Especialista en Sistemas de Gestión

hace 1 mes


Xico, México Gisnet A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante como Especialista en Sistemas de Gestión en Gisnet?

Sobre la empresa:

Gisnet es una empresa líder en la industria del software, comprometida con brindar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes.

Descripción del trabajo:

Como Especialista en Sistemas de Gestión, serás responsable de brindar apoyo y solución de problemas relacionados con el sistema Gestión de Afluencias de servicios, tickets, mesa de ayuda, presentaciones estadísticas de niveles de servicios, Acciones y soluciones de servicios Soporte Técnico, interacción con los clientes, monitoreo, administración, detección y reporte de fallas de sistemas, manejo de grupos de trabajo.

Requisitos:

Estudios: Licenciatura, Ingeniería o a fin al área de Sistemas.

Experiencia en:

  • Microsoft Office Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas)
  • Microsoft Office Power Point intermedio-avanzado
  • Atención y seguimiento a clientes de áreas de sistemas
  • Conocimiento en Sistemas Operativos Windows Server
  • Generación de imágenes de Windows
  • Conocimiento de Base de Datos, Microsoft Excel y Access
  • Conocimiento de SQL
  • Experiencia en Capacitación de Sistemas de Gestión

Cualificaciones:

Brindar apoyo y solución de problemas relacionados con el sistema Gestión de Afluencias de servicios, tickets, mesa de ayuda, presentaciones estadísticas de niveles de servicios, Acciones y soluciones de servicios Soporte Técnico, interacción con los clientes, monitoreo, administración, detección y reporte de fallas de sistemas, manejo de grupos de trabajo.

Salario: $14,000 pesos mensuales netos.

Prestaciones: Prestaciones de ley.

Otras ventajas:

Indispensable: Tener disponibilidad de tiempo. Contar con un promedio de 8.0 como mínimo.

Horario laboral: Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los días sábados de 9:00 am a 3:00 pm.



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