en la tala de árboles para realizar un trabajo en una vivienda unifamiliar. El terreno tiene fácil acceso, pero no estamos seguros si es posible acceder con vehículos de gran tamaño. El profesional debe tener la autorización del ayuntamiento para realizar esta tarea. El objetivo es mantener el entorno...
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Especialista en Créditos Salamanca
hace 2 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Itanna A tiempo completoEn Itanna, una institución financiera líder en otorgar préstamos y servicios de tarjetas de débito y crédito, estamos buscando a un Especialista en Créditos para unirse a nuestro equipo en Salamanca, Guanajuato.Sobre la empresa:Nuestra organización se enfoca en proporcionar soluciones financieras innovadoras y confiables a nuestros clientes. Nuestro...
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Salamanca, Guanajuato, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma innovadora que conecta profesionales como tú con nuevos clientes en tu zona. Buscamos un Especialista en Tecnologías de la Información en Salamanca y alrededores para unirse a nuestra comunidad.Nuestra plataforma ofrece múltiples ventajas, incluyendo el acceso a solicitudes de trabajos personalizadas según tus preferencias y...
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Especialista en Seguridad de Sitio
hace 3 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Pssl Seguridad Privada A tiempo completoResumen del Puesto:Somos una empresa líder en segurança privada que busca un Especialista en Seguridad de Sitio para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar la seguridad y bienestar de nuestros clientes y propiedades.Salario:Nuestro salario competitivo es de $12,000 al mes.Descripción del Trabajo:Como Especialista en...
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Especialista en Farmacia Comercial
hace 3 semanas
Salamanca, Guanajuato, México Alliance Healthcare España A tiempo completoSobre nuestra organizaciónAlliance Healthcare España es un proveedor líder de productos farmacéuticos, servicios logísticos y soluciones innovadoras para la industria farmacéutica en Europa y más allá.Actualmente, hemos integrado fuerzas con AmerisourceBergen, una empresa que ocupa el puesto número 10 en la lista Fortune 500. Juntos, compartimos...