Coordinador de Soporte a Distribuidores: Liderazgo y Desarrollo

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México International Trucks A tiempo completo
Descripción del Puesto

En International Trucks, estamos buscando un Coordinador de Soporte a Distribuidores para unirse a nuestro equipo de liderazgo. En este puesto, jugarás un papel crucial en el apoyo a nuestra red de distribuidores, impulsando su crecimiento y optimizando su rendimiento.

Responsabilidades Principales
  • Desarrollo de Estrategias de Soporte: Apoyar con un enfoque estructural que incluya definiciones de roles dentro de las organizaciones de distribuidores, necesidades de competencias, retención y apoyo al reclutamiento.
  • Colaboración Transversal: Trabajar de manera transversal con varios departamentos dentro de International Trucks, y especialmente con la organización de Personas y Cultura.
  • Gestión de Procesos: Gestionar, liderar y desarrollar métodos y procesos de trabajo estandarizados para los distribuidores a través de un fuerte enfoque en el cliente y el negocio.
  • Evaluación y Desarrollo: Realizar evaluaciones y determinar las necesidades de capacitación de los distribuidores.
  • Planificación y Desarrollo: Formular y desarrollar planes, procedimientos y programas.
  • Mejora Continua: Identificar e implementar las mejores prácticas para lograr objetivos comerciales comunes.
  • Liderazgo de Equipos: Seleccionar, desarrollar y evaluar el equipo asegurando el funcionamiento eficiente de la función.
Requisitos del Candidato
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o áreas afines.
  • 5 años de experiencia en soporte/servicios del distribuidor u operaciones de servicio
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo de manera efectiva.
  • Orientación al detalle y enfoque en la entrega de resultados.
  • Capacidad para analizar información y tomar decisiones estratégicas.
  • Experiencia en la gestión y desarrollo de equipos.
  • Conocimiento de metodologías de mejora continua y gestión de procesos.
  • Inglés fluido.


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