Coordinador de Auditorías de Calidad en Contact Center

Descripción del Cargo Nuestra empresa, NTT Data, busca un especialista en calidad de servicio para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Funciones Principales Coordinar y supervisar las auditorías de llamadas para asegurar la calidad del servicio al cliente. Definir y actualizar los criterios de evaluación de la calidad de las llamadas. Supervisar...

Descripción del PuestoNuestra compañía busca a un profesional para el cargo de Coordinador de Servicio al Cliente y Auditorías de Calidad en nuestro equipo de Contact Center.¿Qué es lo que necesitamos?Asegurar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa a través de la coordinación, supervisión y análisis de...

Descripción del Puesto Estamos buscando a un Auditor de Calidad en nuestro Contact Center. Objetivo del Puesto: El objetivo principal es garantizar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los procedimientos en el Contact Center a través de la supervisión, análisis y evaluación de las llamadas realizadas por los agentes.Responsabilidades:...

Descripción del PuestoBuscamos a un Auditor de Calidad en Contact Center para asegurar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa en las auditorías de llamadas realizadas en el centro de atención al cliente.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de auditores de llamadas.Asignar tareas y...

{"title1": "Objetivo y Responsabilidades del Puesto", "description1": "Se busca un profesional que asegure la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa a través de la coordinación, supervisión y análisis de las auditorías de llamadas realizadas en el Contact Center.Responsabilidades: - Coordinar el equipo de...

Descripción del PuestoEn NTT Data, estamos en búsqueda de un Auditor Supervisor de Contact Center que se encargue de garantizar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los procedimientos en el Contact Center.Las responsabilidades del puesto incluyen auditar llamadas para evaluar la calidad del servicio, analizar datos para identificar...

Descripción del Puesto Nuestra compañía, NTT DATA, es un referente en consultoría y soluciones tecnológicas. Buscamos un profesional apasionado por la calidad que nos ayude a garantizar el servicio al cliente y cumplir con los estándares de la empresa. Objetivo del Puesto Asegurar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los estándares...

Descripción del PuestoNuestra empresa está siempre buscando a los mejores talentos para unirnos a nuestro equipo.Sobre la EmpresaNTT DATA es una empresa líder en tecnología y consultoría, con más de 139.000 profesionales en todo el mundo. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones innovadoras que ayuden a nuestras clientelas a crecer y prosperar.Salario y...

Descripción del PuestoLa calidad del servicio al cliente es fundamental en NTT Data. Buscamos a un Especialista en Calidad de Contacto que garantice la satisfacción de nuestros clientes a través de la supervisión y evaluación de las llamadas realizadas por nuestros agentes.ResponsabilidadesAuditar llamadas: Escuchar y evaluar grabaciones de llamadas de...

**Maquinados Tecnológicos Del Centro S.A. De C.V****Requisitos**Se busca un Coordinador del sistema de Gestión de Calidad con al menos cuatro auditorías lideradas y certificado como auditor líder.Experiencia mínima de dos años en el ramo automotriz.Conocimientos intermedios de inglés.Conocimiento de la Norma Internacional IATF 16949, ISO 9011/ 9001,...

Serviacero Comercial SA de CV busca un profesional con experiencia en gestión de calidad y auditoría para unirse a su equipo. Requisitos:• Ingeniería concluida (Industrial, Sistemas Productivos o afín)• Certificación como auditor interno de calidad• Licencia de manejo tipo "A" y disponibilidad para viajar ocasionalmente• Experiencia mínima de 3...

En Nazan Comercializadora De Calzado Sa De Cv buscamos a un especialista experimentado en auditorías de calidad del calzado. El candidato ideal tendrá una sólida formación en ingeniería industrial, con experiencia en el sector del calzado.Sueldo estimado: 45.000 - 55.000 MXN al mesResumen del puesto:Como Auditor De Calidad Del Calzado, su principal...

Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Auditoría para unirse a nuestro equipo en Lideres Vanguardistas En Capital Humano en León, Guanajuato.ResponsabilidadesRealizar auditorías de procesos para garantizar la calidad y la seguridad de nuestros productos.Desarrollar y implementar procedimientos de auditoría para mejorar la eficiencia y la...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración y conocimientos en sistemas de gestión de calidad para ocupar el puesto de Coordinador de Sistemas de Gestión de Calidad en nuestra planta de cuero en León, GTO.ResponsabilidadesAdministrar la estructura documental y de auditorías de sistema, producto y proceso de...

Buscamos un Recaudador de Cobranza en Campo para unirse a nuestro equipo en la CDMX. Esta es una excelente oportunidad para crecer y desarrollarte en una empresa líder en la industria de los centros de contacto.**Requisitos**:Experiencia de 1 año en recaudación de cobranzaDisponibilidad para viajarFacilidad de palabraCapacidad para negociarLicencia de...

**Objetivo de la posición**: Garantizar la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en Molten Automotive De México.**Descripción del puesto**: Nuestro equipo busca un Especialista en Calidad IATF para liderar la implementación y mantenimiento del SGC en nuestra planta en Castro del Río, Irapuato.**Funciones...

Descripción del PuestoNuestra empresa, NTT Data, busca un profesional apasionado por la calidad y el servicio al cliente para ocupar el cargo de Especialista en Calidad de Servicio Telefónico.En este rol, será responsable de asegurar la calidad del servicio telefónico que brindamos a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y lealtad. Entre sus...

Descripción del PuestoFrialsa, empresa líder en almacenaje y logística en congelación y refrigeración, busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Seguridad y Calidad.Objetivos del PuestoEl objetivo principal de este puesto es estructurar y aplicar los procesos de Seguridad, Calidad y Normatividad dentro de la empresa.Actividades del...

Descripción del puestoNuestra empresa, NTT Data, está comprometida con ofrecer soluciones tecnológicas y de negocio que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Calidad de Atención al Cliente que se encargue de garantizar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los procedimientos en nuestro Contact...

Resumen del PuestoEstamos buscando a un/a Coordinador/a de Procesos Call Center para nuestro equipo en León, Gto. La persona seleccionada será responsable de la coordinación eficiente de los equipos de atención al cliente y cobranza consultiva.Sobre Sivoz MéxicoSivoz México es una empresa líder en la industria de servicios financieros que busca a...