Técnico de Soporte Técnico Bilingüe

hace 5 días


Xico, México Computacenter Mexico A tiempo completo

Computacenter México busca una persona para trabajar en su equipo de soporte técnico nocturno.

Sobre nosotros:

Nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes. Estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Salario:

$10,000.00 - $13,000.00 al mes

Descripción del trabajo:

Como Técnico de Soporte Técnico Bilingüe, serás responsable de atender a empleados de nuestros clientes por vía telefónica, mensaje o chat. Debes tener habilidades comunicativas excepcionales, tanto en inglés como en español, ya que interactuarás con clientes de diferentes países.

También deberás tener experiencia previa en soporte técnico de TI, aunque no es esencial. Es importante que puedas trabajar en un entorno con fuerte orientación al cliente y que tengas un trato telefónico excelente.

Habilidades y cualificaciones:

Debes tener:

* Inglés avanzado

* Excelentes habilidades comunicativas

* Experiencia en soporte técnico de TI (no es obligatorio)

* Trato telefónico excepcional

Beneficios:

Ofrecemos:

* Salario competitivo ($10,000.00 - $13,000.00 al mes)

* 5% Fondo de ahorro

* 6 días de vacaciones el primer año

* 25% Prima vacacional

* 15 días de aguinaldo

* Capacitación pagada

* Trabajo hibrido (home office-presencial)

Otros beneficios:

Algunos de nuestros beneficios incluyen:

* Horarios flexibles

* Opción a contrato indefinido

* Programa de referidos

* Trabajo desde casa

Requisitos del puesto:

Este puesto requiere:

* Trabajar de forma independiente

* Comunicarse eficazmente con clientes y compañeros de equipo

* Resolver problemas técnicos complejos

Idioma:

Inglés (obligatorio)

Lugar de trabajo:

En person



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