Asistente de Ventas, Gourmet

hace 3 semanas

Sonora, México Barry Callebaut A tiempo completo

En Barry Callebaut, estamos comprometidos con la transformación de la industria del cacao y el chocolate. Como el fabricante líder de productos de alta calidad de cacao y chocolate, nuestras acciones realmente moldean el futuro de nuestra industria. Somos una empresa de negocios a negocios, que sirve a todo el sector alimentario, desde la semilla de cacao hasta el producto de chocolate más fino. Somos una empresa con un propósito, creemos en hacer bien haciéndolo bien y reinvertir en las comunidades en las que operamos. Tenemos un compromiso a largo plazo con la sostenibilidad y nuestro objetivo es moldear un futuro de cacao y chocolate sostenible. Estamos ubicados en Zurich y tenemos más de 12,000 empleados apasionados trabajando en más de 40 países en todo el mundo. Estamos muy orgullosos de quiénes somos y de lo que hacemos. Y, por supuesto, siempre estamos buscando personas talentosas para ayudarnos a tener un impacto positivo en nuestra industria y más allá
- _Esta es una vacante temporal por licencia de maternidad_

**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**
- Realizar la función de apoyo al área de ventas, apoyando con los servicios administrativos, gestión de documentación y plataformas internas, que sean requeridos por el área comercial de canal distribuidores y semi industriales, con el objetivo de dar atención a clientes internos en Barry Callebaut.
- La posición juega un rol clave para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes al ser parte del proceso de preventa y estar relacionada a gestión de documentos, muestras, y procesos administrativos que promueven el desarrollo comercial del área Gourmet.

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**
- Envío de documentación a clientes: ficha técnica, certificaciones, certificados kosher, documentación de calidad. Proveer de documentos técnicos tanto a clientes como al equipo comercial a través de los casos externos solicitados en SFDC y siguiendo el flujo designado para ello.
- Gestión administrativa de clientes en Salesforce. Edición de clientes actuales, Sold To ́s, Ship To ́s.
- Administración de tasks asignadas del equipo comercial a Sales Support a través del medio oficial (SFDC).
- Apoyo con reporteo específicos de ventas, como parte del seguimiento mensual de alcance de objetivos.
- Creación de guía UPS, solicitud de recolección de paquetes.
- Solicitud y envío de muestras nacionales e internas. Coordinación con el equipo comercial, confirmación de destinatarios. Solicitud y administración de las muestras nacionales e internacionales para el área comercial, nuevos desarrollos, R&D, MKT, siguiendo el flujo designado para ello.
- Apoyo con el proceso de asignación de leads de ventas recibidos a través de correo electrónico, y según perfil de la oportunidad, canalizarlo al vendedor o canal correspondiente.
- Crear y dar mantenimiento a los requerimientos específicos solicitados por clientes mediante SFDC con la finalidad de registrar las necesidades en entregas de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.

**PERFIL**
- Carrera profesional en Administración de empresas o relacionado.
- Experiencia en servicio al cliente a nível corporativo.
- Manejo de Office, SalesForce y SAP (deseable).
- Correcta administración del tiempo y habilidades de organización.
- Análisis de datos para apoyo a la toma de decisiones.

En Barry Callebaut, estamos comprometidos con la diversidad e inclusión. Unidos por nuestros fuertes valores, prosperamos en la diversidad de quiénes somos, de dónde venimos, de lo que hemos experimentado y de cómo pensamos. Estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde las personas pueden ser verdaderamente ellas mismas, crecer a su máximo potencial y sentir que pertenecen. **#oneBC - Diversas personas, crecimiento sostenible.**

Si deseas aprender más sobre Barry Callebaut, por favor encuentra más información aquí.

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