Técnico de Soporte de Cajeros

hace 3 días


Oaxaca, Oaxaca, México Pagos Digitales A tiempo completo
Objetivos del Puesto

Colaborar con el óptimo funcionamiento de los cajeros de Pagos Digitales, brindándole servicio y mantenimiento correctivo en caso de necesitarlo. Aportar sus conocimientos para optimizar rutas de visita a los cajeros. Colaborar con actividades propias de atención a usuarios y clientes.

Funciones Generales
  1. Realizar cortes de cajero con apoyo de traslado de valores, así como las dotaciones de los mismos.
  2. Mantenimiento a cajeros (Programar dichos mantenimientos)
  3. Atención y resolución de fallas o reportes de los cajeros.
  4. Asesorar y orientar a usuarios en cuanto a las operaciones que se pueden realizar en los cajeros.
  5. Realizar Check in de los cajeros asignados de manera diaria.
  6. Realizar pruebas físicas y remotas a los cajeros para corrección de errores.
  7. Colaboración y apoyo en las actividades asignadas por su jefe inmediato.
  8. Revisión diaria de las condiciones del vehículo asignado (níveles de aceite, agua, gasolina, aire de neumáticos, etc.).
  9. Entrega de cambios no dispensados (cuando aplique).
  10. Dotación de documentos para la impresión de actas en los cajeros.
  11. Apegarse a las Políticas, procesos y reglamento de la empresa.
Habilidades y Conocimientos
  1. Conocimientos básicos en base de datos.
  2. Paquetería Office.
  3. Conocimiento en redes LAN y WAN.
  4. Instalación y configuración (hardware y software).
  5. Soporte a usuarios (hardware y software).
  6. Soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Requisitos
  1. Técnico Egresado o carrera trunca en electrónica o informática.
  2. Licencia de manejo vigente.
  3. Manejo de automóvil estándar.
  4. Conocimiento en mantenimiento de cajeros.
  5. Experiencia mínima 2 años en puesto similar.
  6. Conocimiento en instalación de software y hardware.
  7. Disponibilidad de horario.
Prestaciones

Estacionamiento de la empresa
Uniformes gratuitos



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  • Oaxaca, Oaxaca, México Net & Services Trantor, S.A. De C.V. A tiempo completo

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