Ejecutivo de Atención al Cliente en HSBC

hace 2 semanas


Zapopan, Jalisco, México ManpowerGroup A tiempo completo

Buscamos un ejecutivo de atención al cliente con capacidad para representar a nuestra institución en el servicio telefónico y establecer canales de comunicación efectivos con nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

Estás buscando una oportunidad laboral desafiante y gratificante donde puedas crecer como profesional? Nuestro equipo de ManpowerGroup te ofrece la posibilidad de trabajar en una empresa líder en el sector bancario, como HSBC. En este papel, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades
  • Representar a la institución en el servicio telefónico y establecer canales de comunicación efectivos con los clientes.
  • Respondar a llamadas entrantes y orientar a los clientes sobre saldos, movimientos, etc.
Requisitos
  • Tener bachillerato trunco o en curso, bachillerato concluido, estudiantes de licenciatura.
  • Tener experiencia deseable en atención al cliente, aunque no es necesario si tienes las habilidades adecuadas.
  • Facilidad de palabra y habilidad matemática con operaciones básicas como sumas, restas.
  • Manejo básico de PC.
Beneficios
  • Contratación directa por parte del banco.
  • Salario de $6,300 + bono trimestral en servicio al cliente, bono anual.
  • Posterior a tu capacitación, prestaciones superiores bancarias (fondo de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, 20 días de vacaciones anuales, 30 días de aguinaldo entre muchos más beneficios).
  • Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.
  • Capacitación 100% pagada.
Condiciones Laborales
  • Jornada laboral: Turno vespertino de 2 a 8:15 de 3 a 9:15 de 4 a 10:15 (capacitación de 3 a 9:15) de lunes a domingo con dos días de descanso rotativos uno entre semana y otro fin de semana.
  • Trabajo presencial en Zapopan Centro, prolongación av. Américas.


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