Analista de Operaciones de Cobranza

hace 1 mes


Xico, México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

**El analista de Back Office cobranza requiere**:

Capacidad de análisis
- Manejo y dominio de paquetería Office en particular Excel y Accces
- Administración de bases de datos
- Trabajo en equipo
- Tolerante a la frustración
- Habilidades de comunicación escrita y oral
- Experiência en el área de cobranza
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi es una empresa igualitaria y de acción afirmativa.

Los solicitantes calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.

Ver el posterior de EEO.

Ver el suplemento de EEO.

Ver la declaración de política de EEO.

Ver el posterior de transparencia de pago


  • Analista de Cobranza

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    Descripción de la VacanteGabinete de cobranza busca un profesional en gestión de cobranza domiciliaria con experiencia mínima de 6 meses en este área, para trabajar en Benito Juárez, Ciudad de México.Sobre NosotrosNuestra empresa se enfoca en la recuperación eficiente de adeudos a través de una adecuada negociación y cumplimiento de políticas y...


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    Molinos Azteca Sa De Cv - Maseca busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Analista de Crédito y Cobranza. La compañía busca a un experto en gestión de cartera y cobranza para coordinar y supervisar las operaciones de cobranza y crédito. Requisitos:ESCOLARIDAD: Licenciatura en Contabilidad o Administración.MANEJO DE SAP.EXCEL...


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    Centro de Atracción de Talento busca un Analista de Crédito y Cobranza para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:• Generar notas de crédito y cargo en los casos que correspondan.• Gestionar la cobranza vía telefónica.• Liberar pedidos a clientes asignados.• Seguimiento al plazo de cobro a cada factura.• Garantizar que todas las facturas...


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    **Gabinete De Cobranza busca a un profesional**:**Gerente De Cobranza Domiciliaria****Descripción del puesto**:Buscamos a un Gerente De Cobranza Domiciliaria con experiencia en la gestión de carteras de cobranza y capacidad para liderar un equipo de trabajo. El candidato ideal debe tener una sólida formación en economía o administración y experiencia...


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    **Gabinete De Cobranza busca a un Gerente Senior de Recaudación Automotriz.**La remuneración es competitiva, con sueldo base mensual de $17,000 y excelentes comisiones.**Descripción del puesto:**El administrador de cobranza call center será responsable de administrar y coordinar el cumplimiento de objetivos de cobranza de la cartera asignada, recepción,...


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