Técnico de Solución y Soporte

hace 18 horas


Culiacán, Sinaloa, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo
Resumen del Puesto

Somos Toshiba Global Commerce Solutions, un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas. Buscamos a un Técnico de Solución y Soporte que se encargue de brindar servicio técnico remoto o en sitio a nuestros equipos de tecnología, así como atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar.

Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en soporte técnico, conocimientos de redes, hardware, software y electrónica, eficiencia en el servicio y atención al cliente. El candidato seleccionado deberá cumplir con los compromisos de servicio, realizar mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, y brindar asistencia técnica a nuestros clientes.

Responsabilidades
  • Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
  • Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
  • Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
Requisitos

El candidato ideal deberá tener:

  • Recién egresados o 1 año de experiencia en soporte técnico.
  • Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
  • Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
  • Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
Beneficios

Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo, incluyendo:

  • Contratado directamente por Toshiba.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual.
  • Fondo de ahorro.
  • Vales de despensa.
  • Plan de pensiones.
  • 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.
Sueldo

$10,000.00 - $11,500.00 al mes.

Lugar de Trabajo

Culiacan, Sin.



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  • Culiacán, Sinaloa, México Soluciones Net A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Culiacán, Sinaloa, México Soluciones Net A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de trabajo en Soluciones Net.¿Qué necesitas?**Experiencia**: Mínima de un año**Escolaridad**: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática**Conocimientos**: Soporte técnico, diagnóstico y reparación de PC y laptops, carga de sistemas operativos y correos electrónicos, instalaciones...


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  • Culiacán, Sinaloa, México Entretenimiento Palermo Sa De Cv A tiempo completo

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    ¡Únete a nuestra empresa de soluciones innovadoras y tecnológicas!LT & COVARRUBIAS, S.C., empresa de Atracción y Contratación de Talentos, busca un profesional para llenar la vacante de Soporte Técnico.**Requisitos:*• Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en informática.• Experiencia: 1 año en puesto similar.• Objetivo del puesto:...


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