Gerente de Cuentas B2B
hace 1 semana
Únete a Kigo en un rol clave como Gerente de Cuentas B2B
Resumen del puesto
Somos Kigo, una empresa líder en soluciones tecnológicas que busca fortalecer su equipo con un profesional experimentado en gestión de cuentas B2B. En este papel, serás responsable de liderar un equipo de Key Account Managers (KAMs) y garantizar una atención integral a nuestros clientes.
Datos del empleo
Este es un puesto de tiempo completo, con una remuneración mensual estimada entre $10,000.00 y $15,000.00. La jornada laboral será de lunes a viernes, con trabajo presencial en nuestras oficinas.
Descripción del trabajo
En Kigo, buscamos un profesional apasionado por la gestión de cuentas y el servicio al cliente. Como Gerente de Cuentas B2B, tu objetivo principal será supervisar y coordinar el equipo de KAMs para asegurar una atención óptima a nuestros clientes. Esto incluye:
- Supervisar a los KAMs para garantizar que brinden un servicio eficiente a los clientes.
- Asegurar que los equipos brinden un servicio óptimo a los clientes, resolviendo problemas de implementación, mantenimiento y uso.
- Mantener una relación cercana con los clientes para entender sus necesidades técnicas y comerciales, ofreciendo soluciones personalizadas.
- Monitorear y reportar el rendimiento del equipo en términos de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y resolución técnica.
Requisitos del cargo
Para este puesto, requerimos:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Mínimo 3-5 años de experiencia en gestión de cuentas clave.
- Mínimo 3-5 años en atención al cliente y soporte post-venta, preferiblemente en el sector tecnológico.
- Experiencia previa comprobable liderando equipos.
- Disponibilidad para viajar.
Habilidades y competencias
Como Gerente de Cuentas B2B, debes tener:
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para desarrollar estrategias comerciales y de capacitación efectiva.
- Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para analizar datos y generar reportes de desempeño.
Beneficios
En Kigo, ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Otras características
Este puesto requiere un compromiso a largo plazo con nuestra empresa y nuestro equipo. Si eres un profesional motivado y buscas un desafío emocionante, envíanos tu CV
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