Operador de Centro de Llamadas Especializado
hace 3 semanas
Si eres una persona que disfruta ayudando a los demás y está dispuesta a aprender constantemente, podría ser un buen encaje para este puesto.
Sobre la descripción del puesto
Cuando trabajes como Operador de Teléfonos, tu responsabilidad principal será brindar apoyo a los clientes proporcionando información detallada sobre diferentes temas. Serás responsable de resolver consultas relacionadas con facturaciones especiales, tales como cargos a terceros o reembolsos por llamadas mal marcadas. Asimismo, gestionarás llamadas de emergencia y contribuirás a hacer accesible la tecnología telefónica a personas con discapacidades.
Funciones y responsabilidades clave
Acceder a directorios alfabéticos, geográficos u otros para brindar información precisa y eficiente a nuestros clientes.
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Ayudar a los clientes con solicitudes de facturación especializada, incluyendo cargos a terceros y peticiones de reembolso.
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Gestionar y manejar llamadas de emergencia de manera tranquila y profesional.
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Apoyar a otros miembros del equipo en el proceso de realizar llamadas telefónicas de alta calidad.
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Mantener confidencialidad y adherirnos a las normas de privacidad establecidas.
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Colaborar con los miembros del equipo para mejorar continuamente procesos de comunicación y satisfacción del cliente.
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Resolver solicitudes, preguntas y quejas de los clientes con empatía y profesionalidad.
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Realizar tareas o responsabilidades adicionales asignadas por la empresa.
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Habilidades requeridas
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Tener conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerable.
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Trabajar dentro de procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión.
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Tener al menos 2 a 3 años de experiencia laboral en roles similares.
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Estar familiarizado con herramientas y sistemas utilizados en la industria hotelera.
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Tener buenas habilidades interpersonales y capacidad de trabajo en equipo.
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Tener certificaciones relevantes o preferibles según la situacion.
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Valor agregado
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Nuestro salario competitivo se ajusta a los niveles actuales del mercado y ofrece una oportunidad de crecimiento basada en desempeño.
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Incluye paquete de beneficios integral para asegurar la comodidad y bienestar de tus seres queridos.
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Puedes confiar en una cultura organizacional que fomenta la diversidad e inclusión.
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Nuestra empresa tiene como objetivo ser un socio leal y sostenible para nuestro personal, proveedores y comunidades locales.
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Otras ventajas
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Fomentamos el desarrollo de nuestras habilidades y competencias para garantizar que estemos siempre preparados para enfrentar nuevos desafíos.
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Nuestros colaboradores son nuestra fuerza más valiosa. Buscamos talento excepcional que quiera unirse a nuestro equipo apasionado y comprometido con la excelencia.
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Estamos dedicados a cuidar de ti y a proteger tu futuro. Nuestros planes de beneficios ofrecen cobertura completa y asistencia sanitaria con opciones de pago pre pagado.
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Médico Ultrasonografista en Llamadas
hace 3 semanas
Quintana Roo, México Radiocare Sapi de cv A tiempo completoUbicamos a un Médico Ultrasonografista especializado para trabajar con nosotros en Cancún, Quintana Roo.SalarioEl salario de este puesto es estimado entre $1,000.00 y $1,500.00 por llamado de ultrasonido convencional o especial, más un fijo mensual de $10,000.00.Descripción del TrabajoEstamos buscando a un profesional altamente calificado que se encargue...
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Representante de Ventas de Centro de Llamadas
hace 2 meses
Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad laboral en donde puedas desarrollar tus habilidades y experiencia en ventas?En Grupo Xcaret, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a personas apasionadas como tú para unirse a nuestro equipo de representantes de ventas.Sobre el cargoEl Representante de Ventas de Centro de Llamadas es responsable de atender...
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Atención al Cliente: Operador de Llamadas
hace 3 días
Quintana Roo, México Hotel The Reef Resorts And Spa A tiempo completo**Resumen del Empleado:**El operador de llamadas es un profesional clave en nuestra empresa que se encarga de manejar las interacciones con nuestros clientes por teléfono. Su objetivo principal es proporcionar una experiencia de cliente excepcional, respondiendo a sus preguntas y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.**Salario...
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Operador de Radiocomunicación
hace 3 semanas
Quintana Roo, México Grip´S Company Sapi De Cv A tiempo completoSe busca un Operador de Radiocomunicación para colaborar en la atención al cliente a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y internet. Se requiere coordinación con servicios de grúa y supervisión de operaciones.El salario mensual es de $7,000.00.Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.Prestaciones incluyen uniformes gratuitos y...
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Operador De Maquinaria Pesada Especializada
hace 2 días
Quintana Roo, México Alls Rh Consultores A tiempo completoLa empresa Alls Rh Consultores solicita a un candidato experimentado para ocupar el puesto de Operador De Retroexcavadora. Este cargo requiere la capacidad de manejar y operar maquinaria pesada especializada, específicamente retroexcavadoras.**Sobre Nosotros**Nuestra compañía es una importante desarrolladora y constructora con sede en [lugar desconocido]....
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Operador de Transporte Turístico Especializado
hace 2 meses
Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoEn Grupo Xcaret, buscamos un profesional apasionado por la logística y el servicio al cliente para ocupar el puesto de Operador de Transporte Turístico Especializado.**Descripción del Puesto**Nuestro equipo busca una persona con experiencia en control de rutas y traslados, preferentemente en transportes turísticos. Se requiere tener conocimientos sobre...
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Operador de Soplador
hace 6 días
Quintana Roo, México CEMEX A tiempo completoSomos una empresa especializada en el área de construcción lider en el mercado internacional, por expansión estamos en búsqueda de tu talento como: **OPERADOR DE SOPLADOR** **Objetivo**: Apoyar en la producción de concreto de planta para asegurar el suministro de este mismo. **Zona** Blv. Colosio /Cancún **Requisitos**: - Documentación en regla -...
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Médico Ultrasonografista por llamados
hace 2 meses
quintana roo, México Radiocare Sapi de cv A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Médico Ultrasonografista a llamados en nuestro hospital ubicado en Av. Sunyaxchen 59-6, 77509 Cancún, Q.R. Ubicación: Av Sunyaxchen 59-6, 77509 Cancún, Q.R. Horarios Disponibles: Lunes a Viernes de 2:00 pm a 9:00 pm, sábados de 9:00 am a 5:00 pm, Sábado de 8:00 pm a 12:00 am y Domingos 24 horas. Requisitos: Médico...
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Operador de Montacargas para Centro de Operaciones
hace 2 meses
Quintana Roo, México Resource A tiempo completoCentro de Operaciones: Un Puesto con Futuro¿Buscas una oportunidad laboral desafiante en un ambiente dinámico? Reúnete a nuestro equipo como Operador de Montacargas en el Centro de Operaciones.Responsabilidades:Operar y mantener montacargas para transportar mercancías en almacén, garantizando la eficiencia y seguridad en el...
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Operador/A De Teléfonos Asistente De Recepción
hace 4 semanas
Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoBuscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo como Operador de teléfonos en Sandos Playacar.Como Operador de teléfonos, serás responsable de atender todas las llamadas telefónicas entrantes y salientes de la empresa, garantizando una comunicación eficiente y profesional en todo momento.**Responsabilidades clave:**Atender llamadas...
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Operador/a de Teléfonos
hace 2 meses
Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo¿Qué es ser Operador/a de Teléfonos en Sandos Playacar?Serás el encargado/a de atender llamadas internas y externas con prontitud y amabilidad, procediendo con la fraseología.Debes verificar que cuentas con toda la información, equipo y suministros necesarios para desempeñar tu trabajo y proporcionar el servicio a clientes externos y clientes...
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Operador de Teléfonos
hace 4 semanas
Quintana Roo, México X Y Per Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoSomos X Y Per Sa De Cv, una empresa líder en la industria hotelera. Estamos buscando un operador de teléfonos comprometido con brindar atención excepcional a nuestros huéspedes y clientes.Tu MisiónComo operador de teléfonos, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y clientes. Tu objetivo será brindar...
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Operador de Call Center Senior
hace 2 días
Quintana Roo, México Promotora De Reordenamiento Urbano Sa De Cv A tiempo completoBuscamos a un profesional capacitado para liderar el cambio en nuestro equipo del centro de llamadas.Sobre nuestra empresaNuestra empresa, Promotora De Reordenamiento Urbano Sa De Cv, busca alinear su fuerza laboral con los objetivos y valores que impulsan la transformación urbana.Cómo describimos este rol:Este puesto requiere experiencia previa como...
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Técnico Laboratorio Especializado
hace 2 días
Quintana Roo, México Hospital Internacional De Cozumel A tiempo completo¿Qué ofrecemos?Hospital Internacional De Cozumel busca un Técnico Laboratorio Especializado para unirse a nuestro equipo.Descripción del trabajo:Nuestro centro de salud está en constante crecimiento y estamos buscando a alguien con habilidades y experiencia en laboratorio clínico. Como Técnico Laboratorio, serás responsable de realizar análisis de...
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Recursos Humanos Operador Telefónico
hace 2 días
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completoDescripción del PuestoApartir de este puesto, nos encontramos buscando un perfil motivado y dedicado para formar parte de nuestro equipo en Grupo Posadas como Operador Telefónico. Este individuo deberá tener la capacidad de prospectar a clientes potenciales por medio de llamadas telefónicas con el objetivo de aumentar nuestra comunidad de viajeros Kivac.
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Operador(a) De Telefonía
hace 1 día
Quintana Roo, México Amresorts A tiempo completoDescripción del Puesto">En Amresorts, estamos en busca de un/a Operador(a) De Telefonía que se unan a nuestro equipo para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.">Responsabilidades Principales">Asegurar la atención de todas las llamadas realizadas a través del conmutador;Llevar a cabo llamadas despertador según sea necesario;Enviar...
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Operador de telefonía, atenciones a huéspedes
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Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del trabajoEn Marriott International, Inc., estamos comprometidos con brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Como operador de telefonía en nuestra propiedad hotelera, tú serás la primera persona que nuestros huéspedes interactúen con cuando necesiten asistencia o información durante su estancia.Sobre la empresaNuestro...
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Pintor Especializado
hace 2 días
Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un pintor especializado para unirse a nuestro equipo en Playa Hotels & Resorts.Responsabilidades y FuncionesRealizar controles rutinarios de mantenimiento de equipos y sistemas.Solucionar y diagnosticar problemas técnicos.Realizar reparaciones y ajustes básicos en maquinaria.Ordenar y mantener el inventario de piezas...
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Quintana Roo, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completoLa Hotel Barcelo Maya Grand Resort busca un operador(a) de telefonía para trabajar en un entorno dinámico y desafiante. Como miembro del equipo, se encargará de brindar una excelente atención al cliente a través de llamadas telefónicas.Descripción del PuestoSerá responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, respondiendo preguntas y...
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Asistente Administrativo Especializado
hace 2 meses
Quintana Roo, México Wlp Constructora Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa busca contratar a un Asistente Administrativo Especializado para realizar tareas administrativas y de soporte en nuestra oficina.