Técnico de Atención al Cliente en Maquiladora

hace 3 semanas


Mexicali, Baja California, México Buscojobs México A tiempo completo
Resumen del Empleo

Somos una empresa líder en la industria maquiladora, buscamos un técnico de atención al cliente para integrarse a nuestro equipo y proporcionar excelencia en servicio a nuestros clientes.

Descripción del Puesto

Como Técnico de Atención al Cliente, serás el enlace entre nuestra empresa y los clientes, respondiendo a sus consultas, atendiendo sus solicitudes y brindando soluciones efectivas a sus problemas. Será responsabilidad tuya:

  • Recibir y responder a las consultas de los clientes mediante llamadas telefónicas o mensajes electrónicos.
  • Atender a los clientes con profesionalismo y respeto, asegurándote de que se sientan valorados y comprendidos.
  • Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.
  • Identificar y resolver problemas complejos, trabajando de manera colaborativa con otros departamentos si es necesario.
  • Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes.
Requisitos y Calificaciones

Para desempeñar este rol, debes tener:

  • Un título universitario en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas u otro campo relevante.
  • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, especialmente en la industria maquiladora.
  • Eficacia comunicativa y excelente nivel de inglés escrito y hablado.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades simultáneamente.
  • Conocimientos básicos de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) y herramientas de comunicación electrónica.
Ingresos y Beneficios

Nuestro salario base es de $25,000 pesos mensuales, con oportunidades de crecimiento y beneficios adicionales, incluyendo:

  • Aseguramiento médico completo.
  • Plan de pensiones voluntario.
  • Vacaciones pagadas.
  • Día festivo adicional.
  • Bono anual por antigüedad.
Otras Ventajas

Al unirte a nuestro equipo, también disfrutarás de:

  • Una cultura de trabajo dinámica y apasionada por la innovación.
  • Acceso a cursos de capacitación y desarrollo profesional continuo.
  • Posibilidad de participar en proyectos de investigación y mejora continua.
  • Oportunidades de carrera dentro de la empresa.

Si eres una persona motivada, orientada a resultados y deseas formar parte de una empresa líder en la industria maquiladora, somos tu destino



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