Asistente Senior De Gestión De Cobranza

hace 1 día


Xico, México Human Capital Services A tiempo completo

Descripción Del Puesto

 

Nuestro equipo de Human Capital Services busca a un Asistente Senior De Gestión De Cobranza para apoyar en la gestión y el seguimiento de cuentas por cobrar, garantizando la eficiencia y transparencia en nuestros procesos financieros.

 

Responsabilidades Principales

  • Realizar el seguimiento puntual de las cuentas por cobrar, incluyendo la actualización regular de los estados de cuenta y la notificación a los clientes sobre los montos pendientes.
  • Desarrollar y implementar estrategias efectivas para mejorar la tasa de recupero de cuentas, considerando la experiencia previa del cliente y las condiciones específicas de cada caso.
  • Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones.
  • Fomentar la colaboración con otros departamentos, como Ventas y Cuentas Corrientes, para asegurar una comunicación fluida y coordinada.
  • Proporcionar informes regulares sobre el progreso y resultados de la gestión de cobranza, identificando áreas de mejora y recomendaciones para su implementación.

 

Habilidades Y Conocimientos Requeridos

  • Excelentes habilidades analíticas y resolución de problemas para abordar situaciones complejas de cobranza.
  • Conocimientos sólidos en Microsoft Excel y herramientas de ofimática relacionadas.
  • Aptitud para trabajar bajo presión y cumplir plazos establecidos, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.
  • Escucha activa y comunicación efectiva para resolver conflictos y satisfacer necesidades de los clientes.

 

Prestaciones Y Beneficios

  • Salario competitivo: $15,000.00 al mes.
  • Turno de 8 horas diarias.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro del equipo de Human Capital Services.

 



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