Especialista en Soporte Técnico de Impulsa Global

hace 3 días


Aguascalientes, Aguascalientes, México Impulsa Global A tiempo completo

En Impulsa Global, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo en Aguascalientes.

Ubicación: Aguascalientes

¿Qué buscamos?

Nos gustaría encontrar a alguien con experiencia en soporte técnico, especialmente con sistemas contables como CONTPAQi. Es importante que tenga habilidades en administración de servidores virtuales, capacidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. Experiencia en soporte, capacitación y asesoría en sistemas informáticos es fundamental.

¿Qué necesitas?

Para este cargo, requerimos:

  1. Experiencia en soporte técnico con sistemas contables.
  2. Habilidades en administración de servidores virtuales.
  3. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
  4. Experiencia en soporte, capacitación y asesoría en sistemas informáticos.
  5. Gestión eficiente de tickets y seguimiento.

¿Qué harás?

Como Especialista en Soporte Técnico, tus responsabilidades incluirán:

  1. Brindar soporte técnico especializado en CONTPAQi.
  2. Administrar servidores virtuales para mantener su rendimiento óptimo.
  3. Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
  4. Ofrecer capacitación y asesoría a usuarios.
  5. Gestionar y cerrar tickets con excelencia.

Salario y beneficios:

Se ofrece un salario bruto mensual de $7,500 y pago adicional por cada hora de soporte extra. La modalidad es híbrida, con sábados de trabajo en home office. Los horarios son flexibles, con opciones de trabajo en la mañana o tarde.

Requisitos:

Para esta posición, se requiere:

  1. Título universitario.
  2. Experiencia media en soporte técnico.
  3. Habilidades en tecnología e internet.
  4. Dominio del software de soporte técnico.

Habilidades:

Se busca a alguien con habilidades en soporte técnico, administración de servidores virtuales, diagnóstico y resolución de problemas técnicos, capacitación y asesoría en sistemas informáticos, gestión de tickets y seguimiento.

Contacto:

No hay información de contacto disponible.



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