Gerente de Calidad Senior

hace 4 semanas

Metepec, México Citi A tiempo completo

El gerente de calidad proporciona un liderazgo completo y tiene la responsabilidad de supervisión. Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos. Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría. Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiencia. Se requieren sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas. Generalmente, es responsable del volumen, la calidad y los plazos de los resultados finales y la responsabilidad compartida de la planificación y los presupuestos. Su trabajo afecta toda el área, y esto, con el tiempo, afecta el desempeño y la efectividad generales de la categoría de puestos/subfunciones. Aporta una completa responsabilidad de supervisión; garantiza la motivación y el desarrollo del equipo mediante un liderazgo profesional para incluir tareas como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, como también tareas y responsabilidades diarias.

**Responsabilidades**:

Gestiona un equipo de analistas de calidad que respalda a muchos grupos de respuesta en toda la empresa.
- Participa en las reuniones de la gerencia; aplicar el conocimiento profundo de mejora del proceso de calidad.
- Contribuye al desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes de calidad.
- Recomienda e implementa mejoras de proceso; prepara informes analíticos detallados según sea necesario.
- Comparte la responsabilidad de los presupuestos y la planificación.
- Gestiona un equipo, lo que puede incluir la administración del personal, el presupuesto y la planificación.
- Aplica conocimientos profundos sobre la disciplina relacionados con conceptos y procedimientos dentro de la propia área para resolver problemas.
- Evalúa el desempeño de subordinados y realiza recomendaciones para incrementos de sueldo, contratación, desvinculación y otras acciones de personal.
- Demuestra una comprensión integral del modo en que la propia área se integra colectivamente para contribuir a la concreción de los objetivos comerciales generales.
- Realiza juicios evaluativos en función del análisis de información objetiva en situaciones complicadas y únicas.
- Influye directamente en el área mediante la responsabilidad compartida de la entrega de resultados finales y la contribución a la planificación, la gestión de presupuestos y la formulación de procedimientos; influir en la planificación de recursos.
- Convence e influye en otras personas a través de las habilidades de comunicación y diplomacia; poder negociar con partes externas.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

**Calificaciones**:

Entre 5 y 8 años de experiencia relevante.

**Educación**:

Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.

Inglés intermedio - avanzado.

Conocimiento de metodologías de Calidad: Lean, Six Sigma.

Manejo de excel avanzado y bases de datos.

Conocimiento-experiencia en áreas de Contact Center
- Cobranza

Mejora de Procesos

Conocimiento en herramientas digitales, EUC,..
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Quality
- **Time Type**:
Full time
- Citi es una empresa igualitaria y de acción afirmativa.

Candidatos calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.

Ver el Poster de EEO. Ver el Suplemento de EEO.

Ver la Declaración de Política de EEO.

Ver la Publicación de Transparencia de Pago

  • Gerente De Ventas Senior

    hace 2 semanas

    Metepec, México Corporativo Polino A tiempo completo

    **Corporativo Polino busca un profesional apasionado y motivado para el puesto de Gerente de Ventas Senior.****Acerca de la empresa:**En Corporativo Polino, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante la entrega de productos y servicios de alta...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 2 semanas

    Metepec, México Protec Soluciones Integrales S.A De C.V. A tiempo completo

    Protec Soluciones Integrales S.A De C.V. busca un Gerente de Ventas Senior con experiencia en liderar equipos y alcanzar objetivos comerciales. El salario estimado es de $18,000.00 al mes.

  • Gerentes de Ventas Senior

    hace 15 horas

    Metepec, México Gd Mexico A tiempo completo

    En Gd Mexico, empresa líder en la Industria del amueblado, decoración y equipamiento de espacios con más de 50 años de experiencia, estamos buscando a un Gerente de Ventas Senior para formar parte de nuestro equipo de trabajo.Sobre Nosotros:Nuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, garantizando una experiencia...

  • Gerente de Sucursal Senior

    hace 1 semana

    Metepec, México Yukapioca S.A De C.V A tiempo completo

    Yukapioca S.A De C.V está buscando un Gerente de Sucursal Senior para liderar nuestras operaciones en Galerias Metepec.Nuestro salario es competitivo, con una remuneración mensual de entre $9,000.00 y $10,000.00.La descripción del trabajo:Resumen del puestoComo Gerente de Sucursal Senior, serás responsable de supervisar y gestionar el desempeño diario...

  • Gerente de Contabilidad Corporativa Senior

    hace 6 días

    Metepec, México Grupo Palmas Integra S.A. De C.V A tiempo completo

    ¿Estás listo para unirte a nuestro equipo como Gerente de Contabilidad Corporativa Senior?A continuación, te presentamos una breve descripción del cargo:Sobre NosotrosGrupo Palmas Integra S.A. De C.V es una empresa líder en la industria y estamos buscando talentos calificados para nuestra plantilla.Nuestra misión es proporcionar servicios de alta...

  • Gerentes de Ventas Senior

    hace 1 día

    Metepec, México Gd Mexico A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el ámbito de las ventas? Gd Mexico, líder en la industria del amueblado y decoración, te ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente como Gerente de Ventas Senior.Información básicaTítulo: Gerente de Ventas SeniorPuesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesLugar de trabajo: En personaSobre la...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 4 semanas

    Metepec, México Atracción De Talento Invercap A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Ventas Senior con experiencia en el sector financiero que haya liderado equipos comerciales exitosos.**Requisitos**:Educación superior- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales- Edad de 30 años en adelanteOfrecemos:Sueldo base mensual $14,910.00- Comisiones por cumplimiento de objetivos- Bono por cumplimiento de...

  • Gerente Comercial Senior de Ventas

    hace 1 semana

    Metepec, México Grupo Núcleo Nin S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Grupo Núcleo Nin S.A. De C.V., estamos buscando a un profesional capacitado para el puesto de Gerente Comercial Senior. Este cargo es fundamental para nuestro equipo, ya que es responsable de abrir, identificar y cerrar proyectos con clientes potenciales.**Resumen del Cargo:** Como Gerente Comercial Senior, serás el encargado de superar los objetivos de...

  • Gerente Senior de Tienda en Sephora

    hace 5 días

    Metepec, México Sephora A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Sephora, estamos buscando un gerente senior de tienda que se una a nuestra familia. La oportunidad es perfecta para profesionales motivados y ambiciosos que buscan desafíos nuevos y crecer en su carrera.

  • Gerente Financiero Senior Centro de Wellness

    hace 4 días

    Metepec, México Centro De Expresión Y Conexión Del Ser A tiempo completo

    Centro de Expresión y Conexión del Ser busca un Gerente Financiero Senior que se una a nuestro equipo para contribuir a su crecimiento exponencial. **Información sobre la empresa**:Nuestro objetivo es brindar salud espiritual a través de clases de yoga, meditación, baile y expresión artística.**Descripción del trabajo**:El Gerente Financiero Senior...

  • Gerente Comercial Senior de Ventas

    hace 6 días

    Metepec, México Grupo Palmas Integra A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Gerente Comercial Senior de Ventas en Grupo Palmas Integra!Sueldo competitivo:$35,000.00 al mesRequisitos del puesto:Licenciatura terminada (deseable)Experiencia mínima de 5 años en acciones comerciales de los servicios de Administración de Personal, Maquila de Nómina, Reclutamiento y Selección,...

  • Gerente de Finanzas Senior

    hace 1 día

    Metepec, México Grupo Núcleo Nin S.A. De C.V. A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoNuestro centro de expresión y conexión busca un gerente de finanzas senior apasionado que pueda ayudarnos a crecer exponencialmente.Descripción del TrabajoSerán responsables de la supervisión de las operaciones financieras, incluyendo la recopilación de información relacionada a las ventas, compras y gastos. También deberán...

  • Gerente de Operaciones Senior

    hace 4 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Operaciones Senior que brinde liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 4 semanas

    Metepec, México Planning Life Smnyl A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Planning Life SMNYL**Buscamos a un Gerente Comercial Senior que pueda demostrar resistencia ante diferentes retos y así garantizar un ingreso promedio por arriba de los $45,000.00 mensuales mas comisiones.Nuestro enfoque se basa en mejorar continuamente a través de procesos sencillos que les brinden a nuestra fuerza de ventas la...

  • Gerente de Ventas Senior para México

    hace 6 días

    Metepec, México Smile Pill Mercadotecnia En México, S.A. De C.V A tiempo completo

    Somos Smile Pill Mercadotecnia En México, S.A. De C.V y estamos buscando un gerente de ventas senior con experiencia en ventas al por menor.Salario: $4,200.00 - $6,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial en MéxicoTipo de contrato: Tiempo completoSi te gusta el desafío de vender productos de alta calidad y tienes habilidades excepcionales para...

  • Técnico de Calidad Senior

    hace 6 días

    Metepec, México Bmp Technologies A tiempo completo

    Acerca de la empresaBmp Technologies es una empresa líder en el sector tecnológico, dedicada a brindar soluciones innovadoras y servicios de calidad a sus clientes. Con experiencia en el mercado, nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Valoramos a nuestro equipo de trabajo y fomentamos un ambiente...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 4 semanas

    Metepec, México Planning Life Smnyl A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Planning Life SMNYL**:Somos una promotoría especializada en reclutamiento, selección y desarrollo de talento, con Seguros Monterrey New York Life como socio comercial.Buscamos a un GERENTE COMERCIAL SENIOR que demuestre resistencia ante retos y garantice un ingreso promedio de $45,000.00 mensuales más comisiones.Nuestro enfoque...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 2 semanas

    Metepec, México Bimba Y Lola A tiempo completo

    BIMBA Y LOLA es una colección creativa. Un grupo interdisciplinario de personas que difunden el arte y la cultura a través de la moda.Buscamos a un GERENTE DE TIENDA SENIOR para incorporar a nuestro equipo en GALERIAS METEPEC. La persona seleccionada deberá brindar un servicio excelente y personalizado a los clientes, ayudando a crear la experiencia BIMBA...

  • Gerente De Ventas Senior

    hace 2 semanas

    Metepec, México At&T A tiempo completo

    **Resumen de la empresa:** AT&T es una empresa líder en tecnología y comunicaciones, comprometida con ofrecer servicios innovadores y excelentes a sus clientes.**Salario:** $7,500.00 - $9,000.00 al mes**Descripción del puesto:Estamos buscando un Gerente de Ventas Senior para unirse a nuestro equipo en Plaza San Juan. El candidato ideal tendrá experiencia...

  • Gerente de Cajero Senior en Restaurante

    hace 2 semanas

    Metepec, México Grupo Martí A tiempo completo

    **Ubicación:**Metepec, Edo. de México.**Salario estimado:** $6,270.00 al mes.Estamos buscando un **Gerente de Cajero Senior** para nuestro restaurante City Café Metepec. Esta es una oportunidad excepcional para un profesional ambicioso y motivado que desee desarrollar su carrera en la industria alimentaria.**Nuestra empresa:Grupo Martí es un grupo...